上下五千年也可以青春無敵

秦朔

文化是社會最底層也是最深刻的力量，但如果不用心守候，不用“新”守護，它只是遺跡。

為什么要寫單霽翔呢？因為在我心目中，他就是一個將存量資源的價值進行了極大化開發、讓價值能被社會公眾更好地進行分享的人。

2012年，單霽翔出任故宮博物院院長，他用了5個月，踏破了20多雙布鞋，走遍了故宮的9371間房屋。在他的努力下，故宮對外開放出了史無前例的空間和文物，極大改善了參觀者的體驗，故宮的文物修復師成為年輕人追捧的對象，“故宮萌”老少通吃，故宮屢上“熱搜”，成為一種獨特的文化現象。

單霽翔剛到故宮時，故宮對公眾開放的區域只有30%，“非開放區，游客止步”的牌子隨處都是；99%的藏品沉睡在庫房里，觀眾所見不到1%。

觀眾進故宮，主要就是看皇帝上朝、睡覺、結婚的地方，沒有把故宮當一座博物館，

在單霽翔領導下，故宮人開始對1200棟古建筑進行修繕。武英殿修好了，變成了陶瓷館；慈寧宮修好了，變成了雕塑館；80年前被燒毀的古建筑修好了，變成了故宮學院。接著，要把沉睡在庫房里的文物修好，為此建立了文物醫院，200名文物醫生匯聚一堂。

2014年，故宮開放區域達到52%，2015年達到60%，2019年初達到80%。這些場景、空間、物品，是新創出來的；但原始的資源，其實一直都在那里，只是堆積封存著。

故宮曾存在嚴重的購票難、排隊長、入廁難等問題。

在單霽翔看來，關鍵是“究竟是以自己方便為中心，還是游客方便為中心”的問題。如果以自己管理方便為中心，可能就會讓觀眾不方便而以觀眾方便為中心.可能過去很多傳統的做法就要改變。

一個被廣為引用的例子是女士入廁問題。故宮經過大數據分析、多次反復實驗，發現女士洗手間應該是男士洗手間數量的2.6倍，于是按這個比例進行了調整.終于不用再排隊了。

故宮增加了售票窗口，保證98%的游客3分鐘內能夠買到票，還設計了網上購票與現場掃碼的入宮方式；以前走累了只能坐在石頭欄桿上休息，現在做了1400把椅子和很多樹凳，隨處可倚..

2010年，故宮文創網店“故宮淘寶”開張。但最初，趣味性、互動性部不足，影響不大。單霽翔上任后提出，故宮文創產品應堅持兩個原則，一是以故宮文物研究為基礎，二是把文化資源真正地融入人的生活、

大開腦洞的故宮文創產品，已經突破1萬種，年銷售額突破15億元。

德魯克在1985年出版的《創新與企業家精神》中指出，企業家是這樣的一種人——大幅度提高資源的產出；創造新穎而與眾不同的東西，改變價值；開創新市場和新顧客群；視變化為常態，將變化視為機遇而加以利用。

中國有大量的資源、上下五千年就是我們的文化資源。文化是一個社會最底層也是最深刻的力量，但如果不用心守候，不用“新”守護，它只是遺跡。

從資源配置的角度，單霽翔這個有些另類的院長，給人留下了太多啟示，這些啟示的應用范圍，應該遠遠不止于故宮一地。