從管制單位需求淺談管制學員基礎培訓中的問題

摘 要：目前管制基礎培訓存在很多問題，導致管制學員在進入單位后不能很好的融入實際工作，無法將理論知識用于實踐。因此，在對管制學員進行基礎培訓的同時，應當適當考慮一線管制單位的需求，以適應管制安全工作的需要，對學員針對性的訓練，加強心理素質的培養。

關鍵詞：管制單位;管制學員;基礎培訓

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.23.175

0 引言

空中交通管制基礎培訓是為了使受訓人具備從事管制工作的基本管制知識和基本管制技能，在符合條件的管制培訓機構進行的初始培訓[1]。成為一名合格的空中交通管制員需要經歷管制學員、見習管制員和放單管制員幾個過程，管制學員在校進行的學習就是基礎培訓。成為一名合格的放單管制員，需考察多方面的工作能力，管制技能可以在崗位訓練中逐步提升，過硬的心理素質、良好的態度則應當從學校的訓練中就開始培養。

1 新入職管制學員的適應問題

目前管制基礎培訓院校在進行管制學員帶培時存在很多問題，從而導致學員在進入單位后不能很好的融入實際工作，無法將理論知識用于實踐。本文整理了目前新入職管制學員的普遍問題，主要表現為：（1）不熟悉規章和間隔規定，不清楚管制程序，調配沖突時隨意性大。（2）理論不能很好的用于實踐，筆試成績高，模擬機和口試不理想。（3）陸空通話不標準，指令中隨意加減詞。（4）抗干擾能力差，機組主動通話，預案就被打亂。（5）心理素質差，難以適應高壓高強度的工作內容和工作環境。

2 院校基礎培訓存在的缺陷

管制學員所暴露的問題的并不是偶然的，追根溯源，院校的基礎培訓過程中有的方法可以傳承和發揚，有的方法卻沒有聯系實際需求[2]。管制學員在院校的學習是基礎訓練，目前存在的問題簡單整理如下：

（1）男女個體差異。在校期間男女學員的學習存在顯著的個體差異，女學員的理論知識、通話和英語更優;而男學員在模擬機實踐的適應、特情處置和練習失誤后的心態調整更好。

（2）通話不標準。普通管制學員對標準陸空通話的遵守沒有敬畏心理，在指令中隨意加入明語或是省略相關標準術語。管制學員易說錯的標準術語如下表1所示。

（3）管制間隔把控不好，安全意識薄弱，隨意性大[3]。管制學員缺乏對空管安全的認識，在模擬機練習時易出現告警，并且不重視告警，沖突解脫的處置也不到位。

（4）注意力分配不合理，易出現“錯忘漏”現象。管制學員在模擬機練習中容易集中精力在某一對沖突上，從而忽視了其他飛機的動態。例如：進行雷達引導后的飛機忘記及時歸航。

（5）重技能輕理論。大部分學員往往只關注管制指揮調配技巧，認為只要會調配飛行沖突今后就可以放單獨立上崗，而忽略了理論知識的掌握。對于空管行業來講，理論知識就是基礎，只有夯實了理論基礎，學以致用，管制技能才能有提升的空間。空管行業有一套完整的理論知識體系，這些理論知識是構成管制日常指揮的根本依據。

（6）習慣性口誤。口誤是管制工作中的一個極大風險，如果初期的基礎訓練中沒有養成對航班號或指令發布的嚴謹性，很容易造成飛行沖突。由于對安全不夠重視，學員意識不到口誤的嚴重性，因此習慣性的呼錯航班號。

3 考慮單位需求下的基礎培訓建議

（1）引導學員重視各種管制規章。基礎訓練中書本上的理論知識在應用于實踐時是完全不夠的，院校應當在引導學員自主學習法規和管制規則，例如ICAO-4444文件、《民用航空空中交通管理規則》、《民用航空器事故癥候》等等，讓學員意識到規章的重要性，在今后的工作中必須遵守和執行相關的規章。

（2）對學員進行差異化培養。個人的能力不同，簽約工作單位不同，帶培的側重點應當不同。對于技能較弱的學員，加強通話和基礎習慣的訓練;對于技能較好的學員，適當增加練習難度。同時，根據學員的簽約單位，可以進行針對性的訓練。例如，中小機場的學員，著重進行機場管制和程序管制的訓練;大流量單位的學員，增加練習的難度，鍛煉學員在應對大流量和特情時的抗壓及應變能力。

（3）加強心理素質鍛煉和抗壓及疲勞管理。管制員面對復雜的空域環境，工作性質和方式特殊，腦力負荷大，生理節律容易出現不平衡現象，呈現疲勞的狀態，影響航空安全運行。晝夜生物節律擾亂、工作時間長與工作負荷大是導致管制員疲勞的主要因素。管制員進入疲勞狀態，反應遲緩，決策能力下降，容易造成工作差錯。對于管制學員，定期進行心理健康狀況測評和分析是很必要的，讓他們認識到管制行業的壓力和風險，改善生活和學習環境、適當調整作息方式、增加睡眠時間以及加強壓力和疲勞知識的教育。

4 結論

綜上所述，在基礎培訓過程中，院校和學生難以同時兼顧大學本科基礎培養課程和管制特殊的基礎技能要求。因此在對管制學員進行基礎培訓的同時，應當適當考慮管制單位的需求，課程和練習的設置因地制宜、因人而異，對學員針對性的訓練，加強心理素質的培養。

參考文獻：

[1]中國民用航空局.民用航空空中交通管制培訓管理規則（CCAR-70TM-R1）[Z].2012-07-01.

[2]譚靖超.見習管制員模擬管制培訓淺談[J].空中交通管理，2010（07）：40-46.

[3]唐衛貞，陳亞青.初級管制培訓中學員管制意識的培養[J].中國民航飛行學院學報，2008，19（03）：15-17.

作者簡介：鄭瀟雨（1988-），女，四川資陽人，碩士，助教，研究方向：空中交通管理。