在中國建立持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略
——專訪圣戈班磨料磨具亞太區(qū)副總裁馬艾先生

◆文/本刊記者 張淑珍

圣戈班磨料磨具公司在AMR2019北京國際汽保汽配展舉辦之際，隆重推出全新產(chǎn)品——“諾頓MeshPower磨炫網(wǎng)砂”。眾多經(jīng)銷商代表及受邀合作伙伴、新聞媒體參加了新品發(fā)布會，就圣戈班公司在中國市場的發(fā)展戰(zhàn)略、新產(chǎn)品的性能優(yōu)勢及市場定位、經(jīng)銷商政策及技術(shù)培訓(xùn)等話題，與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場交流。我刊有幸邀請到圣戈班磨料磨具亞太區(qū)副總裁馬艾先生，就圣戈班公司在中國市場的策略和預(yù)期、中國鈑噴市場的特點(diǎn)、以及如何對待中國事故車維修市場的變化及挑戰(zhàn)等，與馬艾先生進(jìn)行了面對面溝通。

在談到中國汽車維修市場的特點(diǎn)及現(xiàn)狀時(shí)，馬艾先生闡述了自己的見解和看法。這位生自歐洲、長于美國的馬艾先生首先說到的是“中國速度”。綜合這些年圣戈班在亞太地區(qū)的市場狀況及分析，以及馬艾先生自己的經(jīng)歷和觀察，他說：“在某些領(lǐng)域中國的發(fā)展速度是西方國家的4～5倍，我相信汽車維修市場也大抵如此”。

與美國相比，中國在用車數(shù)量與美國相當(dāng)，但經(jīng)注冊的鈑噴維修廠數(shù)量美國卻是中國的5倍。美國事故車維修經(jīng)歷了從散亂到集中的轉(zhuǎn)變過程，中國也將經(jīng)歷這一過程。隨著行業(yè)法規(guī)與環(huán)保要求的進(jìn)一步完善，勢必會對鈑噴行業(yè)的轉(zhuǎn)變提出更嚴(yán)苛的要求和主張。集中、規(guī)范化發(fā)展是中國鈑噴行業(yè)的大勢所趨。“我相信，這些方面的轉(zhuǎn)變中國要比美國快得多”。

說到鈑噴市場的特點(diǎn)，馬艾先生說“針對不同的市場，我們銷售的產(chǎn)品完全不同，但人們對好產(chǎn)品的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一致的”。從中國市場反饋看，產(chǎn)品使用的便利性越來越受到客戶的重視。面對嚴(yán)格實(shí)施的環(huán)保法規(guī)、勞動力成本逐年提高等方面的壓力，鈑噴店老板一定會重視利于環(huán)保、使用便利、提高效率、降低成本的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而非僅是價(jià)格低廉的劣質(zhì)品。另外，經(jīng)銷商在數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、O2O電商等領(lǐng)域，與成熟的發(fā)達(dá)國家相比，中國目前還稍遜一籌。再有就是汽車輕量化及電動技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，新材料也將在車輛維修解決方案中得到廣泛應(yīng)用。在不遠(yuǎn)的將來，中國在這些領(lǐng)域都將得到長足的發(fā)展。

圣戈班在中國的目標(biāo)，與其他市場完全相同——成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然圣戈班在中國汽車后市場起步較晚，但一直在等待著蓄勢待發(fā)、條件成熟的那一刻。圣戈班目前在中國已經(jīng)取得了很多具有里程碑意義的成就，2008年在蘇州投資建成的涂附磨具工廠就是滿足本地需求、加速市場反饋的重大舉措。蘇州工廠可以根據(jù)客戶需求實(shí)施定制化生產(chǎn)，還可以為合作伙伴生產(chǎn)滿足其需求的產(chǎn)品。2005年在上海建成的世界級研發(fā)中心，更是聚集了一批來自中國及海外的頂尖博士，致力于市場應(yīng)用、產(chǎn)品管理、新品理念等方面的研究和開發(fā)。

圣戈班是為數(shù)不多的將產(chǎn)品開發(fā)平臺和技術(shù)保障服務(wù)帶入中國的跨國公司。上世紀(jì)九十年代，它已在中國工業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了明顯的領(lǐng)先地位。馬艾先生充滿信心地說：“圣戈班磨料磨具在中國致力于建立可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，隨著在中國汽車后市場投入的不斷加大，希望成為中國汽車后市場的領(lǐng)導(dǎo)者”。

圣戈班集團(tuán)簡介

圣戈班創(chuàng)建于1665年，擁有350多年悠久歷史，目前在全球67個(gè)國家和地區(qū)擁有上千家生產(chǎn)基地、180 000多名員工來自世界100多個(gè)國家，是一家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售新型材料并提供綜合解決方案的全球性百強(qiáng)企業(yè)之一。2018年銷售收入達(dá)418億歐元。

圣戈班磨料磨具是圣戈班集團(tuán)旗下的分支機(jī)構(gòu)，擁有130年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在亞太地區(qū)擁有11家生產(chǎn)企業(yè)、1個(gè)研發(fā)和磨削技術(shù)中心，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造、銷售諾頓、諾頓溫特、富來維特三大品牌的產(chǎn)品。為了更好地服務(wù)于中國市場、滿足中國市場快速發(fā)展的需求，圣戈班磨料磨具于1985年進(jìn)入中國市場，目前擁有5個(gè)生產(chǎn)工廠、1個(gè)研發(fā)中心，為相關(guān)領(lǐng)域提供專業(yè)、精確和人性化的綜合磨削解決方案。