2019雷沃阿波斯三夏跨區(qū)智能服務(wù)全面起航

孟祥風(fēng)

5月15日，2019年甘肅省雷沃谷神專業(yè)用戶批量交機(jī)暨雷沃三夏跨區(qū)服務(wù)出征儀式在雷沃阿波斯廠區(qū)舉行。來(lái)自甘肅張掖、武威、敦煌等地區(qū)的100余名用戶在接過(guò)雷沃谷神收割機(jī)的鑰匙后，直奔麥?zhǔn)宅F(xiàn)場(chǎng)，正式拉開(kāi)了他們今年三夏跨區(qū)機(jī)收作業(yè)的大幕。

與此同時(shí)，雷沃服務(wù)工程師也接過(guò)了“雷沃三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)”的大旗，乘坐著全新的雷沃服務(wù)車與雷沃阿波斯配件流動(dòng)車，一道遠(yuǎn)赴河南、安徽等中原麥?zhǔn)找痪€，再次踏上三夏跨區(qū)服務(wù)之旅。

甘肅用戶連續(xù)7年組團(tuán)來(lái)濰提機(jī)

三夏跨區(qū)機(jī)收作業(yè)作為具有中國(guó)特色的農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)新途徑，近年來(lái)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。

來(lái)自甘肅地區(qū)的機(jī)手自2012年開(kāi)始，連續(xù)7年組團(tuán)到雷沃阿波斯廠區(qū)進(jìn)行提機(jī)，然后直奔麥?zhǔn)宅F(xiàn)場(chǎng)。在甘肅用戶看來(lái)，這是降本增效的最佳途徑，既減少了很多購(gòu)機(jī)環(huán)節(jié)，又節(jié)省了時(shí)間和車輛運(yùn)輸成本。

連續(xù)3年來(lái)雷沃阿波斯廠區(qū)提車的老用戶汪振師，在今年新提的雷沃谷神收割機(jī)上配備了智能終端設(shè)備，并在手機(jī)上安裝了雷沃農(nóng)機(jī)管家APP，這些信息化和智能化的應(yīng)用，讓他切實(shí)感受到了雷沃服務(wù)的變化和升級(jí)。

拿到鑰匙后，汪振師高興地表示：“這么多年來(lái)，雷沃產(chǎn)品的質(zhì)量和配置越來(lái)越好，特別是今年這臺(tái)收割機(jī)，操作舒適，而且非常智能，坐在駕駛室里就能了解收割機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、喂入量、溫度等情況。而且通過(guò)‘雷沃農(nóng)機(jī)管家，我用手機(jī)就能在周邊找農(nóng)活、找服務(wù)、找配件。”

據(jù)了解，用戶在購(gòu)買(mǎi)雷沃谷神收割機(jī)后，就可以免費(fèi)注冊(cè)成為農(nóng)機(jī)管家APP用戶，通過(guò)該軟件，機(jī)手可以對(duì)收割機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)控制，包括遠(yuǎn)程車輛定位、行進(jìn)路徑規(guī)劃、作業(yè)畝數(shù)統(tǒng)計(jì)、車輛故障預(yù)警及保養(yǎng)提示等操作。更為方便的是，農(nóng)機(jī)管家APP集成了“周邊農(nóng)活、周邊服務(wù)、周邊配件”三大服務(wù)功能，讓跨區(qū)機(jī)手坐在收割機(jī)里就能實(shí)時(shí)掌握周圍的供求與服務(wù)信息。

在提機(jī)期間，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備還為他們進(jìn)行了雷沃谷神收割機(jī)使用操作、保養(yǎng)維護(hù)、常見(jiàn)故障排除等一系列的知識(shí)技能培訓(xùn)，為接下來(lái)的跨區(qū)麥?zhǔn)兆鳂I(yè)奠定了基礎(chǔ)。

服務(wù)承諾全面升級(jí)推出8項(xiàng)創(chuàng)新舉措

在此之前，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已經(jīng)完成了今年三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)的全面部署。

從傳統(tǒng)的零配件、服務(wù)車輛、服務(wù)人員儲(chǔ)備，到信息化、智能化的服務(wù)應(yīng)用建設(shè)與維護(hù)，以“滿足用戶需求為核心”的雷沃服務(wù)，始終走在行業(yè)前列。針對(duì)今年的三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)，雷沃阿波斯通過(guò)服務(wù)承諾全面升級(jí)，推出了8項(xiàng)創(chuàng)新舉措，圍繞限時(shí)閉環(huán)、資源保障、配件供應(yīng)、技術(shù)和政策支持等重點(diǎn)工作，投入了100余輛配件流動(dòng)車、360余輛市場(chǎng)服務(wù)車、1000余名市場(chǎng)服務(wù)人員，為三夏作業(yè)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

據(jù)了解，隨著我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)的不斷推進(jìn)和升級(jí)，現(xiàn)今的三夏跨區(qū)作業(yè)正趨于信息化和智能化的方向發(fā)展。雷沃阿波斯智聯(lián)云服務(wù)平臺(tái)通過(guò)多年的優(yōu)化完善，不僅可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為行業(yè)、客戶提供農(nóng)機(jī)管理，還可為用戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，讓用戶通過(guò)手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)作業(yè)監(jiān)控、遠(yuǎn)程車輛定位、作業(yè)畝數(shù)統(tǒng)計(jì)、車輛故障預(yù)警、保養(yǎng)提示等全方位、智能化管理。

在三夏作業(yè)服務(wù)中，雷沃阿波斯充分利用智聯(lián)云服務(wù)平臺(tái)的信息化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)雷沃客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一信息調(diào)配，依托雷沃配件分中心庫(kù)、代理庫(kù)/l臨時(shí)庫(kù)、終端網(wǎng)絡(luò)庫(kù)三級(jí)庫(kù)存體系，實(shí)現(xiàn)了零配件的需求分析、物流運(yùn)輸和精準(zhǔn)快速投遞。同時(shí)，搭載智能終端的雷沃配件流動(dòng)車將在三夏一線，成為用戶手中“農(nóng)機(jī)管家”系統(tǒng)里重要的“周邊配件”資源。

2019 Gansu Lovol Farm MachineryUser Batch Delivery and Lovol'sSummer Cross-regional ServiceOpening Ceremony was held in the factoryof Lovol Arbos on May 15， 2019. Over 100users from various places of Gansu Provincesuch as Zhangye， Wuwei. and Dunhangdrove their Lovol harvesters to wheat fieldsdirectly after they got the keys， officiallystarting this summer's cross-regionalharvesting operation.

At the same time. Lovol serviceengineers also took over the banner of "LovolSummer Cross-regional Operation ServiceTeam" and embarked on their summer cross-regional service journey with the brand-newLovol service and Arbos accessory mobilevehicles to the wheat harvesting fields inHenan， Anhui and other provinces in CentralChina.