信息系統人機界面設計的基本原則

羅雪

【摘 要】近年來，隨著我國社會經濟快速的發展，互聯網技術也在不斷的更新與發展，不僅為人們的生活帶來了極大的便利，也改變了人們的生活方式，信息系統人機界面的設計依托于互聯網通信技術的強大功能，實現信息系統智能化，信息系統人機界面在設計過程中的基本原則主要涵蓋了用戶控制以及參與、界面優化設計、信息反饋、系統應急處理以及界面修改等，且這些功能都有著一定的安全性和容錯性。在系統界面正常運行過程中，正是因為這些基本原則在信息系統交互界面中所發揮的重要作用，才能夠極大的提升了用戶體驗，促進用戶與系統之間的交互能力。

【關鍵詞】信息系統；人機界面；設計原則

信息系統屬于人機系統當中的一種，且人機界面系統是用戶與系統之間產生聯系的重要載體，在人機交互系統當中有著關鍵性的作用，通常情況下，人機交互界面的設計質量在一定程度上會直接影響到計算機系統的輸入以及輸出狀況，會直接反映用戶對于系統的實際控制以及操作功能體驗，且關系著信息系統的整體功能發揮，在人機界面具體設計過程中，相關設計人員必須要針對系統用戶的特點以及交互性需要進行全面的分析，盡可能的滿足交互任務需求，選擇科學合理的交互模式，盡可能的發揮計算機系統與人之間的優點，才能夠研發出適用性以及功能性都較強的信息系統人機交互界面。

1、人機界面設計的基本原則

1.1用戶參與

通常情況下，系統交互界面主要是為用戶提供服務以及幫助的。此外，人機界面的實際顏色、功能控制布局、語言表達等都有著很強的主觀性，此外，人機界面在設計的過程中是比較有針對性的，且用戶是主要的使用者，因此，用戶如果能夠參與到人機界面的設計工作當中，對提升界面的適用性以及功能性有著極大的影響，也能夠使得人機界面的實際功能更加的滿足用戶的交互經驗以及思維習慣。一般來說，用戶參與其中的方式主要有兩種：首先是系統在設計過程中，應當由系統設計人員與相關用戶配合，共同完成系統的用戶交互特性需要分析，且在這一環節當中，做好人機界面設計前的重要準備工作，其次便是在系統人機界面設計完成之后，應當選擇有著一定代表性的相關用戶群體，對人機界面原型進行評估以及檢驗，盡可能的找出界面設計當中的錯誤以及缺陷，再結合實際狀況，對其進行修改[1]。

1.2用戶控制

用戶控制主要是指系統人機界面在具體使用過程中，用戶的體驗感，即是用戶在控制系統，而不是間接被系統控制。在系統人機交互過程中，用戶占據主導地位，在設計過程中，可以結合實際需要，選擇合適的交互方式以及步驟完成交互任務。此外，不同用戶群體對于人機界面的具體要求也會有所不同，因此，對于顏色、字體等界面要素，應當結合用戶的個性化服務提供交互選項功能，此外還應當對交互任務進行區分以及合理的劃分，用戶不需要使用整個應用模塊來進行某項操作。

2、人機界面設計的細節

2.1界面設計的一致性

人機界面的一致性能夠將所知的知識以及經驗快速傳遞到新任務當中，能夠更好的使用系統以及更快的學習，用戶可以將注意力不斷集中于分析、檢索以及歸類等交互任務以及功能上，一致性通常主要指的是顏色、快捷鍵以及操作模式等相關控件的使用一致性。

首先便是顏色的一致性，顏色其本身就屬于一種特有的信息形式，且通常情況下具有輔助作用，且能夠直觀的引起用戶的注意力，并產生一定的聯系，一般來說，為了避免給用戶造成視覺認知障礙，信息系統人機界面應當盡可能的使用目前有限的顏色，且在選擇顏色方面應當盡可能的復合用戶的認知規律以及需求，且盡量使顏色搭配較為美觀，能夠幫助用戶盡可能的集中注意力。其次是快捷鍵使用的一致性，通常情況下，快捷鍵主要用于對菜單進行命令以及選擇，為了方便用戶使用，提升用戶體驗感，應當對信息系統各項功能模塊之間的快捷鍵進行統一設計以及分配，應當注意以下幾個方面：快捷鍵應當被用于較為重要也是經常使用的功能項，此外，快捷鍵的設定必須要遵循軟件的開發習慣以及人們的使用習慣，通常情況下可以兩兩組合，盡量不要使用三鍵以上的組合模式，且要避免一個快捷鍵用于多項操作當中[2]。

2.2操作模式的一致性

操作模式的一致性能夠幫助用戶更加熟悉界面設計，又能夠對系統進行簡單的預測，用戶可以將注意力放在交互內容上面，且不需要再花費過多的時間用于分辨系統不同功能模塊以及操作模式上的差異。其一致性表現為對象操作以及數據輸入上的一致性。且對于數據輸入一致性必須要求數據輸入必須要有一定的原則以及模式。對于具體的群體對象應當盡可能的有相同的屬性以及操作模式。此外，在真整個界面當中，控件也是極為重要的組成部分，因此，對于空間的組合形式、布局以及排列都應當制定全面詳細的規定，首先，應當對于系統交互任務的實際需要進行合理把控，再者，控件之間的布局以及排列都應當符合用戶的實際需要以及操作習慣，控件之間應當有一定的間距，對其進行科學合理的布局，盡可能的避免控件重疊，控件在界面的布局以及顯示需要具備一定的層次感和邏輯性，盡可能的注意控件排列以及布局的一致性。

2.3良好的信息反饋

系統人機界面一定要對用戶的實際操作及時作出反饋，只有準確的信息反饋才能幫助用戶對于正在進行的操作進行確認，反饋類型可以劃分為詞法、語法以及語義等相關信息反饋，在敲擊鍵盤的時候顯示相關字符，移動鼠標也是詞法級信息反饋，當用戶在輸入指令以及相關參數的時候，語法出現錯誤的情況下，則出現響鈴，詞法級以及語法級相關信息反饋通常情況下依賴于控件自身，語義級反饋是通過信息提示控件、信息反饋對話框。此外，系統人機界面的響應時間必須要短，一旦系統對于用戶的相關操作超過3秒，用戶便會不知所措，用戶體驗感也極大的降低。此外，科學合理的幫助系統也是非常關鍵的，僅僅只是提供用戶手冊是遠遠不夠的，對于系統較為生疏的用戶而言，在實際操作過程中會存在許多問題，不能夠隨時查詢手冊，所以，系統應當根據用戶的實際需要提供幫助，如過程中幫助等形式[3]。

3、結束語

交互界面具有連接信息系統以及用戶的作用，也是兩者之間的橋梁，大多數情況下，用戶是沒有對系統結構進行綜合考慮的，主要是集中于用戶界面上，即操作系統，在實際的信息系統開發過程中，一定要綜合考慮，使得交互界面的設計更加科學合理化，提升用戶體驗。

【參考文獻】

[1]溫希祝. 應用軟件系統人機界面設計的探討[J]. 貴州大學學報：自然科學版， 2017， 22（3）：260-264.

[2]張明， 戴友元， 馬康. 實驗室管理信息系統的人機界面設計[J]. 湖北工業職業技術學院學報， 2017， 22（2）：102-104.

[3]孫擴. Web管理信息系統人機界面設計研究[D]. 大連理工大學， 2017.