結合生態系統 緊跟玩家需求 華碩開放平臺穩中求變

袁怡男

近年來，PC行業，特別是DIY領域的變化很大。一方面，用戶的需求變得個性化和多樣化，另一方面，廠商之間的競爭也越來越激烈。很多以前我們熟悉的中小品牌都已逐漸沉寂，但DIY行業的領軍者華碩卻一直備受玩家推崇。那么華碩如何看待未來開放平臺的競爭機會？用戶的需求到底有沒有發生變化？帶著這些問題，我們特地與華碩電腦開放平臺業務總部中國區總經理俞元麟先生進行了交流。原來，華碩已經做好準備！

問：2018下半年的統計數據表明，DIY主板行業的銷量普遍在下滑，華碩如何看待這樣的情況？

答：整體來講，我們的DIY主板業務在去年前三個季度的銷售比較穩定，只是去年第四季度英特爾處理器的缺貨對產業的影響非常大，因此去年整個四季度DIY行業都有下滑，而且這個下滑從去年10月開始一直延續到11月、12月，甚至今年1月份也沒有完全恢復。不過，英特爾的供貨情況在去年12月下旬就已經開始有所好轉。所以基本上從開年到目前為止，華碩的主板銷售已經逐步恢復到去年二、三季度的水平。即便同比還是差一點，但總體情況已經好轉，我們也比較有信心。另—方面，AMD方面也在發力，所以我相信華碩主板的銷量，包括市場的整體容量，未來會逐步復蘇。

問：從華碩觀察到的數據來看，近年來用戶的需求有沒有發生什么變化？

答：一類是狂熱的游戲玩家，包括一些硬件發燒友。這些群體始終存在，而且對DIY行業的發展起著決定性作用。同時他們非常穩定，需求也沒有大的變化，最主要的電腦訴求還是在滿足整個游戲端的需求。而目前電腦游戲端對于用戶需求的拉力并沒有太大的問題，也不斷有一些新游戲在上市，所以我們看到游戲產業還是欣欣向榮的，高端電競行業這一塊還會持續發展。

第二，DIY用戶中的另一大類主要是中小企業用戶。我們需要滿足他們對于電腦辦公的要求，這也是DIY行業不可或缺的群體。據我們的統計，中國的中小企業數量大概有好幾千萬家，他們的需求主要受到經濟環境的影響。如果整體經濟環境好，中小企業能夠發展，他們對電腦的換機速度也會高一些。反之，他們的換機速度相對就會放緩。不過目前他們的需求也在一個相對穩定的范圍。事實上，近幾年這兩大類用戶的需求都沒有太大的波動和變化。

另外，DIY行業還有一個比較大的用戶群體就是網吧。之前網吧市場在華碩的主板銷售比例中幾乎占到20%以上。不過近幾年網吧受到了手游的沖擊。但可喜的是，從“吃雞”游戲這一波開始，很多網吧開始希望進入高端的市場，所以很多網吧業主對于電腦硬件的投入（主板、顯卡、顯示器等）熱情高漲。作為DIY產業中不可或缺的一部分，可以說這兩年網吧也從陰霾中慢慢走出來了。在今年或者未來一兩年，我們非常看好這個產業，相信其需求可能比往年還更多一些。

問：華碩之前推出了一些萬元以上的主板，這可能和剛剛說到的第二個需求有關，也就是中小企業的需求。在處理器核心和線程數量越來越多的發展趨勢下，華碩還會繼續加強這方面嗎？

答：這是一個非常好的問題。以主板產品線來說，首先我們的產品線很全，比如高端的有ROG系列。但其實很多游戲玩家并不需要處理器有那么多核心數量，那些多核心/多線程的設備真正是為了增加生產力而打造的。過去我們在高端產品上，除了ROG這種針對骨灰級玩家的品牌，還有一個品牌就是工作站。今年，除了工作站這種專業的產品之外，大家還會看到一些準專業級的產品，我們會推出一個新的主板系列。它將完全瞄準越來越多的生產力需求，如視頻剪輯、照片后期制作等。這個系列的定義也完全符合現在火熱的主播、高清視頻編輯等群體，它的設計包括接口等都不是為游戲玩家設計，而是專門為這個細分群體而設計的，我們目前看到這個市場的增長是非?？斓?。

問：現在筆記本電腦的性能已經逼近臺式機，對于華碩開放平臺而言，未來和筆記本電腦之間的差異性如何體現？

答：筆記本電腦的性能是受限于散熱設計的。在我看來，筆記本電腦始終是一臺移動的設備，追求的首要目標是便攜，而要做到便攜就一定要在體積和散熱性能上找到平衡點，其實這是一件非常難的事情。從散熱技術層面來看，現在業界已經在這方面處于峰值或者頂尖的水平，也沒有太多的新技術可以做到大面積革新。就拿華碩冰刀系列來說，它們在散熱和輕薄上已經做到了非常高的水平，即便是這樣，它們的性能依然沒有辦法完全發揮。比如，即便有些筆記本電腦搭載了頂級的顯卡，剛開始的時候性能很強，但運行一段時間發熱之后就可能會降頻，最終還是發揮不出硬件的全部能力。而臺式機最大的特點就是空間沒有限制，顯卡、CPU等核心部件都有專門的散熱系統，基本上可以讓機器全力發揮性能。這是它和筆記本電腦的天生差異。

此外，筆記本電腦和臺式機的主要使用場景和使用體驗也不一樣，臺式機外接鍵盤、鼠標的使用體驗以及屏幕不同位置帶來的體驗和筆記本電腦相比還是有著很大差別。況且，臺式機外接的顯示器本身的技術規格發展也很快，比如現在很多顯示器支持4K和高刷新率了，類似這些技術的推進使得臺式機的體驗仍舊略勝筆記本電腦一籌。當然，臺式機的便攜性會受到一點點的限制。總體來說，我認為不同用戶群體出于對自己使用體驗的考慮，還是會選擇不同的設備，筆記本電腦和臺式機之間并沒有太明顯的沖突。

問：對于顯卡而言，現在NVIDIA這樣的上游廠商的控制力越來越強，那么在未來華碩如何拉開和主要競爭對手的差距？

答：上游廠商對整個顯卡設計有所限制，我們沒有辦法去改變這種規則，但我們會想辦法在可做的范圍內把產品做到最好?？梢钥吹剑壳案叨孙@卡對整個功耗、散熱的要求很高，需要在散熱性能和風扇靜音上做到最好的平衡。目前我們高端的，比如ROG顯卡，已經在散熱性能和風扇靜音上做到了很好的平衡。此外，華碩顯卡的優勢不只是在顯卡的本身，我們還會更多地去結合開放平臺的生態系統。本來華碩在主板、顯示器等產品線上就有很好的研發優勢，我們會將它們和顯卡結合起來，以此成為和其他品牌不同的競爭突破口。

問：2017年華碩推出了小布機器人，不過后續的聲音逐漸小了不少，現在這條產品線的發展情況怎么樣？

答：機器人在華碩內部一直屬于非常戰略性的產品線，這個領域本來就像是無人區，華碩也不是想通過做一次產品就成功，而是需要通過好幾代產品的迭代升級來推進。況且這個領域現在還沒有領軍者出現，技術上也沒有成熟，用戶體驗包括整個生態配套還沒有完全建立起來，整個產業的發展還需要一點時間。對華碩而言，我們會通過產品不斷迭代來推進它的發展。其實我們內部已經在做下一代的小布機器人，我們稱它為“小小布”，因為尺寸變得更小，這款產品也主要針對學校領域定制化，或者針對酒店等商業場所。我們目前已經在和國內幾家在人工智能領域頗有建樹的公司進行同步合作，只是暫時不便透露更多信息。

問：面對5G熱潮，華碩開放平臺未來將如何與5G相結合？

答：我們現在有9條完整的產品線，不同的產品線都會有針對5G的不同解決方案。比如說路由器產品線，我們認為路由器在未來還會產生另一個分支：隨著5G的發展，路由器未來可能會有SIM卡的接入或者是eSIM卡的接入，其實我們在歐洲、美國也推出了直接插SIM卡的路由器。在網速非常快，帶寬很高的時候，5G完全有可能帶來路由器的另一種形態，而不會是直接取代路由器。另外，我們AloT物聯網的一些產品，包括面向工業領域的一些產品都會針對5G推出各自的解決方案。

問：今年是華碩30周年，華碩有沒有回饋新老用戶的活動呢？

答：圍繞華碩30周年，我們規劃了非常多計劃。30歲算一個大生日，一個企業風風雨雨走過30年其實非常不容易。今年3月21日開始，我們在自己的線上商城準備了近2億元的紅包回饋我們的忠實用戶。然后我們在每一條產品線都準備了非常多紀念性的產品，同時每條產品線也都有非常多的活動，各位很快就能看到我們為大家準備的大禮了。