全方位開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)打造移動互聯(lián)時代的“新農(nóng)具”

王伯文 王雪晶 曹霞

2016年由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司牽頭，中央農(nóng)廣校承擔(dān)，整合現(xiàn)有農(nóng)民教育培訓(xùn)體系資源，在全國范圍內(nèi)大規(guī)模開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)活動，讓農(nóng)民充分享受到“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的紅利，充分發(fā)揮移動終端在發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、便利農(nóng)村生活、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面的積極作用，打造現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“新農(nóng)具”，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施提供有力支撐。

一、多渠道推進(jìn)手機(jī)培訓(xùn)，助農(nóng)民快速掌握手機(jī)使用技能

（一）編寫教材，著力解決手機(jī)應(yīng)用實際問題

電子信息技術(shù)日新月異，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，手機(jī)也從1G時代，逐步發(fā)展到4G，并將要步入5G時代。伴隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的操作程序日漸繁多，各類和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售相關(guān)的應(yīng)用程序也大量出現(xiàn)，在便利農(nóng)民生產(chǎn)、生活的同時，也使得手機(jī)的使用變得越來越復(fù)雜。

2016年，中央農(nóng)廣校聯(lián)合清華大學(xué)共同主編了農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能教材《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用》。2018年進(jìn)行修訂和精煉，形成精編版教材。在《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)教材》精編版教材中，闡述了通訊技術(shù)的歷時沿革及其對人們生活方式的影響，并對智能手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的選擇、常見故障處理和手機(jī)APP的使用、手機(jī)上網(wǎng)、電子支付、信息安全，以及在生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)方面如何更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)地講解。與文字教材配套，中央農(nóng)廣校同時開發(fā)了人工智能學(xué)手機(jī)APP、300道競賽題庫和《農(nóng)科講堂——農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)實務(wù)》課件光盤，通過農(nóng)業(yè)農(nóng)村部網(wǎng)站、中國農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站和 “云上智農(nóng)”APP等平臺及時向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)民學(xué)員提供。此外，中央農(nóng)廣校還制作了手機(jī)上網(wǎng)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營、農(nóng)民服務(wù)等九門微信課。《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)教材》的出版和微信課程的開設(shè)，全面提升農(nóng)民手機(jī)的應(yīng)用技能。

（二）開發(fā)智能APP，實現(xiàn)人機(jī)交互學(xué)手機(jī)

利用手機(jī)智能軟件學(xué)手機(jī)，將會極大地提高農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的速度和效率，為此，中央農(nóng)廣校牽頭開發(fā)了“農(nóng)民學(xué)手機(jī)”APP，利用人工智能的方法來幫助農(nóng)民學(xué)手機(jī)、用手機(jī)。學(xué)員能夠和手機(jī)相應(yīng)頁面進(jìn)行語音互動。根據(jù)手機(jī)教材和手機(jī)培訓(xùn)積累的經(jīng)驗，APP能夠正確理解學(xué)員的語音含義，進(jìn)行推理判斷，模擬人類專家的決策過程，生成適用于智能手機(jī)的問題解決方案，通過主動問答進(jìn)行人機(jī)交互，逐步引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會用手機(jī)，并解決問題。

（三）利用遠(yuǎn)教平臺，拓展農(nóng)民學(xué)習(xí)手段

遠(yuǎn)程教育平臺，是農(nóng)民自主學(xué)習(xí)的重要網(wǎng)絡(luò)教育平臺。通過遠(yuǎn)教平臺，農(nóng)民可以選擇自己喜愛和需要的課程，進(jìn)行有針對性地學(xué)習(xí)。為此，中央農(nóng)廣校充分利用學(xué)校的全國農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺深入推進(jìn)農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)工作。

全國農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺包括衛(wèi)星網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體資源庫、在線學(xué)習(xí)平臺、手機(jī)APP和微信公眾號等子系統(tǒng)與子平臺，其中衛(wèi)星網(wǎng)系統(tǒng)覆蓋全國、擁有5個省級直播分中心和1000余個遠(yuǎn)端接收站;互聯(lián)網(wǎng)“中國農(nóng)村遠(yuǎn)程教育”網(wǎng)站共發(fā)布多媒體教育培訓(xùn)資源1萬余個，網(wǎng)站年點擊率超過600萬次;在移動端，擁有“云上智農(nóng)”“農(nóng)廣在線”手機(jī)APP和“全國農(nóng)業(yè)科教云平臺”“農(nóng)廣在線農(nóng)科講堂”“農(nóng)墾遠(yuǎn)程培訓(xùn)” 等多個微信公眾號。

利用遠(yuǎn)程教育平臺，中央農(nóng)廣校全方位開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，把相關(guān)視頻與課件資源推送給廣大農(nóng)民，并將農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)內(nèi)容納入到農(nóng)業(yè)科技人員知識更新培訓(xùn)中，取得顯著的培訓(xùn)效果。

二、全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電商”，助農(nóng)民實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)銷

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時代，生產(chǎn)區(qū)和需求區(qū)之間的流通不暢，造成了不同區(qū)域優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的出現(xiàn)，打破了這種不平衡的局面。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”為農(nóng)資的購買和農(nóng)產(chǎn)品的銷售打開了全新的渠道。

在農(nóng)資購買環(huán)節(jié)，通過電商進(jìn)行交易，可以幫助農(nóng)戶砍掉農(nóng)資銷售中間環(huán)節(jié)，縮短交易鏈條。在農(nóng)產(chǎn)品銷售階段，通過農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，可以加大農(nóng)產(chǎn)品銷售的地域范圍，來實現(xiàn)不同地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品的合理流通，使其精準(zhǔn)地投放到有需求的市場中去，從而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“賣得出、賣得好，賣出好價錢”。

（一）開發(fā)三農(nóng)APP，推動農(nóng)村電商發(fā)展

中央農(nóng)廣校與聯(lián)盟公司合作，開發(fā)出一系列便利農(nóng)民生產(chǎn)、生活的APP，并進(jìn)行廣泛推廣。比如，中國電信以 “天翼高清ITV”為載體開發(fā)了“新農(nóng)學(xué)堂”和“惠農(nóng)頻道”，北京寶訊溯源科技有限公司開發(fā)了“智慧動監(jiān)”， 新希望六和股份有限公司開發(fā)了養(yǎng)殖APP，北京農(nóng)信通科技有限責(zé)任公司建立了新農(nóng)邦網(wǎng)校APP平臺等，為農(nóng)民便捷應(yīng)用提供更多選擇。

（二）與省市合作，做大做強(qiáng)地方優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)

在全國農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)活動中，中央農(nóng)廣校與各省市合作，充分發(fā)揮市場主體的自身優(yōu)勢和各省份農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢，鼓勵市場主體結(jié)合各自業(yè)務(wù)、采用喜聞樂見的方式開展活動，促進(jìn)手機(jī)應(yīng)用與各地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，協(xié)助地方做大做強(qiáng)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。

比如，青海省農(nóng)牧業(yè)廳聯(lián)合電信、聯(lián)通和移動三家通信運營商在全區(qū)對普通農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)村致富能手等深入開展專場培訓(xùn)18場，并免費贈送流量卡;重慶市農(nóng)委與中國移動重慶公司聯(lián)合舉辦7場線下培訓(xùn)活動，推廣共同打造的信息化服務(wù)平臺“渝益農(nóng)”網(wǎng)站、“渝益農(nóng)”APP，并邀請移動“田園生活匯”電商平臺專家指導(dǎo)農(nóng)民用手機(jī)開展農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資采購及產(chǎn)銷對接。

（三）線上線下相結(jié)合，組織全國性專場培訓(xùn)活動

在手機(jī)培訓(xùn)活動中，中央農(nóng)廣校與中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)、蘇寧易購、58同鎮(zhèn)、一畝田、新希望六和等培訓(xùn)聯(lián)盟企業(yè)，結(jié)合自身優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)開設(shè)線下培訓(xùn)專場。同時，積極發(fā)動線下益農(nóng)信息社、村郵站、供銷社和企業(yè)在村鎮(zhèn)等地的服務(wù)網(wǎng)點開展培訓(xùn)。

比如，中國電信在四川彭州市濛陽鎮(zhèn)、九尺鎮(zhèn)，重慶市璧山、江津、潼南、永川、萬州五個區(qū)縣，浙江麗水市蓮都區(qū)，組織多場“中國電信農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)——讓手機(jī)成為農(nóng)民的新農(nóng)具”活動。這些活動面向益農(nóng)社信息員、農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)個體經(jīng)營戶，對益農(nóng)平臺的手機(jī)交互操作、在手機(jī)上完成天虎云商開店助力農(nóng)產(chǎn)品上行、在微信上加入天虎云商合伙人推廣農(nóng)產(chǎn)品等主題進(jìn)行了講解，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品以最好的渠道、最優(yōu)的價格銷售出去。

中國聯(lián)通在江西、山西、湖北等地開展多場專場培訓(xùn)，對各類便民服務(wù)業(yè)務(wù)和APP、聯(lián)通自有業(yè)務(wù)、益農(nóng)社系統(tǒng)平臺、農(nóng)村電商營銷等內(nèi)容，進(jìn)行線上線下聯(lián)動培訓(xùn)，由專家現(xiàn)場講解12316微信公眾號、手機(jī)app以及贛農(nóng)寶平臺、益農(nóng)社等系統(tǒng)平臺的手機(jī)應(yīng)用，現(xiàn)場還邀請了益農(nóng)社代表分享了“媽媽的味道”茄子干營銷案例，以及農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)內(nèi)大咖倪老腌的創(chuàng)始人倪向明、各地農(nóng)產(chǎn)品電商新農(nóng)人為學(xué)員授課，他們用自己的親身經(jīng)歷為學(xué)員分享了做好農(nóng)產(chǎn)品電商的路徑與方法，累計培訓(xùn)人次近2萬人次，培訓(xùn)效果顯著。

（四）精準(zhǔn)扶貧，與聯(lián)盟企業(yè)合作開展助銷活動

在全國手機(jī)培訓(xùn)活動中，中央農(nóng)廣校各聯(lián)盟企業(yè)結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品電商助銷這一主題，分別在全國貧困地區(qū)開展扶貧助銷活動。比如，蘇寧易購依托全國40余個貧困縣的電商扶貧實訓(xùn)店，以位于貴州威寧、陜西鎮(zhèn)安、安徽碭山等地的電商扶貧實訓(xùn)店為專場，圍繞“手機(jī)助力農(nóng)產(chǎn)品線上營銷”這一培訓(xùn)主題，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣M織數(shù)百名建檔立卡，組織貧困戶、電商創(chuàng)業(yè)者、普通農(nóng)戶代表參與手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，向?qū)W員們講授手機(jī)使用、移動支付、農(nóng)村電商等方面的知識，以期通過他們帶動當(dāng)?shù)馗嗟霓r(nóng)民掌握手機(jī)應(yīng)用和電商經(jīng)營技能。

在云南、陜西等地貧困縣，一畝田開展了20余場專場活動，還聯(lián)合央視7套，在培訓(xùn)活動中增設(shè)農(nóng)產(chǎn)品海選活動，通過手機(jī)APP 報名并上傳產(chǎn)品信息，提高了農(nóng)民參與手機(jī)培訓(xùn)工作的積極性，幫助農(nóng)民樹立農(nóng)產(chǎn)品品牌意識。

（五）推選典型人物，帶動農(nóng)民使用手機(jī)電商的熱情

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的普及，一部分農(nóng)民利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺率先走上致富之路。比如，天長市楊村鎮(zhèn)小關(guān)社區(qū)的崇建芬，通過手機(jī)淘寶店鋪，在阿里巴巴等知名網(wǎng)站年銷百萬農(nóng)產(chǎn)品;廣西欽州靈山縣三海鎮(zhèn)蘇屋塘村的甘有琴，在“今日頭條”上擁有粉絲172萬，相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品短視頻播放量近4億，幫助一些村民們解決了水果銷銷路的問題。

手機(jī)培訓(xùn)活動期間，邀請這些“互聯(lián)網(wǎng)+電商”領(lǐng)域的典型人物現(xiàn)身說法，親自講述手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的使用方法和成功之道，對“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的應(yīng)用和推廣起了巨大的推動作用。比如在“快手”直播平臺擁有農(nóng)民粉絲110萬人的陜西省農(nóng)民翟文波，長期在快手從事服務(wù)三農(nóng)的直播，直接帶動和間接影響快手農(nóng)業(yè)主播直播在2000人以上，通過快手增收年收入在3萬元以上的有1000人以上

此外，中央農(nóng)廣校還將結(jié)合農(nóng)民教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢，強(qiáng)化線下培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)合作。探索與喜馬拉雅、抖音、快手、火山等大眾喜愛的傳播平臺合作，傳播通俗易懂的農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用及相關(guān)涉農(nóng)信息。充分調(diào)動市場主體積極性，形成合力、共同推進(jìn)，持續(xù)通過多種形式和渠道，加強(qiáng)手機(jī)培訓(xùn)的培訓(xùn)實效，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村工程，全面實施信息進(jìn)村入戶工程，幫助農(nóng)民通過手機(jī)應(yīng)用切實受益。

（作者單位：中央農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校）