“老字號”的新主張

李穎

從卓越品質(zhì)到企業(yè)文化，從拓展產(chǎn)品門類到布局海外市場，從開辟電商渠道到研發(fā)大健康領(lǐng)域產(chǎn)品，349歲的中華老字號同仁堂如今可一點兒也不顯老，通過積極探索和創(chuàng)新，不斷譜寫新的樂章。

戰(zhàn)略管理領(lǐng)航企業(yè)發(fā)展

2001年，同仁堂集團專門請來權(quán)威機構(gòu)國務(wù)院發(fā)展研究中心為企業(yè)量身制定了“以現(xiàn)代中藥為核心、發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，成為國際馳名的現(xiàn)代中醫(yī)藥集團”的全新發(fā)展戰(zhàn)略。集團隨著改革實踐的深入，集團擬將“以現(xiàn)代中藥為核心”調(diào)整為“以中醫(yī)藥為核心”，以進一步突出同仁堂醫(yī)藥結(jié)合的特色。在發(fā)展過程中，集團還明確提出了“做長、做強、做優(yōu)、做大”戰(zhàn)略方針和“既是經(jīng)濟實體又是文化載體”的發(fā)展理念，制定了文化發(fā)展戰(zhàn)略，推動經(jīng)濟與文化兩個輪子一起轉(zhuǎn)。

2001年到2010年，同仁堂集團制定并實施了“1032工程”，集中精力打造了十大經(jīng)濟實體、建設(shè)了三個二（兩個中心、兩個基地、兩個院）。2011年以來，集團公司通過實施“123456”計劃（“十二五”規(guī)劃），即到2015年末實現(xiàn)主要經(jīng)濟指標翻一番、零售及醫(yī)療網(wǎng)點突破2000家、落實四個重點工業(yè)項目建設(shè)、繼續(xù)保持五個全國同行業(yè)第一、逐步形成六大（二級）專業(yè)型集團公司框架，全力打造首都中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。

傳承“名師”技藝

同仁堂中藥制作技藝，是汲取中華五千年中醫(yī)藥文化精髓，經(jīng)過三百多年的傳承與創(chuàng)新，中醫(yī)與中藥的結(jié)合，所形成的以質(zhì)量和療效為核心的藥材鑒別、加工炮制、制劑技術(shù)和與之相應(yīng)的文化體系。它是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

同仁堂中醫(yī)藥文化的重要組成部分。新世紀以來同仁堂創(chuàng)新體制機制，傳承“名師”技藝，培養(yǎng)同仁堂做長做強、做大的技術(shù)骨干。

同仁堂制定了《關(guān)于師承教育（師帶徒）工作管理辦法》，從工作目的，組織管理，選拔程序、考核、待遇等方面做了規(guī)定，明確了“傳承文化、傳承技藝、傳承人品”和師傅真教、徒弟真學(xué)、企業(yè)真管的“師帶徒”新要求，使傳統(tǒng)的“師帶徒”教育注入了新的內(nèi)涵，2009年、2011年，集團兩次命名同仁堂中醫(yī)藥大師近百位、帶徒弟百余名，為企業(yè)培養(yǎng)了一批批中青年技術(shù)骨干。

同仁堂設(shè)立了同仁堂中醫(yī)大師工作室，培養(yǎng)造就優(yōu)秀中醫(yī)人才。到目前為止，同仁堂中醫(yī)醫(yī)院已為15位指導(dǎo)老師選配25名繼承人，通過兩年多的跟師帶教、臨床實踐、定期講課、典型醫(yī)案講評、示范診療教學(xué)等多種形式的帶教，繼承人的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。

同仁堂還推出了同仁堂海外師承教育項目，啟動了師承教育基金，命名了“同仁堂海外傳承師”。力爭用5年時間，逐步建立起系統(tǒng)化、規(guī)模化的海外師承教育體系，培養(yǎng)同仁堂海外事業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

傳承“名師”技藝，為同仁堂關(guān)鍵技術(shù)崗位提供了強有力的人才支撐。到目前為止，同仁堂擁有的經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才三支人才隊伍人數(shù)已達10642名，占職工總數(shù)的50%，其中，專業(yè)技術(shù)人才和技能操作人才9239名，占職工總數(shù)的42%。2004年以來，集團還評聘了各類職工金字塔人才1300多名。傳承“名師”技藝，讓同仁堂傳統(tǒng)文化得以發(fā)揚光大。“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的企業(yè)追求，“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人見，存心有天知”的自律意識，至今仍然是同仁堂文化發(fā)展的靈魂、同仁堂事業(yè)發(fā)展的根基，未來也不會改變。

品牌是同仁堂的生命，文化是同仁堂的血脈多年來同仁堂堅持經(jīng)濟、文化兩手抓，兩個輪子一起轉(zhuǎn)，有力地提升了企業(yè)文化的軟實力。

“十二五”期間，同仁堂明確提出：“用文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，不斷豐富提高同仁堂的品牌與文化，在同仁堂文化發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，充分發(fā)揮同仁堂文化在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中的軟實力作用。”

“大健康”推進產(chǎn)業(yè)升級

同仁堂在政府的支持下，也得到了廣大消費者的信任。而同仁堂的根本有兩個，一個是繼承，另一個是在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，讓同仁堂不僅是民族品牌、歷史品牌，更應(yīng)該是一個時代的品牌。

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要來源，持續(xù)創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

圍繞生命健康這一發(fā)展主業(yè)，同仁堂重點發(fā)展現(xiàn)代制藥、商業(yè)零售和醫(yī)療服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。目前，同仁堂共擁有藥品、化妝品、參茸飲片5大類1700余種產(chǎn)品，品種擁有數(shù)量繼續(xù)保持行業(yè)第一。以安宮牛黃丸、牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、烏雞白鳳丸、六味地黃丸、感冒清熱顆粒等為代表的十大王牌和十大名藥，一直在市場上供不應(yīng)求，同仁堂也因此成為質(zhì)量和信譽的象征，在行業(yè)中享有盛譽，更重要的是得到了廣大消費者的認可。

在保持傳統(tǒng)產(chǎn)品市場供應(yīng)的同時，同仁堂根據(jù)顧客的要求，加強了產(chǎn)品創(chuàng)新，一是開發(fā)了一批市場急需的現(xiàn)代劑型產(chǎn)品，二是對老產(chǎn)品進行技術(shù)改造，滿足消費者的對新產(chǎn)品、新劑型的需求。

而隨著時代的發(fā)展，人們的疾病譜也隨之發(fā)生了改變，由之前的以營養(yǎng)貧瘠為代表的疾病（如肺炎、肺結(jié)核、肝炎、貧血等），轉(zhuǎn)變成了以營養(yǎng)過剩為外表的疾病（如高血壓、高血脂、高血糖等）。在這樣的治療轉(zhuǎn)型過程中，同仁堂將“治已病”的藥物水平不斷提高，同時融入“治未病”的大健康理念，全方位、多角度地為消費者服務(wù)，達到“老年要長壽、婦女要健美、中年要健壯、少年要健康”的企業(yè)愿景。

同時，為了向海內(nèi)外的消費者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，同仁堂積極發(fā)展零售終端和醫(yī)療網(wǎng)點，目前，零售終端總數(shù)近2000家，其中國內(nèi)近1900家、海外110家，已經(jīng)遍布世界20個國家和地區(qū);醫(yī)療網(wǎng)點達到321家，其中國內(nèi)261家、海外60家。形成了“名店、名藥、名醫(yī)”結(jié)合，零售、批發(fā)并重的海內(nèi)外終端網(wǎng)絡(luò)，逐步推動從“有華人的地方就有同仁堂”向“有健康需求的地方就有同仁堂”的創(chuàng)新發(fā)展。

而就在2015年3月18日，同仁堂首款為互聯(lián)網(wǎng)而訂制的養(yǎng)生茶在京東商城啟動眾籌，這一產(chǎn)品將在天貓、l號店、京東、亞馬遜等電商平臺全網(wǎng)銷售。

如今，中國北京同仁堂集團，已形成了“六個二級集團、三個院、三個儲備單位”的企業(yè)架構(gòu)，打造了同仁堂股份、同仁堂科技、同仁堂國藥三個上市公司。企業(yè)擁有現(xiàn)代制藥業(yè)、零售藥業(yè)和醫(yī)療服務(wù)三大板塊，28個生產(chǎn)基地，83條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，1923家零售終端（國內(nèi)1816家、海外107家）、321家醫(yī)療網(wǎng)點（國內(nèi)261家，海外60家）。2014年主營業(yè)務(wù)收入134億元，利潤總額18.7億元，資產(chǎn)總額189.6億元。