共情時(shí)代：從文字到emoji，從emoji到表情包

梁一誠(chéng)

到了現(xiàn)在，“短信”這個(gè)東西，唯一剩下的功能，可能就是接收各種服務(wù)的驗(yàn)證碼了。

但實(shí)際上，我們從過(guò)去的用短信和電話聯(lián)系的時(shí)代，轉(zhuǎn)變到如今用什么都用微信的時(shí)代，也才過(guò)去幾年光景而已。

從前我們用短信聊天，大多是文字，而文字是純粹的信息傳達(dá)。過(guò)去我用短信發(fā)過(guò)的最多的一句，大概是“你現(xiàn)在在哪”。文字本身并不表達(dá)情感，情感產(chǎn)生于文字所描述的內(nèi)容和故事，以及對(duì)方對(duì)文字的理解。但一些用字符構(gòu)成的類圖像，也可能傳遞簡(jiǎn)單的情感，如「O（∩_∩）O」之類的顏文字。

而現(xiàn)在，只用文字交流的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

共情時(shí)代的來(lái)臨

如果你在微信里聊天不用 emoji 或者表情包的話，那種感覺(jué)就類似裸泳，自己尷尬，對(duì)方也同樣如此。我們用 emoji 和表情包構(gòu)建了一個(gè)新的媒介。而通過(guò)使用這種圖像媒介和集體行為，我們可以在虛擬的世界里減少焦慮，尋找到某種身份認(rèn)同和集體歸屬感。

在互聯(lián)網(wǎng)這樣的虛擬空間中的交流，也從原有的以信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變成了如今的以共情為基礎(chǔ)。“共情”，也可以說(shuō)是同理心，是指感受對(duì)方的情緒和感覺(jué)，并引起自己的某種共鳴。

共情既是人類的本能，也是一種能力。既有被動(dòng)接收的時(shí)候，也有主動(dòng)溝通的時(shí)候。當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)面交流時(shí)，就常常會(huì)被感染，例如打個(gè)哈欠，對(duì)方也會(huì)跟著打哈欠。哼歌時(shí)，對(duì)方也會(huì)跟著哼歌。這其中存在著一種雙向的交流。

但當(dāng)我們用文字交流時(shí)，通常不會(huì)感知到這一切，也常常由此引發(fā)誤會(huì)。我們?cè)谖⑿爬锇l(fā)語(yǔ)音，發(fā)emoji，發(fā)各式各樣的表情包，其實(shí)都是在自發(fā)地避免發(fā)生這種情況。這樣的自發(fā)行為其實(shí)是在嘗試建立一種平等、真實(shí)的交流空間。技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，emoji 的發(fā)明，表情包的流行，都給線上的交流提供了逐漸向面對(duì)面交流靠近的機(jī)會(huì)。

emoji是什么，它從哪里來(lái)？

“emoji”這個(gè)詞匯是日語(yǔ)“繪文字”的讀音，現(xiàn)在所使用的emoji來(lái)源于日本，所以歐美也使用了這個(gè)詞匯。1999年，日本電信運(yùn)營(yíng)商 NTT Docomo 在自家的 i-mode 手機(jī)上開(kāi)發(fā)了如今 emoji 的雛形，設(shè)計(jì)師為任職在 NTT Docomo 的栗田穣崇，最初有 176 種由 12×12 像素的表情符號(hào)，其中的絕大部分現(xiàn)在都被保留了。

而隨著 emoji 在全球的流行，2016年，這一套最初的 emoji 也被 MOMA（紐約現(xiàn)代美術(shù)館）所收藏。

在 NTT Docomo 之后，日本的其他運(yùn)營(yíng)商也隨之開(kāi)發(fā)了自己的 emoji，而由于各個(gè)公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)，互不相通，用戶如果收到其他公司用戶發(fā)來(lái)的 emoji 則不會(huì)被顯示。雖然這幾家公司之后互通了系統(tǒng)，暫時(shí)解決了這個(gè)問(wèn)題，但不統(tǒng)一的問(wèn)題一直延續(xù)到了全球化、信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

2006年，谷歌的 gmail 團(tuán)隊(duì)開(kāi)始推進(jìn)各大公司的表情符號(hào)統(tǒng)一化，創(chuàng)建了一個(gè)把 emoji 轉(zhuǎn)化為Unicode標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，這樣就可以解決統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。Unicode 是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一項(xiàng)對(duì)世界上的文字系統(tǒng)進(jìn)行編碼和整理的標(biāo)準(zhǔn)，被各國(guó)各公司所承認(rèn)和使用，如果 emoji 被編入 Unicode 的話，的確可以解決這個(gè)問(wèn)題。

之后，谷歌和蘋(píng)果等公司共同向 Unicode 聯(lián)盟發(fā)起提案，并開(kāi)始進(jìn)行“emoji 4 unicode”這一開(kāi)源項(xiàng)目，最終在 2009 年，“emoji 4 unicode”項(xiàng)目中的一大部分被收錄到了 Unicode 6.0 當(dāng)中，582 個(gè) emoji 正式作為文字被編碼和標(biāo)準(zhǔn)化。而實(shí)際上被全世界的人們所熟知和廣泛使用，就要等到 Android4.1 和 iOS 4 的發(fā)布了。

直到現(xiàn)在的 Unicode 11，emoji的數(shù)量已經(jīng)增加到了 1212 個(gè)，其中也包括了5種膚色的修飾符（EMOJI MODIFIER FITZPATRICK TYPE 1-5）。

原有的黃臉的 emoji，加上這些修飾符之后，就會(huì)變成 5 個(gè)不同的膚色。

其他還有一些跟美國(guó)平權(quán)運(yùn)動(dòng)相關(guān)的有趣的變化，比如各個(gè)職業(yè)都有了男性和女性的符號(hào)，原來(lái)只有跳舞的女人，之后又添加了跳舞的男人。

如果有什么想用的 emoji 現(xiàn)在還沒(méi)有的話，也可以去 Unicode 的官網(wǎng)提案的哦。

另外，我們?cè)?QQ、微信、微博里用的表情，和 emoji 其實(shí)有一些不同，emoji 經(jīng)過(guò) Unicode 編碼之后在互聯(lián)網(wǎng)上得到了和文字同等的待遇，凡是支持 Unicode 標(biāo)準(zhǔn)的地方都可以顯示出所有的 emoji。

而我們?cè)谖⑿胖杏玫谋ь^、微笑之類的表情，只是在程序內(nèi)做了文字和圖像的對(duì)應(yīng)，而無(wú)法做到全網(wǎng)的互通。

當(dāng)然了，這不影響使用，我們還是用得很開(kāi)心。

我們生產(chǎn)表情包，

同時(shí)也被表情包生產(chǎn)

emoji 已經(jīng)滿足不了我們了。

每天都有大量的表情包被生產(chǎn)出來(lái)，通過(guò)各個(gè)管道，在虛擬世界中流通著。我們用表情包沒(méi)有目的，好玩、戲謔就是它的目的。和 emoji 一樣，通過(guò)它也可以傳遞微妙的情緒，和對(duì)方共享自己的感覺(jué)。在一個(gè)群體中使用時(shí)，也能使大家的關(guān)系更加緊密，構(gòu)建自我認(rèn)同和群體歸屬感。

當(dāng)然也有和 emoji 不一樣的地方，emoji是服務(wù)方制定的規(guī)范，設(shè)計(jì)好的圖標(biāo)，而以“暴走漫畫(huà)”為代表的表情包文化是通過(guò)網(wǎng)友自發(fā)地創(chuàng)作、討論與行動(dòng)而生產(chǎn)出來(lái)，通常粗糙而直接，幽默，不追求精美，甚至故意處理成了模糊的狀態(tài)。它可能是對(duì)時(shí)事和現(xiàn)實(shí)的回應(yīng)，但也可能是一次對(duì)抗現(xiàn)實(shí)世界的集體狂歡。同時(shí)，表情包在網(wǎng)絡(luò)社群中具有頑強(qiáng)的生命力和傳播屬性，很容易更新?lián)Q代，從而被新的流行所替代。

但正如著名文化理論家約翰·斯道雷所言，“我們生產(chǎn)文化，我們同時(shí)被文化生產(chǎn)”。我們生產(chǎn)表情包，同時(shí)也被表情包生產(chǎn)。

表情包文化是一種年輕人的亞文化，這種亞文化代表著具有抗?fàn)幘竦囊徊糠帜贻p人，他們總是積極反抗著大多數(shù)人所持有的文化體制，試圖建構(gòu)個(gè)人的身份認(rèn)同和集體的交往關(guān)系。但是一旦這樣的抵抗行為被收編，對(duì)抗也就中止了，它產(chǎn)生的獨(dú)立性文化價(jià)值也漸漸被消解，直到下一次“偉大的反抗”的出現(xiàn)。本質(zhì)上，網(wǎng)友生產(chǎn)表情包，是借由它在虛擬空間這個(gè)特殊的地方，完成一次又一次的叛逆。但當(dāng)這一亞文化被主流和商業(yè)收編的時(shí)候，我們就可能會(huì)被裹挾。從而角色逐漸從主動(dòng)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，變?yōu)榱吮粍?dòng)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。

比如，我們最熟悉的微信和搜狗輸入法，以及日本社交軟件line，就在表情包的商業(yè)化嘗試上做過(guò)很多努力。微信和line都分別開(kāi)發(fā)了表情創(chuàng)作平臺(tái)，創(chuàng)作者可以遵循其中的規(guī)范制作和上傳自己的表情包，通過(guò)審核后就會(huì)上線在其平臺(tái)，其他人可以購(gòu)買(mǎi)或者使用。

企業(yè)試圖通過(guò)對(duì)創(chuàng)作者的審核和收編，使表情的使用生態(tài)不觸犯文化禁忌，使之盡量規(guī)范化和商業(yè)化，也更容易控制和快速生產(chǎn)現(xiàn)今流行的內(nèi)容。其中l(wèi)ine的商業(yè)化更顯成功，其在2017年的貼圖表情方面的收入即超過(guò)了30億人民幣。當(dāng)面對(duì)企業(yè)的商業(yè)化潮流時(shí)，作為表情包這種亞文化的生產(chǎn)者，其實(shí)無(wú)法避免，也無(wú)法擺脫主流商業(yè)的收編。

總會(huì)有一群人，他們游蕩在主流之外，并不期待自己創(chuàng)造的文化和話語(yǔ)會(huì)被主流所接受。但可能在某一個(gè)特殊的時(shí)機(jī)，由于一個(gè)偶然的契機(jī)，這樣的亞文化總會(huì)沖出圈子，成為那時(shí)的流行話題，從而被主流文化所納入，成為彼此身份認(rèn)同的又一個(gè)標(biāo)志。