工商管理專業案例教學的問題與對策

楊青竹

摘要：案例教學是工商管理從書本教育向能力教育轉變的重要方式，可以大幅度提高教學效率。本文針對當前工商管理類專業案例教學中存在的一些問題和不利因素，提出了相應的解決對策和措施。為我國教育事業的可持續發展提供可靠的理論性依據。

關鍵詞：工商管理;案例教學;問題;對策

案例教學本身屬于課堂教學法中一種注重師生互動的開放式教學方法，在經濟管理課程中的應用非常廣泛。高教[2007]2號文明確指出“高度重視實踐環節、提高學生實踐能力”的要求。案例教學是專業理論在具體實踐中的應用，其目的是培養學生運用專業知識解決實際問題的一種主要手段。盡管國內幾乎每所院校都開展實施著案例教學方法，但一些教師在案例教學過程中容易走入一些誤區。

1.案例教學存在的問題

目前，在高校工商管理類專業教學過程中，案例教學已得到廣泛的應用，取得了良好的效果。

1.1對案例教學的認識重視不足

當前高校工商管理類專業的主要目標是為各類企事業單位培養高級應用型管理人才，這個目標更要求工商管理教學要理論聯系實際，而理論聯系實際的最好教學方法就是案例教學。由于受傳統教學思想的影響，許多高校遠沒有認識到案例教學的意義和重要性，在案例教學定位上認識模糊，在工商管理教學過程中重理論、輕實踐的教學傾向尚未完全改變。這影響了案例教學效果的發揮，也直接影響了工商管理類應用型專業人才的培養質量。

1.2案例內容單一老化，缺乏特色

由于工商管理案例教學在我國推廣和應用的時間不長，用于工商管理案例教學的案例也主要是從國外引進的。這些案例雖然能夠反映出一些企業管理過程，但由于東西方文化的差異，社會和企業制度不同。不能完全適合我國的國情，具有我國特色的適應市場經濟要求的工商管理案例目前還較為缺乏。另外，有些案例僅涉及傳統產業，缺乏對網絡經濟時代信息產業、網絡企業、電子商務、通訊行業等新型產業的管理研究，陳舊老化，時效性、針對性、代表性較差，已經不適應教學的要求;有些案例主題過于暴露，可供研討和爭論的可能性很小。

1.3教師實踐經驗不足，難以適應案例教學要求

長期以來，我國傳統的工商管理教育偏重于理論傳授，工商管理教師也大都直接來自于高校畢業生，來自于企事業單位的“雙師”型教師較少，他們一方面缺乏授課經驗;另一方面缺乏實踐經驗，而且由于思想認識上的障礙，一些教師案例教學方法局限于舉例講解，未能對案例研討進行有效的組織和控制工作，使學生感到毫無新意。在案例教學過程中，教師應處于指導者、協調者的地位。但在實際操作過程中，教師往往把握不好自己的角色，經常出現“缺位”、“越位”。

1.4學生適應能力差，參與的積極性不高

一些地方高校學生基礎稍差，學生長期以來形成了被動的學習習慣，多數學生惰性較為突出。在案例教學模式下無所適從，不知如何下手，很難擺脫傳統教學模式下被動機械抄筆記的慣性，常將自身置于案例討論之外，案例教學的積極主動性明顯缺乏，討論時不配合、不發言、不思考，常常出現“冷場”現象，導致案例展不開、分析草草應付，教師讓“位”而學生卻不領受，進入所謂“剃頭挑子一頭熱”的尷尬境地。學生參與不夠理解不透，體會不深，大大影響案例教學的質量和效果。

2.案例教學問題的解決對策

2.1更新案例教學觀念

培養學生的自主性和積極性通過正確疏導與特色性教育幫助學生認識到當今企業所需要的人才類型和企業管理者們所必備的能力和素質。使學生們充分認識到案例教學的重要性和必要性積極轉變舊觀念霍新認識案例教學在工商管理專業教學中的重要性。把案例教學從“一種教學方法”提升為“主導的教學模式”這樣才能使教師與學生同時對案例教學引起重視，從而取得更好的教學效果，為企業輸送優秀的管理人才。

2.2構建案例資源庫及共享平臺

在案例選擇方面要注意案例的時效性重點捕捉企業的最新案例，關注時事政策和時局動態及時把握企業在現實管理中的焦點問題激發學生的關注度和興趣感。另外要充分考慮案例與所講授理論知識的相關性避免造成理論講授與案例教學的不搭調。在案例的選擇上也要注重對本土案例的引用和開發焙養學生在現實國情下思考和分析企業發展問題的能力。案例資源庫的建設是一項系統工程，要構建包含企業管理人員、一線教師、學生、社會多方人士的溝通交流平臺，真正實現案例資源的交流與共享實現及時分享及時溝通及時構建，這樣才能使案例資源保鮮保質保量。

2.3加強“雙師型”師資隊伍建設

規范案例教學制度師資力量的強弱直接關系到案例教學質量的好壞所以授課教師是組織和管理案例教學環節的關鍵性因素所以解決案例教學問題要從源頭入手。首先要有計劃地對授課教師進行教學方法的專業指導和相關能力的針對性培訓。授課教師要明確案例教學的基本環節，學會營造開發學生能力的案例教學氣氛充分利用好教學空間調動學生的學習興趣使學生自主參與其中。其次鼓勵教師利用假期到企業實地考察調研在實踐中完善理論知識搜集典型案例提升個人的教學水平和實踐能力。第三聘請企業的高級管理人員為院校的客座教授定期為學生講授成功案例的專題講座。規范案例教學制度重點是要把教師實施案例教學納入到教學考核中來單獨核算案例教學的工作量。同時要求學生定期對老師的案例教學質量打分，以保證授課教師愿意拿出足夠的時間和精力來具體實施案例教學。

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