老年人“包場”長線出境游需要注意什么

王珉

現實挑戰：老年人長線出境游火爆，最長可達53天，健康、安全問題受關注。

應對策略：避免低價團陷阱，出境前投保健康險，隨身攜帶藥品及說明書。

某知名旅游網站發布的《2018老年人跟團旅游消費升級報告》顯示：2018年我國老年人玩遍全球74個國家，“50后”的境內外旅游平均單次花費達3115元，榮登旅游高消費群體的寶座。

飽覽美景，增長見識又豐富業余生活。隨著人們生活水平的大幅提高，特別是老年朋友，家中晚輩都愿意掏錢埋單讓他們旅游。各大旅行社一些時長在10天以上的長線出境游幾乎被老年人“包場”。隨著老年人出境游的火爆，安全風險也日益顯現，身體和財產的安全亟須引起老人和家屬的重視。

“世界那么大，我想去看看。”

報告顯示，目前老年群體已成為旅游市場的消費潛力股，出境游市場更是水漲船高，2018年相較2017年增長超30%。這些國家最受老年人青睞：泰國、日本、越南、俄羅斯、柬埔寨、新加坡、美國等。而出境游線路中，人氣最高的包括：泰國+新加坡+馬來西亞10日跟團游、俄羅斯9日游、越南4日游等。澳大利亞的黃金海岸線、新西蘭的大牧場以及美國的漂亮小島……這些美景給老年人留下了深刻的印象。

年輕人少有10天以上的時間去旅游，因此旅行社一些長線出境游產品基本被老年人“包場”。這些長線旅途通常一次外出都是10～20天，最少的也有1周。同時，老年人還喜歡結伴出游，很少一個人走，有的是老兩口一起出游，有些是親戚、朋友、老同事、老同學等結伴出游，人多的時候甚至都能組一個團。

針對中老年市場的長線郵輪也成為旅游行業看好的新亮點，最長線的恐怕當屬南太平洋尋夢之旅，全程歷時53天，航程約40000千米，途經15個國家和地區。

出團前投保，隨身藥品別忘說明書

長途旅行，老年人會碰到許多事，需要防患未然。

供職于北京某旅行社的資深導游李艷華帶團25年，有14年的出境經歷，可謂經驗頗豐。她帶的老年團中，最多的一次有40位以上的老年朋友。她介紹，首先，出團前務必投保。因為飛機晚點屬于常事，因而多一份保險，就多一份保障。同時購買一份健康醫療保險，對老年人來說也不可或缺。境外旅游，老年人如果遇到意外或身體問題，在國外就醫比較麻煩，就診住院價格昂貴，因此，老人在出發前，一定要把治療高血壓和心臟病的藥物隨身攜帶。因為，托運行李可能存在丟失的情況，也有可能無法及時拿到行李。如果常服用的藥物不在身邊，就可能存在安全隱患。同時，老年人還要準備藥品說明書。有些藥物沒有中英文說明，也沒有醫生的處方。海關檢查時可能被扣，也有可能面臨罰款的風險。

李艷華還提到，老年人出境游需要注意氣候溫度變化。她曾帶過南美洲六國的行程，既有冰川，又有熱帶，因此春夏秋冬的衣服都得備齊。因為老年人不像年輕人，有時空調一吹就會感冒。出發之前，老年朋友一定要查詢當地天氣和注意事項。國外很多地方的團餐是自助餐，有些老年人像小孩一樣暴飲暴食，同樣容易生病。

不報低價團，長途旅行需量力而行

長途旅行往往大費周章。譬如，飛機取消和晚點，轉機時間短、趕不上后續航班，需要老年人提前做好心理準備。不管美國還是南美洲都有時差，對老年人的身體要求挺高。

李艷華提到，曾有一位其他團隊的老年人，在玻利維亞高原感冒。醫生建議他住院治療，但老人堅持回去治療，最后回國第二天就去世了。秘魯的庫斯科和玻利維亞的天空之鏡，都屬于高原。老年人需要提前做好功課，觀察自己的身體是否適合旅行。有些自費項目，比如觀賞納斯卡大地畫，需要乘坐私人小飛機。小飛機傾斜角度大，有些老人無法承受。另外，一些互動活動，比如和印第安人跳舞，不考慮身體情況，過于全身心投入，最后導致身體不適，所以一定要量力而行。

當下許多老年朋友出境游背單反相機。當導游提到知名景點，他們就開始瘋狂拍照，渾然不知周圍情況。李艷華常遇老人在境外旅游失竊的情況。有一次，古巴團的一位老人下車拍照，將書包放在車上，被司機偷走錢財，但因急飛秘魯，來不及報警。她也提醒老年朋友，不要因為景色太美，瘋狂照相而導致摔倒，旅游需要適當放慢速度。曾有團友摔倒扭傷，影響后面的行程。

諸如南美洲六國31天深度游，雖然坐飛機次數多，但并不辛苦。基本是下午的飛機，早上旅游，午餐后送機，晚上到達酒店休息。希望老年人不要貪便宜報低價團和購物團，走起來累，身體也受罪。原本旅行時間就長，再加上夜航多，夜里無法安眠，身體會承受不了。