高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)的構(gòu)建方法及相關(guān)保障體制的研究

高云輝 索向峰 鄭福妍 黑河學(xué)院

引言

高校是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的重要場(chǎng)所，如何培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是人才培養(yǎng)的重要保障。因此，一個(gè)科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系對(duì)教師的教育教學(xué)具有積極地監(jiān)督、促進(jìn)和激勵(lì)作用。所以，做好評(píng)價(jià)體系研究，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系平臺(tái)，有助于高校及時(shí)掌握教學(xué)效果、完善教學(xué)模式，對(duì)滿(mǎn)足教育教學(xué)及社會(huì)發(fā)展需求具有幫助。

一 闡述高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系實(shí)施的流程

高校組織的教學(xué)工作主要是利用教學(xué)活動(dòng)的變化、內(nèi)容、調(diào)整等不間斷的程序過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，教學(xué)過(guò)程主要包括認(rèn)知、社會(huì)化等過(guò)程，其由輸出/入、資源、活動(dòng)等重要元素組成。所謂輸入即師資力量、培養(yǎng)計(jì)劃等；所謂輸出即如何改善學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、能力等；所謂資源，即教學(xué)中使用的軟硬件設(shè)備；所謂教學(xué)活動(dòng)即師生互動(dòng)活動(dòng)方式。

二 針對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的分析

高校教師教學(xué)期間，其教學(xué)過(guò)程、效果可以通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方式判斷其產(chǎn)生的具體價(jià)值，從而幫助教師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)修正錯(cuò)誤，提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的運(yùn)用可以在教學(xué)中發(fā)揮診斷、調(diào)節(jié)、激勵(lì)等積極作用。結(jié)合行為科學(xué)理論，可以將評(píng)價(jià)視作系統(tǒng)，構(gòu)建輸入-運(yùn)行-輸出-反饋的相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，輸入信息則為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，借助系統(tǒng)解析教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，并根據(jù)反饋信息制定保障措施，改善教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式掌握評(píng)價(jià)主體相關(guān)信息，還要做好傳遞信息期間的輸入、輸出、反饋關(guān)系的建立，在評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量期間要主動(dòng)采用量化評(píng)價(jià)方法；且輸出層以綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為主，并統(tǒng)一通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的方式處理輸出層綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，然后結(jié)合最終結(jié)果制定意見(jiàn)內(nèi)容。

三 針對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)的研究

1. 對(duì)系統(tǒng)需求分析研究

采用需求分析的方式處理問(wèn)題，將輸入數(shù)據(jù)確定后，獲得最終輸出結(jié)果，消除傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)作為高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)，而評(píng)價(jià)主體應(yīng)通過(guò)身份證、教工卡等方式登錄體系平臺(tái)，然后結(jié)合平臺(tái)提示，按照要求完成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

2. 分析體系平臺(tái)系統(tǒng)的功能性需求

體系平臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)钟蚓W(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行使用，其參與方由系統(tǒng)管理人員、教學(xué)專(zhuān)家、師生等組成。其中維護(hù)系統(tǒng)課程庫(kù)任務(wù)由管理員完成，評(píng)價(jià)參數(shù)設(shè)定由數(shù)學(xué)專(zhuān)家共同完成，采集高校數(shù)據(jù)任務(wù)由評(píng)價(jià)主體利用評(píng)價(jià)方式完成，同時(shí)系統(tǒng)按照程序?qū)崿F(xiàn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)，而教師評(píng)價(jià)結(jié)果的分級(jí)處理要結(jié)合評(píng)價(jià)等級(jí)完成。另外，教師各年度評(píng)價(jià)結(jié)果經(jīng)教務(wù)管理員工整理后上傳至各學(xué)院及專(zhuān)家，從而滿(mǎn)足高校及專(zhuān)家對(duì)教師評(píng)價(jià)成績(jī)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

3. 組成系統(tǒng)的功能內(nèi)容

首先，是物理組成。高校校園網(wǎng)教務(wù)管理系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)的基礎(chǔ)，且教學(xué)質(zhì)評(píng)體系具有獨(dú)立性，具備獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)器，還能夠共享教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)器。在教務(wù)管理工作中，相關(guān)員工可結(jié)合評(píng)價(jià)主體權(quán)限利用互聯(lián)網(wǎng)將評(píng)價(jià)提示信息發(fā)出，而評(píng)價(jià)主體則可以利用局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等渠道登錄體系平臺(tái)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

其次，分析組成的邏輯。通?？苫谡n程庫(kù)維護(hù)、評(píng)價(jià)監(jiān)控、評(píng)價(jià)結(jié)果等諸多功能模塊的分析結(jié)果設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。教學(xué)管理系統(tǒng)直接管理教學(xué)評(píng)價(jià)體系，同時(shí)雙方不僅要具備兼容特性，還要保證評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)部分的合理融合，才能避免出現(xiàn)分離現(xiàn)象。

四 高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)的創(chuàng)新研究

1. 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)

首先，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，要做好數(shù)據(jù)結(jié)果、數(shù)據(jù)項(xiàng)的研究、設(shè)置，明確實(shí)體之間的關(guān)系。如在選課實(shí)體管理方面，學(xué)生基礎(chǔ)信息由學(xué)號(hào)、姓名、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)組成，而學(xué)生課程信息則由課程、性質(zhì)、分?jǐn)?shù)、課號(hào)組成，在構(gòu)圖中應(yīng)基于專(zhuān)家、學(xué)生、教師三個(gè)視角進(jìn)行操作。

其次，基于1 對(duì)1 關(guān)系處理、統(tǒng)計(jì)、解析數(shù)據(jù)。設(shè)計(jì)好局部實(shí)體關(guān)系圖后，要整合局部模型，并對(duì)各圖順序進(jìn)行合理調(diào)整，如排列靠前的先進(jìn)行集成整理，并利用二元階梯、二元平衡等模式合并同屬性、同類(lèi)別實(shí)體。同時(shí)，要利用IDEFX 滿(mǎn)足對(duì)象需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。通過(guò)該方法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型創(chuàng)建時(shí)，可通過(guò)初始化工程-定義實(shí)體、定義聯(lián)系、定義碼、定義屬性等過(guò)程完成。其中教師情況表、系所代碼表、調(diào)查問(wèn)卷、學(xué)籍表、評(píng)價(jià)專(zhuān)家表等共同組成了數(shù)據(jù)庫(kù)表，然后通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)表、視圖等方式，借助SQL 語(yǔ)句的應(yīng)用完成數(shù)據(jù)表創(chuàng)建，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)象變成真實(shí)的存在。

2. 實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系

利用由顯示層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用邏輯層組成的B/S3 層結(jié)構(gòu)構(gòu)建教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系，且JDBC 在數(shù)據(jù)庫(kù)連接操作期間支持兩種不同的模型，它們和數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系層存在差異，是不同的2 層及3 層模型，而Java 應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)時(shí)，需要通過(guò)JBDC，詳見(jiàn)圖一。

圖一 JDBC 與數(shù)據(jù)庫(kù)的通信

五 高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)保障體制的研究

1. 組織高校教學(xué)質(zhì)量服務(wù)支持體系的建設(shè)

高校應(yīng)結(jié)合校內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r完成教學(xué)服務(wù)中心的建設(shè)，在構(gòu)建期間要做好校內(nèi)教學(xué)過(guò)程的研究；同時(shí)，還要根據(jù)師生需求做好教師發(fā)展工作及學(xué)生服務(wù)體系的建設(shè)，確保教學(xué)工作的有序開(kāi)展。高校在評(píng)估課程教學(xué)工作期間，應(yīng)安排主管校長(zhǎng)、教學(xué)評(píng)估專(zhuān)家?guī)ь^組織相關(guān)工作，主管校長(zhǎng)應(yīng)籌建督導(dǎo)辦公小組，聯(lián)合教學(xué)評(píng)估專(zhuān)家對(duì)高校教育職能及發(fā)展進(jìn)行研究。同時(shí)，要結(jié)合教學(xué)保障至教學(xué)發(fā)展內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整教學(xué)質(zhì)量觀念；要完成教師發(fā)展工作體制的構(gòu)建；要實(shí)現(xiàn)學(xué)生服務(wù)體系的建立健全等。

2. 對(duì)高校教務(wù)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)行優(yōu)化

高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的優(yōu)化中，首先要做好教學(xué)質(zhì)量所設(shè)計(jì)相關(guān)部門(mén)職責(zé)的劃分、做好教學(xué)資源的配置、確定管理制度內(nèi)容；其次，要做好課程教學(xué)大綱、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定，要優(yōu)選課程教師，實(shí)時(shí)監(jiān)控教師授課過(guò)程、作業(yè)批改過(guò)程等；最后，在積極監(jiān)控理論與實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，密切監(jiān)督控制學(xué)生畢業(yè)論文及畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)、答辯等過(guò)程。

3. 對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)運(yùn)用

首先，高校應(yīng)做好評(píng)價(jià)就結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用、要對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)展示、要對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公平對(duì)待。例如：高校管理部門(mén)應(yīng)設(shè)置信息處理專(zhuān)員，利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)所有的教學(xué)質(zhì)量信息作為一個(gè)大數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和處理，剔除掉數(shù)據(jù)中的失真信息，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。如果教師對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可以選擇申訴，學(xué)校應(yīng)積極進(jìn)行復(fù)評(píng)。

其次，評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用要堅(jiān)持機(jī)動(dòng)性原則，要調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲功能的利用程度，要將教師薪資、職稱(chēng)評(píng)級(jí)等和評(píng)價(jià)結(jié)果聯(lián)系在一起。這是因?yàn)橄蚋咝＝處熓┘右元?jiǎng)懲為方式的外部壓力，無(wú)法全面調(diào)動(dòng)教師工作積極性，還會(huì)對(duì)教師教學(xué)能力產(chǎn)生影響；但是，合理運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，將時(shí)教師從被動(dòng)地位調(diào)整至主動(dòng)地位，激發(fā)了教師參與活動(dòng)、工作的興趣，從而就改善了教學(xué)質(zhì)量。

六 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，積極制定高校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系平臺(tái)的構(gòu)建方法、完善相關(guān)保障體制，才有助于優(yōu)化教育模式、提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)科學(xué)性及準(zhǔn)確性、提升教學(xué)效果。