關于做好農墾醫院檔案管理工作的思考

劉海波

醫院承擔著為人類身體健康提供醫療與護理保健服務的重要職責，其工作業績直接關系到群眾的身體健康和幸福感的獲得。醫院的檔案管理工作做為醫院管理工作的重要組成部分，其工作成果將會對醫院工作業績產生一定的影響。加強醫院檔案管理，不斷提高檔案管理水平，將會進一步促進醫院各項工作更好地開展。

1、醫院檔案工作的重要性

在經濟快速發展的當今社會，作為一種知識管理的方式，檔案管理在社會發展中越來越明顯地表現出它的重要性。作為醫院管理中的一項重要工作，醫院的檔案管理有利于促進醫療學術建設目標的實現，進一步提高醫院的管理水平和服務質量，推動醫療衛生事業持續健康發展。檔案對于醫院來說，具有不可替代的作用。醫院的領導可以通過檔案分析當前的醫療環境，做出切合實際的發展戰略，以提高醫院在行業領域的競爭力。醫院的相關部門可以通過閱覽檔案中有價值的資料信息，在引進先進的醫療設備與技術過程中進行參考。通過對檔案材料的借鑒，可以更好地推廣醫療科研成果，為醫學研究提供幫助。醫院檔案也可以幫助醫院做出正確的工作決策，為醫院制定切實可行的發展規劃提供依據。

2、樹立服務理念，提高醫院檔案管理水平

要使醫院的檔案管理工作取得更好的成績，作為醫院的領導和檔案管理人員，都要對檔案管理工作給予高度重視。檔案管理人員應增強工作的積極性和主動性，認真履行職責，兢兢業業地做好檔案管理工作。檔案管理人員在工作中的態度、效率、質量和成果是檔案管理工作能否取得優秀成績的直接原因。

要重視做好宣傳工作，為增強醫院對檔案管理工作的重視提供正確的輿論導向。在一些醫院中，存在著對檔案工作不夠重視的問題，主要原因是缺乏對檔案的正確認知，把檔案管理作為一項可有可無的工作來看待。因此，應加強有關檔案管理工作的宣傳，引導醫院上下提高對檔案管理工作的重視程度。檔案管理人員應發揮主觀能動性，經常把一些對醫院發展有關的檔案材料提供給醫院領導，提高檔案在領導心目中的地位，使領導在檔案材料中受到啟發，在醫院的管理實踐中加以利用。在主動提供材料的同時，檔案管理部門的負責人要經常向醫院領導匯報工作，向領導介紹做好檔案管理工作對醫院管理和未來發展的價值，促使醫院領導提高對檔案管理工作的重視。

檔案管理人員應以高度負責的態度做好本職工作。醫院對檔案管理工作的重視程度，往往與對檔案管理工作人員的工作是否滿意密切相關。做好本職工作，也是引起領導重視檔案管理工作的一個重要因素。作為檔案管理工作人員要提高從事檔案管理工作的使命感和榮譽感，熱愛檔案管理工作，忠實履行崗位職責，以突出的工作成績使領導和群眾加深對檔案管理工作的印象，重視檔案管理工作。

3、充分利用現有資源，推動醫院檔案管理信息化水平的提高

隨著醫院各項事業的不斷發展，在檔案管理工作也面臨著一些需要克服的困難。諸如：由于隨著時間的推移，檔案材料的數量持續增多，使保管和利用方面的困難有所增加。而傳統落后的管理方法，也對檔案的質量產生了比較大的影響。因此，只有提高科學化、信息化的檔案管理水平，檔案管理中出現的困難和問題才能迎刃而解。

檔案管理具有很強的專業性，管理人員既要有旺盛的工作熱情、認真的工作態度，又要具備檔案管理工作必需的知識和技能。檔案管理工作人員要加強學習，提高自身素質，充分勝任檔案管理工作。

目前，信息化技術已經在檔案管理中得到廣泛運用，通過計算機技術，可以高效率地進行檔案的登記、匯總、檢索、打印等工作，將檔案管理工作人員從手工整理檔案材料的繁瑣的工作中解脫了出來，不僅使工作效率得到明顯提高，還使檔案管理工作的質量得到了改善。在檔案管理信息化面前，檔案管理工作人員要清醒地認識到自身的差距，要結合崗位的實際需要，學習和掌握信息化檔案管理技術，使自己盡快適應信息化技術的發展要求，在信息化檔案管理中成為優秀的專業人才。

4、加強制度建設和業務技能培訓，提高醫院檔案人員的知識水平和管理能力

要建立和健全檔案管理制度，形成有效的約束和激勵機制。通過制度的制定和落實，可使檔案管理人員約束自己的工作行為，履行好自己的工作職責，遵守相關的規章制度，增強工作的自覺性，促進檔案管理水平的不斷提高。應成立檔案管理組織機構，以加強對檔案管理工作的領導、監督和考核。

要在教育培訓中使檔案管理人員的思想認識得到提高，認識到檔案管理事業的發展和服務質量的提高，取決于檔案管理人員整體素質的提升。將培養檔案管理人才，提高檔案管理工作人員素質列入重要的工作日程。

要從工作實際出發，采取多種形式開展好培訓工作，加強檔案管理新知識、新理論、新技能的學習，使檔案管理人員的個人素質得到顯著提高，進一步推動檔案管理工作質量，使醫院的檔案管理工作為醫院的發展提供有力的支撐。

總之，做好醫院的檔案管理工作，首先要提高對此項工作重要性的認識，樹立起服務理念。要重視宣傳工作，提高在醫院中的工作地位。管理人員要努力學習，增強自身素質，盡快掌握現代化的檔案管理技能。同時要加強制度建設，規范工作行為。通過以上工作，推動檔案管理事業更好地向前發展。

（作者單位：161005黑龍江省農墾齊齊哈爾管理局中心醫院）