安全管理 智能運維
——卓豪ManageEngine運維管理軟件

編者按

企業對于IT資源的管理現在已經進入智能化階段，需要借助軟件平臺進行整合，統一管理。這就提升了對于管理軟件的要求，既要有效管理，又要保障IT資產安全。隨著IT資源種類增多，技術更復雜，對于管理軟件的要求將更加嚴苛。

卓豪市場總監 康明峰

云化時代，企業在享受云計算便利的同時，也會遭遇很多管理上的挑戰。從技術上講，在服務層上，以用戶為中心的云計算數據中心把IT從成本中心轉換為利潤中心。 采 用 IAAS，PAAS，SAAS為服務模式。不同服務類別使用不同的SLA，不同用戶匹配不同的SLA，因此企業會面臨多用戶多SLA管理的挑戰。在邏輯技術層上，虛擬化作為主要的支撐技術，變化頻率高，靈活性強。如何有效的管理負責的虛擬化邏輯架構給運維管理帶來挑戰。在物理層上，由于數據中心采用大規模集群部署的方式，想要快速定位故障，統一管理也是一種挑戰。

卓豪ManageEngine市場總監康明峰認為，ITIL的發布是利用流程將管理標準化，實施ITIL可以幫助企業進行IT服務管理。根據ITIL的國際標準，卓豪推出的ManageEngine管理軟件可以為企業提供合適、合理、簡便的流程，有效提高企業服務管理水平，助力企業的IT投資回報最大化。

ManageEngine的運維管理軟件以服務臺作為統一IT服務入口，跟蹤整個事件生命周期，管理用戶滿意度。服務臺（或呼叫中心）以用戶特性劃分，形成知識積累，提高一線解決率。技術支持中心面向業務系統，明確責任提高效率。

對于多個數據中心，ManageEngine也可以進行跨數據中心的統一管理。將傳統的分散、分層、異構的數據中心架構，升級為物理分散，邏輯集中的統一資源管理的分布式云數據中心，助力集團企業和運營商對IT資源的有效管理。

除基礎的網絡與服務器管理外，ManageEngine軟件還可以提供流量分析、配置管理、存儲管理、虛擬化監控、應用性能管理等豐富的可選模塊，從而形成統一IT管理解決方案。

ManageEngine軟件具有3D視圖功能，特別適合企業對于數據中心的管理。3D視圖可以直觀展示出機房、機柜的告警情況，并用不同顏色代表設備的狀態。

ManageEngine安全運維管理軟件，憑借漳龍集團桌面及服務臺管理項目的優秀表現，在本屆論壇中榮獲“網絡安全五大樣板工程”獎項。