詹麗華 吳朝香
“誰都可以在上面籌款,不管有錢沒錢。”有護(hù)士這么吐槽。
“平臺(tái)確實(shí)幫到了我們,但沒有接到過關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)情況和款項(xiàng)使用情況的審核。”有病人如實(shí)相告。
對(duì)于各大網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)志愿者們來說,醫(yī)院重癥病房的病人是他們的重點(diǎn)“關(guān)注”對(duì)象。這些被勸說過以及使用過籌款平臺(tái)的患者們又是如何看待網(wǎng)絡(luò)籌款這件事呢?《錢江晚報(bào)》記者在浙江省腫瘤醫(yī)院走訪了30位住院病人,做了一次小范圍內(nèi)的調(diào)查。
筆者遇到安陽(yáng)(化名)時(shí),她正陪著住院的父親在病房樓下的小花園里遛彎。
“眾籌?我知道啊,我們不需要。”她誤以為筆者是眾籌平臺(tái)的工作人員,一開口就是拒絕。父親轉(zhuǎn)院到這里還不到兩周,她已經(jīng)被不同的人問過好幾次需不需要籌款了,多少有些不耐煩。
“叫什么籌的都有,反正我都拒絕。”安陽(yáng)說,“老爸有醫(yī)保,自費(fèi)部分家里能負(fù)擔(dān),為什么要向社會(huì)伸手呢?”
安陽(yáng)不信任籌款平臺(tái),盡管那些籌款鏈接時(shí)不時(shí)地也會(huì)出現(xiàn)在她的朋友圈,若是認(rèn)識(shí)的人,她也會(huì)捐助。“之前我一個(gè)鄰居得了乳腺癌,籌款十幾萬元,結(jié)果幾天后人就沒了,她老公白得十幾萬,有誰去追問善款去向嗎?沒有。”
她承認(rèn),自此以后自己對(duì)籌款平臺(tái)就有點(diǎn)兒看法,而新聞里時(shí)不時(shí)曝出有房有車還籌愛心款的消息,更讓她覺得這并不是“偏見”。“剛剛不是又爆出德云社的新聞了嗎?生活條件比我們好,還要我們獻(xiàn)愛心,這不是笑話嗎?”
筆者了解到,患者堅(jiān)決不要眾籌,有時(shí)也讓籌款平臺(tái)的志愿者郁悶:干嘛跟錢過不去呢。
在浙江省腫瘤醫(yī)院病房樓,記者先后詢問了30位住院病人,他們都被推銷過“籌款”,其中:80%的人知道各類籌款平臺(tái),但并不準(zhǔn)備發(fā)起籌款;17%的人表示,如果醫(yī)療費(fèi)用缺口較大會(huì)考慮通過平臺(tái)籌款;僅一人表示曾經(jīng)通過籌款平臺(tái)籌過醫(yī)療費(fèi),但不會(huì)再次使用,占3%。
然而細(xì)究下去,他們對(duì)籌款平臺(tái)的觀感卻相去甚遠(yuǎn)。
80%無籌款計(jì)劃的患者或患者家屬中,類似安陽(yáng)這樣基于對(duì)平臺(tái)的不信任感是一種。還有一種是信任平臺(tái),但不信任志愿者,按照他們的說法是:“騙子太多了,尤其是醫(yī)院這樣的場(chǎng)所,他自己說是志愿者,誰知道是真是假。”
如果志愿者能自證身份,他們還是愿意具體聽一聽籌款要求的,也不排斥在需要時(shí)進(jìn)行籌款。
杭先生是其中比較特殊的一位,前一天他剛剛收到輕松籌志愿者發(fā)放的宣傳冊(cè)。“我有點(diǎn)懷疑這些平臺(tái)的公益性。”
杭先生正在掛針,老伴兒把志愿者留下的宣傳資料找出來,“里面放著一本名醫(yī)名藥的小手冊(cè),我翻了翻都是些聽都沒聽過的所謂名醫(yī)。”他覺得,“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)購(gòu)”才是籌款平臺(tái)打著公益招牌背后的真實(shí)目的。“要不然他們靠什么盈利呢?如果他們的盈利模式說服不了我,我是不相信他們的公益性的。”
顯然志愿者并沒有給出一個(gè)讓他滿意的答案,放下資料就走了。
“誰都可以在上面籌款,不管有錢沒錢。”準(zhǔn)備給杭先生換藥的護(hù)士也忍不住吐槽,總是有志愿者進(jìn)病房發(fā)傳單,勸說住院病人發(fā)起籌款,聽得多了,她有些不認(rèn)同平臺(tái)的寬松審核,也常常感到矛盾,“趕人吧,擔(dān)心病人真有需要;不趕吧,他們總來打擾病人。”
在4樓病房,記者碰到了楊阿姨,她已經(jīng)做了好幾年護(hù)工,她表示近兩年到病房里宣傳推廣籌款的志愿者明顯多了。“最近這段時(shí)間特別頻繁,我經(jīng)常碰到,也不問你到底需不需要,就勸你(病人)籌款。”

“我實(shí)話實(shí)說沒問題吧。反正我護(hù)理的病人是拒絕的多,但他們(平臺(tái)工作人員)也會(huì)說,這總比借錢要好啊。”楊阿姨說。
和其他人的質(zhì)疑相比,蔡先生覺得籌款平臺(tái)幫了自己大忙。
他已經(jīng)在省腫瘤醫(yī)院治療近7個(gè)月,單醫(yī)療費(fèi)就花了超過60萬。“平臺(tái)是很好的,確實(shí)幫到了我們。”
蔡先生還插著管子,講話不便,多數(shù)時(shí)候都是妻子代答。她說,一些眾籌平臺(tái)的工作人員都來找過他們。“一開始我們是拒絕的,他們勸我‘到底是面子重要還是人命重要,我說都重要,所以第一次沒有籌。”
蔡先生的妻子說,后來丈夫病情惡化,住進(jìn)了ICU,“一住就是一個(gè)月,花了30萬,經(jīng)濟(jì)壓力確實(shí)有些大,所以在平臺(tái)上籌了。”
鏈接發(fā)了5天,籌到6萬多元,蔡先生主動(dòng)停了籌款。“因?yàn)榇蠖鄶?shù)捐助的都是親朋好友,(我們)覺得不好意思,陌生的好心人雖然也有,但不多。”
蔡先生的妻子表示,家里的房子是村里最大最豪華的,還籌款,多少會(huì)聽到些閑言碎語。
那么這筆錢是否全部用于治療了呢?
“那肯定的,都打到醫(yī)院賬戶的。”
從發(fā)起籌款到提現(xiàn)使用,是否有平臺(tái)工作人員來核實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況和善款使用情況呢?《錢江晚報(bào)》記者追問。
“那沒有的,從來沒問過。我們有提供病歷的。”蔡先生說,同村鄰居也曾經(jīng)籌款治病,因?yàn)榘l(fā)起人身份特殊、朋友多,籌款80多萬到上海治療,“也沒有人問過他們錢怎么用。”