軟件開發項目的質量控制研究

楊子

【摘 要】隨著現代軟件運行環境的日趨復雜，市場對軟件開發項目的質量要求越來越高，軟件開發項目的質量控制愈發受到學術界與實務界的重視。本文首先分析影響軟件開發項目質量的因素，進而結合軟件開發項目實踐操作的基本流程與特征，提出對策建議，結論顯示：軟件開發的功能需求把握不全面、軟件開發的項目規劃管理不嚴謹、軟件開發的項目測試模式不科學是造成軟件開發項目存在質量問題的重要原因。基于此，要提升軟件開發項目的質量，應該注重軟件開發的需求分析，選擇合理的軟件開發模式與方案；提升軟件開發的管理水平，形成科學的軟件開發流程與周期；轉變軟件開發的測試模式，執行嚴格的軟件功能測試與檢驗。

【關鍵詞】軟件開發；開發模式；軟件測試；質量控制

一、引言

信息化時代，軟件的應用愈發廣泛，軟件運行的環境愈發復雜，軟件運行錯誤等問題越發頻繁。因此，軟件缺陷是軟件開發領域非常重視的課題。從軟件開發領域來說，學術界與實務界對于軟件缺陷的定義達成共識，“軟件缺陷包括產業內部缺陷與外部缺陷：從產品內部看，軟件缺陷是軟件產品開發或維護過程中所存在的錯誤、毛病等各種問題；從外部看，軟件缺陷是系統所需要實現的某種功能的失效或違背”。軟件開發項目的質量控制就是用來解決軟件缺陷的工作，即軟件開發項目質量控制是通過一系列軟件開發管理手段，在軟件開發過程的任何一點進行評估開發的產品是否在技術上符合該階段制定的規約。基于此，本文首先分析影響軟件開發項目質量的因素，進而結合軟件開發項目實踐操作的基本流程與特征，提出對策建議，以期給予軟件開發者決策參考。

二、軟件開發項目存在質量的原因探析

（一）軟件功能需求層面：軟件開發的功能需求把握不全面

在軟件開發工作中，軟件功能的需求梳理工作非常重要，這是軟件開發選擇軟件開發模式、制定軟件項目開發規劃及測試方案的重要基礎與前提。在目前軟件開發中出現的功能缺陷或者軟件錯誤，多是由于軟件開發工作過程中，對客戶的需求把握不清晰，對功能設計要求不全面，軟件開發的功能設計目標與客戶的需要存在錯位。并且，由于軟件開發項目的系統結構復雜，開發者難以設計出一個組件結構，最終造成在軟件使用的過程中，經常出現軟件運行錯誤，且難以實現擴展。

（二）軟件開發管理層面：軟件開發的項目規劃管理不嚴謹

軟件開發管理是影響軟件開發項目質量的核心要素，目前軟件開發項目出現的各類問題，都或多或少是由于軟件開發的項目規劃管理不嚴謹造成的。軟件開發項目規劃管理不嚴謹主要表現在以下幾個方面。第一，軟件開發成本的預算不合理，許多軟件開發項目為了獲得市場，不斷壓低成本，在人員、技術及周期方面壓縮投入，從而難以保障軟件開發的質量；第二，軟件開發流程的規劃不科學，開發周期規劃難以滿足軟件開發者的需要，尤其是對于需求洽談環節與軟件測試環節給的時間較短，這無疑也會影響軟件開發項目的質量；第三，軟件開發的技術應用存在不足，一方面是由于軟件開發者的專業素養與技術水平的差異，不同的軟件開發項目的質量存在較大的差距；另一方面，許多軟件開發項目為了提升軟件功能，采用新技術與新架構，但是這就會造成軟件的系統兼容的問題，一旦軟件開發者對程序邏輯路徑或數據范圍的邊界考慮不夠周全，容易在邊界條件出錯或超過系統運行環境的復雜度。

（三）軟件開發測試層面：軟件開發的項目測試模式不科學

從目前軟件開發的實踐情況來看，軟件開發測試環節成為軟件開發項目中最不受重視的工作，但事實上軟件開發測試是軟件開發項目質量控制的生命線。必須要提出的是，目前軟件開發項目的測試模式是不科學的，主要表現在以下幾點：第一，通常來說，現代社會競爭激烈，軟件開發項目的周期都比較短，也因為周期較短，軟件開發的需求分析、設計、編程、測試等各項工作不僅時間周期不充足，還需要進一步的壓縮測試周期等后期軟件開發時間，這就造成了軟件開發項目的質量不高；第二，在現代軟件技術高度發達的時代，系統運行環境非常復雜，且用戶的操作方式非常多樣，所以軟件非常容易出現運行錯誤，故而軟件測試非常重要，但是軟件開發項目的測試工作往往是由軟件開發者自身團隊來測試，而不是獨立的軟件功能及運營測試團隊進行測試，往往難以發現問題。例如，許多軟件開發設計時沒有考慮系統崩潰后系統的自我恢復或數據的異地備份等問題，從而存在系統安全性、可靠性的隱患。

三、軟件開發項目質量控制的策略研究

（一）注重軟件開發的需求分析，選擇合理的軟件開發模式與方案

注重軟件開發的需求分析，選擇合理的軟件開發模式與方案是軟件開發項目質量控制的首要策略。第一，在軟件開發項目中，給予需求對接充分的時間，且注重優化需求對接的方式，不斷了解客戶對于軟件的功能需求；第二，根據軟件開發的功能需求，選擇合適的軟件的開發模式，提升軟件開發的效率與效能；第三，注重軟件開發項目的資源投入保障，這既包括物質方面的投入，也包括對于軟件開發周期的保障。

（二）提升軟件開發的管理水平，形成科學的軟件開發流程與周期

提升軟件開發的管理水平，形成科學的軟件開發流程與周期是軟件開發項目質量控制的核心策略。首先，制定完善、科學、合理的軟件開發流程，具體包括需求多節、設計模式選擇、代碼編程、軟件封閉測試等各項工作，并且對每項工作的開發流程設計要建立內審或評審機制，降低風險估計不足的問題；其次，要給予軟件開發項目足夠的周期，若存在周期非常緊湊的客觀要求，就必須優化工作流程，擴大人力資源投入，避免因為軟件開發周期緊張而減少軟件開發具體環節。

（三）轉變軟件開發的測試模式，執行嚴格的軟件功能測試與檢驗

轉變軟件開發的測試模式，執行嚴格的軟件功能測試與檢驗是軟件開發項目質量控制的關鍵策略。通常來說，軟件開發項目測試分集成測試和系統測試，測試的內容包括軟件性能、性能效率、軟件界面、軟件安全、軟件應用壓力、軟件可靠性、安裝與反安裝測試等。建議軟件開發項目的軟件測試要盡可能覆蓋整個軟件開發項目的過程，從最初的需求對接到軟件試運行等階段，都應該制訂詳細的測試計劃并編制相應的文檔，如測試計劃、測試用例文檔、測試報告等。通過測試活動，盡可能早得發現每個階段中軟件存在的缺陷，以方便后續階段的實施，降低軟件開發項目出現問題。

四、結語

綜上所述，強化軟件開發項目的質量控制是軟件開發企業及從業者必須采取的舉措。從前文分析的結果可以看到，軟件缺陷存在的原因包括軟件功能需求對接不暢、軟件開發管理水平不高、軟件開發測試不嚴謹三個層面。因此，軟件開發者應該選擇合理的軟件開發模式與方案、形成科學的軟件開發流程與周期、執行嚴格的軟件功能測試與檢驗，降低軟件缺陷發生的概率，提升軟件開發項目的整體水平。

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