新時期文化館的服務創新

廖桂女

摘要：隨著時代的發展，社會的進步。作為中華人民共和國的一員，我們要時刻銘記，中國歷史文化，對我們的意義。中華上下五千年的歷史，不單單是為我們介紹了中國的歷史，更重要的是，他教會了我們古文化的精髓。文化館是政府為了群眾宣傳文化教育組織，并且輔導群眾實施文化活動而設立的群眾文化機構。也是當地群眾文化藝術活動中心。文化館主要是由組織活動、文藝創作、基層輔導、文藝培訓和組建業余團隊構成的。在經濟社會不斷發展下，人們對于物質生活的追求，越來越高。在解決溫飽問題之后，人們對于精神方面的共鳴越來越重視。而文化館在新時期，符合中國共產物質文明和精神文明的建設。符合創建和諧社會的基本要求。因此新時期文化館的服務創新對我們而言異常重要。

引言：作為華夏的兒女，我們在面對古文化的同時要吸取其中優秀的地方，將它化為己用。我們要充分的了解古文化，以及古人他們在創作詩作時候的心理狀態。懂得他們內心所想。而新時期文化館的存在，就是為了讓人們探索其中的奧妙，讓我們充分的了解文化藝術對于當今社會的重要性。讓我們生而為人，不會忘本。文化館的創立，是讓群眾充分了解藝術文化。用群眾的力量，將文化館宣傳給更多友人，讓他們了解到文化館的魅力，因此，提升新時期文化館的服務創新是十分迫切的事情。

關鍵詞：文化館;服務性;創新;意義

1 對新時期文化館的服務創新的解釋

隨著時代的進步，社會的發展，每一個人在追求著精神方面的享受，文化館擁有的歷史文化，是值得我們所追求的。在文化館，我們需要對文化進行鑒賞與分析。我們可以參與到文化活動當中，用我們所理解的文化，進行文化藝術的創作。新時期文化館的服務不僅僅是滿足于個人的需求，更重要的在于，他對于藝術的理解。文化館的每一位顧客，都不僅僅是需要身體上的滿足，他們大多數是需要和服務者精神上的共鳴。所以說，我們在文化館的服務創新上要多從精神共鳴入手。讓顧客得到精神上的滿足。

新時期文化館的服務創新，應該以滿足人民群眾文化的需求，保障和發揮好人民群眾的文化藝術權益為首要目的。將公益性的新時期文化館作為群眾的公共交流文化藝術體系的出發點和落腳點。為人民群眾提供更多更好的文化藝術作品。而新時期文化館的輔助創新模式永無止境，我們用不同的方法，給了解文化藝術層次不同的人，提供不一樣的服務模式。將新時代文化館的公益性堅持到底，只為熱愛文化藝術的人提供服務，將創新公共文化藝術服務模式列為重點，加強公共服務意識，保障人民群眾對于文化藝術理解的權益。

2 新時期文化館的服務創新策略

2.1 讓更多的人理解藝術

在當今社會從事服務行業的人有很多，但是每一個行業，對于服務有著不一樣的理解，相對于文化館服務而言，它不僅僅是要對顧客得到身體上的享受，他還需要在顧客對于文化藝術不解的地方進行指導，讓顧客在對于文化藝術理解的時候不會無從下手。所以說文化館的服務不僅僅要做到普及型的服務，還要提升服務的水平，并且在對于顧客理解文化藝術的時候能夠進行及時的的保障服務。這才是文化館應有的服務模式。

文化館的服務，不僅僅是滿足于個人的需求，他在很大的程度上，體現了人們對于文化藝術的尊重，讓廣大群眾能夠了解藝術，能夠走進古時候人們的內心，讓人們理解到古時候的人，他們那個時代的文化與我們現在這個時代的文化的不同。讓我們在面對文化的時候不僅是對于文化膚淺的理解，我們要深層次的，從內心去感悟文化的魅力。

2.2 新時代文化館的服務創新體制要有保障性

時代在變化，每一個人都有各自的利益。而文化館的存在，是讓大家忘掉自身的利益，從大局出發，讓文化館不被利益魔化。讓文化館的公益性貫穿始終是我們目前最需要做的事情。新時代的文化館是獨立存在的。讓更多熱愛文化藝術的人有了可去之處，讓他們在這里，可以進行上的溝通，進行藝術上的交流，讓自己的靈魂與別人的靈魂產生共鳴。找到知己的那種感覺。如果在這種單純交流藝術的地方，夾雜了利益那么對于所有尊重藝術的人，是顯得格外不敬的。所以說我們要保障新時代文化館服務創新機構不被利益熏陶，讓文化館保持著最初的模樣。

2.3 結合當地特色進行創新

在新時期文化館免費開放的基礎上，我們可以進行少許募捐，然后用募捐而來的錢舉行具有特定主題的群眾表演活動。從而達到豐富群眾精神生活的目的。讓越來越多的人在聽聞新時期文化館的種種行動后慕名而來。此外，還可以根據新時期文化館開設的地方，結合當地特色，制訂一套具有當地特色的口號，開展對當地居民對文化藝術的理解性，調動群眾的積極性。

3 總結

新時代文化館是群眾藝術交流的地方。在這里，群眾可以組織一些藝術性的活動，讓廣大群眾能夠積極參與到其中。讓對于文化藝術創作功底的人，在文化館進行文化藝術創作。讓想要了解文化藝術，但是卻剛剛入門，并不了解文化藝術的人，在這里能夠學習到真正的文化藝術。讓有自己思想的文化藝術傳人組成自己的團隊，去探索文化藝術的魅力所在。將自己對文化藝術的理解與別人分享，和大家共同探索創新文化藝術。讓新時期文化館的服務者參與到文化藝術當中去，與所有熱愛文化藝術的人，共同分享藝術。

參考文獻：

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[3] 趙劍波.發揮文化館在群眾文化活動中的作用探析[J].新西部（下旬刊），2011（06）.

（作者單位：廣西桂林灌陽縣文化館）