高校圖書館信息檢索服務策略

郭佳璐

【摘 要】信息檢索是圖書館信息服務的重要組成部分之一，網(wǎng)絡信息檢索的出現(xiàn)不僅對圖書館信息服務產(chǎn)生較大的影響，而且對圖書館信息服務的發(fā)展具有推動作用。本文從數(shù)字圖書館信息檢索技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和不足入手，提出了高校圖書館應該敏銳捕捉到新時期讀者尤其是大學生讀者檢索習慣的改變，了解這一改變給圖書館帶來的影響，并努力做出調(diào)整以適應這一改變，為讀者提供優(yōu)質(zhì)高的信息檢索服務。

【關鍵詞】高校圖書館；檢索服務；策略

一、引言

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，數(shù)字圖書館的出現(xiàn)是未來社會發(fā)展的必然趨勢，也是未來社會的公共信息中心，它是一組可以由計算機技術(shù)處理和有序組織的信息總和。我們可以不分任何時間地點利用網(wǎng)絡傳輸各類文獻資源，遠程指導讀者如何獲取想要的信息資源或者為讀者提供他們所需要的信息服務。高校圖書館是為所有學生提供最為及時、準確、有效的信息資源服務地，而信息檢索服務是其中最為主要的一項工作，也是高校圖書館管理工作中非常重要的一部分，因此，基于讀者檢索習慣的改變，圖書館應與時慎進.采取與之相適應的服務提升手段和措施，以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息檢索服務。

二、高校圖書館信息檢索服務的現(xiàn)狀問題

信息檢索是指信息按一定的方式組織起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關信息的過程和技術(shù)。隨著信息化時代的來臨，數(shù)字圖書館也開始了網(wǎng)絡信息化建設和發(fā)展，讀者對圖書館的信息服務也有了更高的要求。對于高校圖書館來說，幫助讀者滿足其信息需求.提高讀者信息素養(yǎng)的信息檢索服務是高校圖書館重要的業(yè)務工作之一。高校圖書館的信息檢索服務目前還存在許多問題，例如：①圖書館管理工作者問題：許多高校圖書館的管理工作者缺少信息檢索、信息管理等方面的知識，圖書館也沒有針對工作人員知識、技術(shù)等方面進行培訓，導致信息檢索技術(shù)不全面；②學生對圖書館認知問題：學生缺少信息檢索相關知識與操作方法，導致學生對圖書館信息檢索功能根本不了解，甚至許多學生沒有使用信息檢索系統(tǒng)而選擇去相關科室查找；③信息檢索系統(tǒng)問題：在信息技術(shù)中，信息檢索系統(tǒng)只可以進行輸入信息方式的檢索，不可以使用語音等方式進行對比，這樣就只能根據(jù)字的形狀進行匹配，會為讀者的信息檢索制造困難[1]等。重視并解決這些問題可以提升高校圖書館信息檢索服務，為信息檢索服務管理工作的創(chuàng)新提供幫助。

三、高校圖書館信息檢索服務管理策略

3.1建立新的人才管理機制

數(shù)字圖書館的服務已經(jīng)從過去滿足書刊的需求轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足知識和信息的需求。這就需要建立一支素質(zhì)過硬的人才隊伍，有計劃地進行專業(yè)綜合素質(zhì)培訓，要掌握網(wǎng)絡、計算機、多媒體技術(shù)，不斷提高知識導航的能力，我們的圖書館服務隊伍即要有創(chuàng)新意識、優(yōu)良的道德修養(yǎng)、思想觀念，更要具備較強的技術(shù)水平，比如熟練操作計算機的能力和外語專業(yè)能力。信息檢索技術(shù)的使用并不單單是一種信息化手段，對于高校圖書館的信息、網(wǎng)絡化方向發(fā)展也有著重要影響，加強管理工作者對信息檢索服務工作的認知，可以對高校圖書館信息檢索服務的管理創(chuàng)新提供一定的幫助。我們要學會利用科學理論在繁瑣雜亂的信息源中挑選、總結(jié)、分類，從而分析出新的動態(tài)。只有這樣，才能完成文檔信息資源的收集、整理、處理和傳輸[3]。

3.2開展以提高信息素養(yǎng)為目的的讀者培訓

在對讀者進行培訓時，要時刻把提高讀者尤其是大學生讀者的信息素養(yǎng)作為首要目標。培訓的內(nèi)容不僅僅局限于圖書信已有資源，而應該根據(jù)讀者的學科背量和信息檢索興趣、需要，增加對于搜索引擎、網(wǎng)絡資源以及關于信息利用和保護的培訓內(nèi)容，使大學生讀者具備較強的信息意識、良好的信息使用規(guī)范和較高的信息檢索技巧【2】只有這樣才能讓讀者尤其是大學生讀者具備較高的信息素養(yǎng)，提高其學習知識和獲取知識的能力，使其在離開大學校園之后仍然能夠白主學習，能夠及時準確地查找到符合自己需要的信息。

3.3強化信息檢索系統(tǒng)

許多技術(shù)人員針對高校圖書館信息檢索系統(tǒng)問題，提出了相關措施，有些技術(shù)人員曾提到目前數(shù)字化圖書館中跨數(shù)據(jù)庫信息檢索平臺存在不足，可以建造一個將Web作為基本結(jié)構(gòu)的數(shù)字化圖書館跨數(shù)據(jù)庫信息檢索平臺，并仔細設計信息檢索平臺層次結(jié)構(gòu)，這樣就可以從根本解決信息檢索系統(tǒng)的兼容性問題。加強高校圖書館信息檢索系統(tǒng)質(zhì)量，不僅可以解決高校圖書館信息檢索系統(tǒng)服務問題，對信息檢索服務管理創(chuàng)新工作也起到十分有效的作用[4]。

3.4健全圖書館數(shù)據(jù)庫

圖書館數(shù)據(jù)庫是圖書館的重要組成部分，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是圖書館檢索系統(tǒng)的依據(jù)，圖書館檢索系統(tǒng)的使用是以數(shù)據(jù)庫為基礎的。圖書館的數(shù)據(jù)庫需要不斷地完善，圖書館需要加強圖書館數(shù)據(jù)庫的管理和更新。在這個信息化、數(shù)字化的時代，出版刊物的速度大大地加快了，圖書館在引進新圖書的同時也應該注意及時地更新圖書館數(shù)據(jù)庫。由于圖書館書目數(shù)量非常龐大，種類也比較繁多，如果不好好把握數(shù)據(jù)庫的管理，就會對讀者檢索圖書造成很大的麻煩。加強各個圖書館的溝通與合作，建立一個具有全國性的數(shù)據(jù)庫，讓圖書館檢索系統(tǒng)的資源能在全國范圍中綜合投入使用。讓讀者在檢索圖書資源的同時，不僅得到本圖書館的資源，也可以接收到其他圖書館的資源信息。在圖書館檢索系統(tǒng)的使用中，檢索結(jié)果也就是數(shù)據(jù)庫中的結(jié)果，因此圖書館管理人員必須加強對數(shù)據(jù)庫的管理，及時更新數(shù)據(jù)庫。

3.5建立符合讀者檢索需要的門戶網(wǎng)琳

在讀者的檢索習慣發(fā)生改變后，圖書館原有的以揭示館藏資源和服務為主的門戶網(wǎng)站顯然已經(jīng)無法滿足讀者的需要。讀者需要的是資源更全面、功能更強大、溝通更便捷、服務更人性化的門戶網(wǎng)站。這樣的門戶網(wǎng)站至少應該做到：除了對圖書館已有資源的揭示，互聯(lián)網(wǎng)中的免費資源，包括0A期刊、文獻傳遞平臺、學術(shù)社區(qū)、資源共享平臺等都能夠在圖書館的門戶網(wǎng)站中得到揭示，另外，圖書館的門戶網(wǎng)站應該提供學術(shù)交流的平臺，如社區(qū)、博客等鼓勵讀者之間進行良性互動和交流[5].

【參考文獻】

[1]梁繼宏，張偉光.大數(shù)據(jù)時代高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索創(chuàng)新的探討[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息，2017，（ 04） ： 30 - 32.

[2]林豪惠.信息檢索課參與式教學及其評價[J].圖書館學研究，2010（6）：76-78，88.[3]藺繼紅.淺談圖書館網(wǎng)智慧和潛能絡信息服務[J].內(nèi) 蒙 古 圖 書 館工作，2006（1）：36-37.

[4]王蕾 .“互聯(lián)網(wǎng) + ”時代關于高校圖書館信息檢索服務化研究[J].通訊世界，2017，（ 22） ： 8 - 9.

[5]賈宏.基于搜索引擎的數(shù)字圖書館智能信息檢索[J].圖書館學研究，2006（3）：28-31.