高速公路人力資源激勵管理分析

竇國旺

摘? ? 要：要使高速公路能更好的為人們的出行起促進作用，方便人們的生活，交通管理部門應該著重做好高速公路人力資源的激勵管理工作，提高工作人員的工作熱情，提高辦事效率。但我國高速公路人力資源的現狀，情況并不令人滿意，要使高速公路管理企業能達到良好的狀態，就要做好高速公路人力資源管理的激勵機制，提高工作人員的責任感和工作熱情，提高整體工作人員的素質。本文將結合自身經驗，對高速公路管理企業人力資源出現的相關問題進行簡要分析，希望能促進高速公路人力資源管理工作的更好發展。

關鍵詞：高速公路;人力資源;激勵管理;分析

1? 引言

如今，人們的出行越來越離不開高速公路，高速公路的車流量越來遠大，這就使得提高高速公路的工作效率顯得特別重要。要使高速公路的工作人員提高工作效率，更好的為人們的出行起促進作用，就要確保工作人員的狀態良好，提高工作積極性，使之能夠更好地為我們的出行服務。高速公路的工作人員一般都是在編人員，工作人員素質參差不齊，缺乏工作熱情，這對做好人力資源的管理工作也帶來了一定的困難。本文將對高速公路人力資源管理出現的相關問題進行探討，希望能對管理人員的維護工作起到促進作用，使高速公路更好地工作運行。

2? 淺談高速公路人力資源管理現狀

我國高速公路企業的薪資待遇較好，且許多崗位都是在編的，這就吸引了許多人員投入到高速公路企業中來。高速公路企業一般都需要專業技術人才，但由于對人員的需求量比較大，而專業的技術型人才又比較少，這就使企業不得以招聘了大批非技術型人才，造成了工作人員專業水平的良莠不齊。工作人員的素質達不到標準，自然會降低企業的工作效率，在實際工作過程中，影響高速公路的正常運行。另外，高速公路的在編人員過多，不利于提高工作人員的工作積極性，影響了高速公路企業的工作效率。對于此類狀況，企業應該對人力資源管理系統進行革新，增加獎勵機制，帶動工作人員的工作積極性，從而保證高速公路企業提高工作效率，進行穩定發展。

3? 高速公路人力資源管理出現的問題

由于高速公路企業的薪資待遇較好，且在招收工作人員時由于對人員的需求量大，招收了大量非專業人員，還有許多靠關系進入企業的工作人員，這就不能保證企業工作人員的質量，在很大程度上影響了企業的工作效率。企業的工作人員素質普遍不高，雖然有個別專業性技術人才與高學歷人才，但大部分人員都不具備高學歷與專業知識，企業的人力資源考核遠遠達不到國家標準。人員的素質力較低，一方面不能很好地應對各種突發事項，在高速公路設備出現故障或需要更新時，可用到的工作人員只有那么幾個，其余的完全起不到作用。另外，雖然有許多人達到了企業的學歷要求，但個人能力較為缺乏，加上工作積極性較低，也難以對企業的發展起到良好的促進作用。

4? 高速公路人力資源管理激勵機制的改善政策

首先，收費站要建立一套完整的考核制度，無規矩不成方圓，要在企業內部設立固定統一的考核標準，所有工作人員只要在一定期限內沒有完成考核內容，就要受到相應的物質懲罰。當然，物質懲罰并不是目的，目的是要讓企業的工作人員自覺提升自身業務能力與工作素養，促進企業的更好發展。對于多次考核不過關的工作人員，企業就要對該工作人員進行辭退，以維護企業的發展利益。當對于在考核中表現優異的工作人員，企業也要對其進行大力表揚，可通過物質獎勵對認真工作、努力提升自身業務能力的工作人員進行獎勵。例如可以組織在考核中取得優異成績的工作人員進行帶薪休假，也可以對考核成績較好的工作人員進行職位上的提升并進行物質上的獎勵，通過多種獎勵機制提高工作人員的工作積極性與學習積極性，帶動整個企業的工作人員奮發努力，提高企業的辦事效率。

此外，在企業的設備管理方面要大量投入人力、物力，引進一批設備管理與維護方面的專業人才，提高管理人員的素質與業務能力。高速公路的設備是保證高速公路正常運行的關鍵，整個企業必須自上而下對高速公路的設備維修與管理工作引起重視，提高企業工作人員的設備維護技能。除了要提升每個工作人員的個人素質，定期進行培訓，以確保工作人員的業務能力，規范對設備的操作運用。還要提高工作人員的團隊意識，提高安全意識，對于設備要正確操作，減少設備的損害率。同時也要加強收費站工作人員的溝通合作，有問題在同事間盡快溝通解決，設備故障迅速通知管理人員，培養企業工作人員的團隊意識，共同維護企業的整體利益。

企業要定期對參與培訓的工作人員進行考核，以確保每個人的業務能力，不能濫竽充數。加大對工作人員及管理人員的監管力度，對于在工作中不正確操作的工作人員以及沒有盡到維護、修理高速公路設備責任的管理人員進行適當懲罰;對于及時維護、修理設備的管理人員進行獎勵，將工作認真、負責的工作人員樹立為典型并進行通報表揚，給于物質獎勵，做到獎罰分明，以提高工作人員和管理人員的工作積極性。加強與其它地區收費站的聯系，遇到問題及時溝通，向經驗豐富的管理人員借鑒經驗，注重對管理人員業務能力的培養。在考核過程中，企業也要保證考核的公正性，對于在考核中表現優異的工作人員，一定要將福利與獎勵落實到位，避免出現不公正的情況出現，以切實提高工作人員的工作積極性。

5? 結束語

要使高速公路更好的為人們的出行服務，就要做好高速公路人力資源的管理工作，通過各項獎勵機制調動工作人員的工作積極性。要通過考核提高工作人員的實際操作水平，確保管理人員的技術能力，加強團隊意識，經常進行有效溝通。當然，在企業內部設立適當的獎罰機制也是十分重要的，這可以提高工作人員的工作積極性，在團隊中營造積極向上的風氣，使得高速公路收費站更加規范、專業，更有利于人們的出行與生活。

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