財產保險公司應收保費的風險管控

陳孟蘇

一、引言

財產保險公司在進行發展的過程中應收保費的業務上的風險是較為常見的，這些風險對財產保險公司的發展帶來了極大的阻礙。因此，財產保險公司工作開展的過程中應注重對以往的工作經驗的研究，分析造成應收保費風險的問題的原因，對其進行針對性解決，進而降低應收保費的風險，促進財產保險公司的快速發展。本文對財產保險公司應收保費中存在的問題、財產保險公司應收保費的風險管控的建議與意見進行分析，希望可以為財產保險公司降低應收保費的風險作出貢獻。

二、財產保險公司應收保費中存在的問題

（一）制度建設完善

我國的財產保險企業在進行運營的過程中收費管理制度具有總體性，不能對某一類的財產應收費進行指導，工作人員在進行收費時缺乏具體的制度做為收費依據，會大幅降低收費工作的效率。并且在企業進行運營的過程中，并未完善對客戶信用評估制度，使得工作人員在進行客戶收費時具有預定的盲目性。另外，企業并為建立起完善的員工考核制度，未明確員工的職責所在，也在一定程度上對企業的運轉造成了影響。

（二）審批流程不合格

財產保險企業在進行交易的過程中處于被動的狀態，工作人員不能正確的認識自身與投?？蛻舻钠降汝P系，進而使客戶在進行投保的過程中引導著繳費的時間及金額。客戶在進行財產投保的過程中往往會使用各種原因進行拖繳費用，在這方面財產保險企業無法付投保人的資金狀況進行考察，因此，財產保險公司在交易中往往處于劣勢。另外，工作人員為了提高業績，謀求自身利益的最大化，往往會以先承包后交費來吸引客戶進行辦理業務，這就導致投保過程中流程不符合既定標準，增加了應收保費的風險。

（三）分期繳費業務未嚴格按照制度執行

財產保險企業在進行運行的過程中為提高客戶的投保率，會使用分期付款的方式進行收繳保費，但是在這個過程中，部分客戶為控制業務風險而不能及時的繳納保費，并且財產保險企業在這一過程中因業務的需要處于被動地位，不能對客戶進行催繳，進而增加了應收保費的風險，使財產保險企業在進行工作的過程中出現了較多的應收保費，阻礙了企業的快速穩定發展。

（四）應收保費催收執行不到位

財產保險企業在產生應收保費時數據管理人員會公布應收保費，并及時進行催收，但是在實際工作的過程中，應收保費工作沒有明確到工作人員個人，并且應收保費業務項目沒有納入到對企業員工的業績考核中去，使得工作人員在進行工作的過程中不能正確的認識催收應保費的重要性，不能確保催收應收保費工作開展的質量，進而對財產保險公司的發展產生影響。

（五）政策性農險、大病保險產生的應收保費余額較大

財產保險企業在進行發展的過程中會與政府進行合作，進而擴大自身的業務范圍，促進保險公司自身的發展。但是在進行政策性農業險及大病險需要政府的補貼，因此整個繳費的過程都呈現出來階段性，并且這部分的資金補貼繳納的手續及中間過程較多，在進行繳費的過程中菜場保險企業在進行繳費時還要與相關部門進行協調，這在一定程度上加大了財產保險公司的應收保費的收繳風險。

三、財產保險公司應收保費的風險管控的建議與意見

（一）完善收費制度

財產保險行業在進行發展的過程中，要建立起投保者信用評估制度，對公司工作內容及權責進行明確。通過健全相關規章制度從制度層面對工作進行規范，確保工作的高效有序開展。另外，應制定科學嚴格的獎懲制度，根據工作開展的情況進行適當的物質或精神上的獎懲，確保工作能夠按照既定流程開展，進而提高工作開展的質量。

（二）加強政企協調 ，減少政策性業務應收保費

財險公司應積極向主管部門匯報自身工作開展情況，并根據主管部門指導開展后續工作，主管部門應明確自身職責，發揮出自身應用的作用，為公司開展工作提供必要的保障，確保財險公司能夠正常開展工作。

（三）分類管理 ，細化安排 ，加大應收催收力度

財險公司應轉變自身觀念，在工作開展過程中定期對以往的工作進行審查，對應收保費進行催收，并根據工作開展的實際情況對工作進行調整，進而實現對風險的管控，減少公司的損失。公司內部應對催收工作進行合理的分配，促使工作人員開展催收工作，通過建立健全催收機制為工作人員開展工作提供保障，提高催收工作開展的質量。

四、結語

財產保險公司在進行發展的過程中，為降低應收保費的風險，應對造成應收保費的原因進行分析，并且完善自身的運行制度，優化自身的管理結構，并且加強政企合作，使財產保險公司在進行運行的過程中，提高應收保費的安全性。

（作者單位：中國太平洋財產保險股份有限公司奉化支公司）