基于大數據背景下圖書情報工作創新探討

摘 要：本文主要闡述了大數據環進行該圖書情報工作的特點，并對信息革命時代下圖書情報工作面對的挑戰提出了相應的優化處理策略，以此來充分發揮發數據核心價值的同時，為圖書情報事業的可持續發展奠定良好基礎。

關鍵詞：大數據背景；圖書情報；工作特點；工作挑戰；工作創新

1 大數據背景下圖書館情報工作特點的基本概述

近年來，隨著我國信息技術的不斷發展和社會的不斷進步，計算機網絡的廣泛應用在便捷人們日常生活、提高企業生產效益的同時，將其應用于企業的其它領域，在一定程度上不僅對人類社會的發展產生了強烈的推進作用，與此同時在一定程度上也負載了人類發展使命的重擔。在當下互聯網時代，信息傳播方式的交互性在一定程度上完全打破了距離與信息容量的局限，從某方面而言在解放人類信息傳播形式的同時也讀圖書情報工作進行了重新定義，換言之在傳統技術媒體時代下，圖書情報工作由于服務內容隨著時間的推移，工作方式以及發展理念與當前高速化發展的信息技術形成了強烈的落差，進而對圖書情報的整體發展工作帶來了極為不利的影響，從而在大數據環境下，圖書情報工作的融合不僅是發展的趨勢也是管理工作的必然要求，需要在當前信息革命的發展的浪潮中發揮以下幾點：

首先，注重數據的整合和融合。在當前大數據背景下，圖書情報的工作主要是依靠數據展開。但是從目前工作而言，大數據背景下的數據種類繁多，這樣對數據信息的獲取以及分類和整合不難看出其對工作過程和圖書情報工作的流程相似。從某方面來講，在當前大數據時代下，圖書情報的服務內容也發生了顯著變化，即它不在僅僅局限于對傳統文獻、圖書數據的研究，圖書情報的信息資源整合也成為了一種必然趨勢；

其二，提供跨平臺服務。根據相關數據調查可知，在傳統圖書情報作業過程中，由于工作和服務平臺的單一，提供的服務和功能也較少，因此從某方面來講對于企業的整體發展是極為不利的，而在當下我國電子信息技術不斷發展和廣泛應用信息化產業時代背景下，互聯網的應用場景和設備也更加多元化，伴隨移動互聯網和移動終端的普及，圖書情報工作平臺普及化的同時，移動端平臺和新媒體平臺都可取代傳統的軟件平臺進行圖書情報工作，在拓展圖書情報工作的同時也為其發展帶來了更多的可能，此外在新媒體平臺上，跨平臺服務的實現在一定程度上不僅極大地便捷了使用者的操作流程，與此同時再對平臺進行改進和優化的基礎上，也能夠為使用者的使用，創造了良好的條件。

2 大數據背景下圖書情報工作的挑戰

2.1 對圖書情報管理服務工作的挑戰

由上述分析可知在大數據環境下，注重數據整合、跨平臺服務和個性化服務是圖書情報工作的主要特點，且在當前信息技術高速發展的信息化時代背景下，信息儲量的大幅度增長在一定程度上也給圖書情報的信息管理工作帶來了一定挑戰，具體來看其挑戰主要表現在如下三個方面，即：

其一，對圖書情報管理服務理念的挑戰。經大量科研數據分析可知，在傳統圖書情報做作業過程中，其工作內容主要是管理和整合圖書、文獻以及科研等資料，而近年來在大數據時代背景下，圖書情報的信息資源整合也成為了一種必然趨勢，故此如何把握好相關數據的尺度和標準，成為了現階段圖書情報事業單位的核心發展方向；

其二，跨平臺服務也需要圖書情報管理部門。從目前來看，在當前大數據時代背景下，數據的多樣化在一定程度上對企業的圖書情報事業提出了新的要求，故此為從根本上有效地提高信息管理質量和管理效率，針對各平臺的特色建立自身的圖書情報服務賬號，以提供更加豐富多元的服務，是現階段圖書情報管理部門的核心發展方向。

2.2 對圖書情報從業人員的挑戰

作為圖書情報工作的執行者，圖書情報工作人員也是大數據與圖書情報工作融合創新的推動者，在一定程度上其自身業務水平、創新能力和服務理念對于融合作業質量和效率都具有直接影響，換言之在當前大數據時代下，作為管情報工具的執行者，相關工作人員自身的業務水平能力也將受到一定的沖擊和挑戰。除此之外在當前大數據背景下，圖書情報作業過程中，由于其具有跨平臺服務的特點，而這種特點在一定程度上對于工作人員的工作技能也具有一定的影響，因此如何針對不同的平臺提供差異化的服務，對工作人員的創新能力也是很大的挑戰。

3 大數據環境下圖書情報工作的創新途徑

3.1 創新圖書情報管理、服務理念

通過上述分析可知，當前大數據環境下，大數據與圖書情報工作的融合是圖書情報事業單位發展的必然趨勢，故而為從根本上有效地提高融合質量和融合效率，對圖書情報管理方式及服務理念進行創新是當前圖書情報事業單位發展的重要基礎和根本前提。在大數據時代背景下，傳統的管理方式和管理手段在一定程度上不僅無法滿足當下企業的發展需要，與此同時還會極大地降低信息管理質量和管理效率，進而給企業的發展帶來極為不利的影響，故此為從根本上避免上述問題的發生，在大數據與圖書情報工作融合過程中，將傳統的圖書情報管理方式過渡到大數據環境下的管理方式是圖書情報部門管理方式創新的重大舉措，具體來看采取的措施主要有：創新管理理念、創新技術手段、創新服務理念、創新用戶反饋體系。

3.2 重建和創新圖書情報服務工作

圖書館在一方面需要對原有的服務體系進行變革，根據圖書館的發展方向打造屬于自己的服務體系，同時，還需要對原有的圖書閱讀模式進行變更，讓每個讀者在圖書館進行賬號的注冊，并填寫相關自己感興趣的圖書信息，充分體現人本理念，從讀者的年齡、愛好以及職業特點進行劃分，打造虛擬化的圖書閱覽模式。此外，微信公眾號是對圖書館服務的衍生，利用其雙向性、共享性以及對信息的檢索和快速性成為新的額信息服務方式。

3.3 創新圖書情報工作人力資源體系

從目前來看，在對圖書情報工作人力資源體系進行創新時，圖書情報管理事業單位可從如下兩方面著手，即一方面對內部人員培訓和考評體系進行創新，從目前來看，在當前大數據背景下圖書情報事業單位對于情報工作的作業質量和作業效率的關注度不斷提高，故此為從根本上保障情報作業的整體作業效益，加大對內部人員的培訓力度和培訓周期是目前相關部門的重要舉措，此外在課程內容的制定方面，圖書情報事業單位也需與時俱進，針對出現的新服務、新內容和新技術，及時地對課程內容進行修改，而另一方面圖書情報事業單位還需著力完善人力資源體系，在明確崗位職責和圖書情報工作崗位細分的基礎上，制訂科學合理的人員招募計劃，以做好人才儲備工作。

3.4 加強對各類信息資源的挖掘和整合

總的來說，圖書館的科技情報服務工作達到了服務轉型和升級的預想目標，但同時也存在著一些問題，首先，對圖書館而言，一切服務都基于資源之上的，而情報服務對專業文獻信息資源的要求極高，因此，要獲取理想的情報服務必須有優質的支撐性信息資源，然而在工作中發現，館藏現有學科資源的組織體系還不夠規范，資源更新不夠及時，資源合作共享共建能力仍比較弱。用戶查詢、檢索資源仍然不夠便捷，信息利用效率不理想，我們須在原有基礎上進一步挖掘和整合各類資源，打造系統化、智能化的數字資源體系，引導用戶提升對各類信息的檢索和使用效率。

4 結語

綜上所述，改革開放以來，由于我國市場經濟的不斷發展，大數據在一定程度上給圖書情報工作帶來了一定的挑戰，圖書情報的信息資源整合也成為了一種必然趨勢，在滿足用戶多元化需求的基礎上，還有效地提高信息資源的利用率，進而為圖書情報事業的進一步發展奠定了良好基礎，在一定程度上大數據的數據量以及種類在很大程度上需要對數據進行整理、分類、分析，這樣的工作流程與圖書情報工作相似，故加大數據與圖書情報工作的融合也成為現階段圖書情報工作的發展方向。

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作者簡介

郭志強（1984-），男，內蒙古呼和浩特人，內蒙古財經大學圖書館助理館員，從事圖書館服務管理工作。