“推特臉書刪號(hào)”顯網(wǎng)絡(luò)博弈之難

沈逸

近日，美國社交媒體巨頭推特及臉書，運(yùn)用對(duì)用戶行為元數(shù)據(jù)的智能分析，識(shí)別并刪除了被算法認(rèn)定為“中國政府代理人”的宣傳賬號(hào)。

這是一堂西方“言論自由”的公開課。與多數(shù)人的一般感知不同，作為媒介平臺(tái)的推特，其實(shí)是一個(gè)帶有公共屬性的私有平臺(tái)。它就像一個(gè)露天廣場，人們可以在這里搭臺(tái)唱戲，但這個(gè)廣場歸推特公司管理。推特遵循運(yùn)營規(guī)則，其刪除賬號(hào)的行為，就像小布什政府時(shí)期，因?yàn)榫瓢裳莩磻?zhàn)歌曲，駐唱歌手被解除合約的判例一樣，是符合美式言論自由的。

2016年之前，因?yàn)閳?jiān)定地相信推特、臉書等社交平臺(tái)都是美國互聯(lián)網(wǎng)自由戰(zhàn)略的工具，西方國家政府、智庫和媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)其“自由”的一面，其他國家不能基于主權(quán)原則，用國家安全等邊界約束和規(guī)制社交平臺(tái)全球擴(kuò)散以及用戶在平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容的行為。但即使在那個(gè)階段，維基解密及斯諾登也遭遇到顯著壓制。而在2016年美國總統(tǒng)大選后，西方國家開始轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)“規(guī)制”的重要性，努力確保其社交平臺(tái)不被其他國家或者非國家行為體用來影響或者挑戰(zhàn)發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)政治進(jìn)程。

運(yùn)營社交平臺(tái)的企業(yè)與西方國家之間保持著復(fù)雜、微妙且順暢的政商關(guān)系。政府保護(hù)企業(yè)的全球利益，企業(yè)默契地配合國家的戰(zhàn)略需求，自覺充當(dāng)國家利益的看門狗。對(duì)平臺(tái)的規(guī)制和管理，有清晰、可公開且細(xì)致的技術(shù)化程序。這種程序，形式上是政治-價(jià)值中立的，但在執(zhí)行過程中，平臺(tái)運(yùn)營者對(duì)國家利益保持高度認(rèn)同，即所謂的“小罵大幫忙”。不觸及國家核心利益的尖銳批評(píng)原則上可以被容忍，同時(shí)進(jìn)行精細(xì)的管控。這種管控與人工智能和大數(shù)據(jù)支撐的算法密切結(jié)合。2018年，英國牛津大學(xué)的研究者通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，推特的中文內(nèi)容包含大量機(jī)器人程序自動(dòng)生成的文本，其基調(diào)是對(duì)中國政府的批評(píng)與指責(zé)。很顯然，發(fā)布這些機(jī)器人程序文本的賬號(hào)，應(yīng)無一位于此次被封禁的名單之中。

能夠運(yùn)用這種方式去強(qiáng)化和鞏固話語權(quán)與影響力也需要一定條件。如果在一個(gè)日活躍度以億為單位來計(jì)算的平臺(tái)上，有超過10%的賬號(hào)需要管控，平臺(tái)就會(huì)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。圍繞香港事件，中國網(wǎng)民實(shí)施的“出征”行動(dòng)，從另一個(gè)側(cè)面顯示出局部數(shù)量優(yōu)勢(shì)能夠在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)數(shù)量更少的發(fā)布扭曲和加工信息賬號(hào)形成某種矯正，但這種矯正在面臨平臺(tái)管控的時(shí)候會(huì)趨于失效。

簡單地批評(píng)和否定這種管控難以獲得很大效果。希望獲得更大話語權(quán)和影響力的新興國家，需要充分發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)用戶方面所具有的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)，去進(jìn)行話語權(quán)博弈。當(dāng)然，這種博弈需要充分的自信，更大的開放，更多的默契，以及作為基礎(chǔ)支撐的事實(shí)。對(duì)中國來說，在清晰地看到全球網(wǎng)絡(luò)空間輿論博弈真實(shí)面貌的同時(shí)，也必須做出更加深度的創(chuàng)新。當(dāng)越來越多的發(fā)展中國家認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，全球網(wǎng)絡(luò)空間的輿論生態(tài)和話語權(quán)博弈也將進(jìn)入一個(gè)全新階段。可以確定的是，由個(gè)別壟斷性媒體平臺(tái)把控全球網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)，顯然是一種無法持續(xù)的現(xiàn)象。必將隨著技術(shù)和應(yīng)用的擴(kuò)散，以及各類國家治理能力的提升，而最終成為一個(gè)特定歷史階段。▲

（作者是復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間治理研究中心主任）