新媒體在醫院文化宣傳與建設中的應用研究

摘 要：隨著網絡通信技術的快速發展，新媒體形式逐漸應用到多種行業中，醫院文化的宣傳和建設也同樣離不開新媒體的參與。基于此，本文主要分析了新媒體技術在醫院文化和建設中的應用現狀，然后結合新媒體技術的應用優勢，重點探究了在醫院文化宣傳與建設中，應用新媒體技術的有效策略。

關鍵詞：新媒體；醫院文化；宣傳建設

近年來，由于網絡新媒體的出現，人們對信息的分析和處理效率得到顯著提高，人們可通過微博、微信等新媒體獲得大量的有用信息，因此，許多行業也致力于將企業生產經營以及文化建設同新媒體宣傳方式進行有機整合，進而有效提升企業的社會形象，醫院作為醫療衛生機構也同樣應用了新媒體技術。

1 新媒體在醫院文化宣傳與建設中的應用現狀

首先，新媒體宣傳內容不夠全面。部分醫院雖然在文化宣傳與建設中，應用了新媒體技術，但是只是將新媒體當成是一種媒介和工具，未能對新媒體技術進行深度發掘，進而使得醫院文化建設內容在新媒體的宣傳上存在不全面的問題，有關醫院文化建設的內容較為單一，缺乏個性化的互動傳播內容。

其次，新媒體技術形式相對落后。醫院在文化宣傳和建設上，往往都是文字宣傳的形式，醫務人員利用新媒體的能力有限，進而使得文化宣傳缺乏圖文并茂的方式，部分醫院在文化宣傳上采用的格式也都大同小異，進而使人們對醫院文化建設缺乏關注，嚴重影響著醫院文化宣傳工作的有效性。

最后，部分醫院工作人員對新媒體技術的重視程度不夠。雖然新媒體技術被廣泛應用與企業的文化傳播，但是針對醫院而言，醫務工作人員更加關注醫患矛盾關系和新技術在醫院臨床領域的應用，進而忽略了新媒體在醫院文化建設中的重要地位，使得醫院的文化宣傳與建設工作開展緩慢[1]。

2 醫院文化宣傳與建設中應用新媒體技術的策略

2.1 豐富文化建設宣傳內容

為有效發揮醫院文化宣傳與建設工作的有效性，提升醫院的服務水平，相關人員在利用新媒體技術宣傳醫院文化時，應注重豐富文化的內容，使得醫院文化建設更具有針對性。醫院在進行文化宣傳與建設時，應重點關注員工的精神文化需求，堅持文化建設中以人為本的理念，以此提升員工對企業的認同感和歸屬感。醫院方面在利用新媒體技術進行文化的宣傳工作時，應將員工與患者關注的焦點問題作為文化宣傳與建設內容的出發點，進而為患者與醫院員工之間搭建溝通的橋梁，以此達到緩解醫患矛盾糾紛的效果。

此外，醫務人員在文化建設的內容上，應注重發揮主流價值觀的引導作用，在文化建設內容上融入主流思想，以此發揮精神文化對生活實踐的指導作用，充分體現醫院方面對患者的人們關懷，進而在患者心中樹立良好的形象，進一步提升文化建設的預期效果。

2.2 改善新媒體技術的宣傳形式

針對目前醫院新媒體宣傳形式落后的現狀問題，醫院方面應積極探究豐富宣傳形式的新方法，在文化的宣傳與建設上，充分發揮新媒體技術的優勢特點，利用新媒體技術的高效傳播特性，不斷提升醫院的品牌價值。為了取得良好的預期效果，醫務工作人員應注重利用新媒體技術形式對現有的醫院文化進行概括和總結，進而提煉出重點內容，以此使醫院的文化建設工作更具針對性。

為改善醫院文化的宣傳形式，醫院方面可利用新媒體技術，如微博、微信、網絡平臺開展文化建設工作。在此基礎上，通過主題文化活動，教育培訓講座的形式開展相關文化的宣傳工作，以此促進醫院的社會形象和文化影響力得到顯著提升。通過這樣的方式可使醫院工作人員以及患者對醫院的主題文化有深入的了解，進而促進醫院核心價值觀的形成，對員工和患者的思想道德建設也有重要的引領作用。此外，醫務人員為改善新媒體技術的宣傳形式，還應對文化宣傳內容進行改進，在以往的冗雜文字中加入圖像內容，進而使得文化傳播更具有形象化的特點，提升相關人員的參與熱情，進而有效改善新媒體技術的宣傳形式，強化醫院文化宣傳與建設工作的時效性特點。

2.3 提高工作者對新媒體的重視

為進一步發揮新媒體技術在醫院文化宣傳與建設工作中的作用，發掘醫院文化建設的內涵，醫院工作人員應提高對新媒體技術關注力度，推動醫院方面建設數字化和網絡化的技術平臺。隨著互聯網技術的不斷發展，網絡已經成為人們生活與生產中的重要輔助工具，給人們獲取信息和解讀信息工作帶來了極大的便利，為此，醫院工作人員應看到互聯網新媒體技術的優勢特點，不斷完善醫院文化建設的現代化水平。

醫院方面可利用新媒體思維不斷完善員工的精神文化建設，使員工在微博和微信等社交平臺上不斷展現自我、提升自我，進而為企業文化建設和發展提供動力支持。同時，醫院方面應進一步推進現代技術的相應步伐，打造具有醫院發展特色的官方網站、微博、微信公眾號等文化建設平臺。以此促進新媒體形式在醫院文化宣傳工作中的廣泛應用，使醫院工作人員更加關注醫患矛盾關系，善于采用新媒體技術的形式合理解決日常工作中的各項問題，進而成分發揮新媒體技術的優勢，即新媒體應用場合靈活、傳播信息覆蓋范圍廣等特點，使受眾對醫院文化的理解更加高效和便捷。

此外，為有效提升醫務人員對新媒體技術在醫院文化傳播領域重要性的認識程度，醫院方面應組織員工進行新媒體應用技術的培訓，使員工能夠更加清晰新媒體技術的內在優勢，進而實現新媒體思維對實際行動的指導意義。隨著新媒體技術的不斷發展，企業文化宣傳與建設工作也迎來了較大的挑戰，如何將醫院文化的建設內容與新媒體技術進行有機融合成為醫務工作者的首要難題。醫院方面應采用創新的技術手段不斷完善日常管理工作，使工作人員認識到新媒體技術在醫院文化宣傳與建設中的重要作用[2]。

3 結論

綜上所述，醫院方面通過健全醫院文化宣傳內容、改善新媒體技術的宣傳形式以及提高醫務人員對新媒體技術的重視程度，有效提升了新媒體技術在醫院文化宣傳與建設中的應用水平，對醫院合理解決醫患矛盾、建設良好的醫療環境都具有重要的作用，是新媒體時代醫院提高服務水平和社會形象的重要方式。

參考文獻

[1]余楊.新媒體在醫院文化建設中的應用分析[J].辦公室業務，2018（13）：190-191.

[2]董曉婷.新媒體手段在醫院文化建設中的應用現狀及改進策略[J].信息記錄材料，2018，19（01）：222-223.

作者簡介

黃憶文（1986-），女，四川成都人，本科，助理政工師，研究方向：文化宣傳。