這本書是俞敏洪首次親自完整地講述創業發展歷程,以及其中遇到的諸多團隊、管理、與競爭者甚至社會各界的關系等問題,同時進行了自我深度剖析,首度披露了自己過往鮮為人知的故事。
作者:俞敏洪
出版社:中信出版集團
互聯網完全改變了人類的生活方式和生活習慣,包括思想,進而也改變了人類組織結構的運行方式,包括政府、企業、社團的運行方式。原因很簡單,互聯網作為現代科技,把全世界的人以各種方式連接在了一起。那么相應地,互聯網給教育領域帶來的影響也是非常深刻的。
我把這叫做“第五次教育革命”。第一次教育革命源自人類學會了語言,語言交流使人們的信息傳播變得更加方便。第二次教育革命源自文字的出現,由于有了文字記錄,信息不僅能夠傳遞,而且可以實現隔代相傳、跨地域的傳播。第三次教育革命源自印刷術的產生,它使文化傳播不再那么費力、變得極其迅速。歐洲文藝復興的出現,中國唐宋時期的文化之所以那么繁榮,在一定程度上依賴于思想的傳播,也有賴于印刷技術的出現和進步。第四次教育革命源自廣播電臺和電視的出現,人們從此可以隔著時空傳播信息。人類教育的每一次革命,都能使人們的信息交流更加通透,為教育帶來質的飛躍。
那么毫無疑問,互聯網所帶來的信息和知識傳遞的革命也是一樣的。互聯網有一個偉大的特征,那就是增強了人們之間的互動。從郵件開始,人們之間互動的速度就提高了幾百倍,大大縮短了人們互相交流的距離,克服了人們交流的障礙。
緊接著,移動互聯網時代的到來,使大家發現這種交流變成了即時性的——交流可以隨時隨地發生。所以,移動互聯網時代的到來,給教育帶來的不光是傳播的廣泛,還有互動的廣泛。
在這個過程中,新東方剛開始并沒有落后,因為新東方是最早進入互聯網教育領域的教育機構之一。早在2000年,新東方就跟聯想控股聯合成立了新東方教育在線,所以新東方是全國最早做在線教育的公司之一。但是,新東方的在線教育在發展過程中遇到了很多挫折,其中之一就是在公司成立兩年后,聯想撤資,我們把5000萬元連本帶利還給了聯想,這樣一來,新東方的在線教育布局速度就慢了下來。
緊接著,在線教育管理團隊又出現了問題,面臨是否成為SP公司(服務提供商)的抉擇。后來,新東方教育在線一分為二,原來的管理層和移動等運營商的合作產品被剝離出去,成立了一家獨立公司。這等于在線教育又得從頭開始。一來二去,新東方在線教育的發展速度就受到了較大影響。
在這種情況下,我對新成立的在線教育公司的要求,依然是只做教育內容。但是,由于新東方當時把主要精力放在了地面機遇和上市以后的運營上,并沒有把真正的精力投入在線教育,以致對在線教育的戰略定位和戰略發展方向都沒有清晰的界定,只是說做到哪里算哪里。
隨著移動互聯網和人工智能的興起,我們發現,中國有很多人在探索移動互聯網和人工智能在線教育的新模式,也出現了一大批真正進行勇敢探索的在線教育公司。比如滬江英語、英語流利說、趣配音、有道辭典,還有一些面對中小學生的,比如猿輔導、一起作業網、口語100等,新東方也參與投資了其中一些公司,包括在線外教口語探索的VIPKID、DaDa英語等。
但在這個過程中,新東方是稍顯落后的,因為作為上市公司,新東方不敢投入大量資金去探索,這就導致了新東方在線教育模式的落后。我曾用一句話來形容這種景象,“病樹前頭萬木春”,新東方很像一棵病樹,而其他的樹卻在蓬勃生長。
但不管怎樣,新東方的核心就是堅持教學產品和教學質量,我稱之為“回歸本質”。不管是面對幼兒的、中小學的,還是大學的,不管是線上的還是線下的,都必須堅持這個本質。否則,不管你下多大力氣進行營銷,有多少收入、多好的系統,最后也是竹籃打水一場空。
我和敏洪相識于北大,在新東方一起工作了很多年,既是朋友,又是戰友。新東方是我們并肩戰斗,揮灑青春、熱血和淚水的地方。他在書里講述了新東方那么多的往事,這些往事現在想起來仍歷歷在目。
在這本書中,你會看到一項事業的成長歷程。新東方從一個小小的培訓班做起,成為美國上市公司,到今天依然在中國民辦教育領域中扮演重要角色。你會發現,它的利益分配制度和組織結構變革、高科技對它的發展歷程的影響,以及競爭對手對它的成長的影響,每一點都可以掰開揉碎來看。你會發現,原來新東方曾遇到這樣的情況,是這么發展過來的。
最為重要的一點,就是做任何一件事情,當你把它作為一項事業來做的時候,一定是把它跟你的理想和價值觀連在一起的。在縱觀新東方這20多年的發展歷程時,大家一定會發現一條暗含的主線。這條主線就是,新東方這群人到底在堅持一種什么樣的理想,一種什么樣的價值觀?這種理想和價值觀,在這個企業的發展過程中,到底起到了什么樣的重要作用?我想你讀完本書,一定會有所感悟。
你也可以思考:我能不能成為下一個俞敏洪,或者下一個馬云?