開放教育教務(wù)管理平臺應(yīng)用中的問題及解決方法

摘 要 開放教育是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)的教育，開放教育的教務(wù)管理平臺是信息化支持服務(wù)的體現(xiàn)，開放教育龐大的學(xué)生數(shù)量需要更加完善的教務(wù)管理平臺來支撐，管理平臺的功能和性能決定了教務(wù)管理工作的效率，及時反饋平臺應(yīng)用問題，促進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化和使用便捷化，讓管理工作具有高效性，提高管理質(zhì)量，保證教育工作平穩(wěn)開展，助力于全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。

關(guān)鍵詞 教務(wù)管理平臺 省校平臺 畢業(yè)審核

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1目前教務(wù)管理平臺使用的情況

開放教育的教務(wù)管理平臺（CPS1.0）包括教務(wù)、學(xué)籍、考務(wù)的三大功能模塊，是涵蓋了除招生業(yè)務(wù)和教學(xué)業(yè)務(wù)外開放教育全過程的綜合管理系統(tǒng)，如專業(yè)規(guī)則、課程注冊、考試、成績、畢業(yè)管理等;從硬件配備上分為兩級，總部和省校，省校通過離線的文件傳輸方式將本省數(shù)據(jù)傳到總部平臺，教學(xué)中心通過瀏覽器登錄教務(wù)管理平臺進(jìn)行在線數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞⌒Ｆ脚_;從管理上分為總部、省校、分校和教學(xué)中心四級賬戶，外加兩個工具，打印平臺和報表系統(tǒng)。

2教務(wù)管理平臺應(yīng)用中出現(xiàn)的問題及解決方法

省際異動業(yè)務(wù)中央平臺記錄不完整，同一機構(gòu)只顯示最新操作記錄。如學(xué)生在跨省從A省校轉(zhuǎn)到B省校，學(xué)生在A省校辦理完成轉(zhuǎn)出手續(xù)和相應(yīng)材料，B省校接收學(xué)生到B省校入學(xué)參加學(xué)習(xí)，取得成績滿足畢業(yè)要求后即將畢業(yè)，B省校為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)審核，初審?fù)ㄟ^但畢業(yè)終審未通過，查找原因發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)籍還在A省校，查看平臺辦理記錄發(fā)現(xiàn)，辦理省際異動時B省校未按時在中央平臺提交轉(zhuǎn)入申請，總部未審批通過，造成學(xué)生學(xué)籍未成功轉(zhuǎn)入B省校，為方便學(xué)生在B省順利畢業(yè)，兩校重新提交省際異動的申請，聯(lián)系總部說明情況，請示辦理，提交材料時發(fā)現(xiàn)A省校重新提交的轉(zhuǎn)出申請覆蓋了當(dāng)年的轉(zhuǎn)出申請，總部查不到當(dāng)年的數(shù)據(jù)，造成業(yè)務(wù)溝通多次解釋說明情況，影響辦理效率，對此，教務(wù)管理不能全部依賴于教務(wù)管理系統(tǒng)平臺，重要的紙質(zhì)材料的存檔也是必要的，減少溝通成本，提高業(yè)務(wù)辦理效率，對于教務(wù)系統(tǒng)管理平臺，一方面功能上應(yīng)保留原始數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)覆蓋，另一方面管理業(yè)務(wù)有重復(fù)操作前，做好系統(tǒng)提醒和相應(yīng)原始數(shù)據(jù)的保存。

打印平臺僅顯示當(dāng)前學(xué)期畢業(yè)審核后的花名冊和成績冊數(shù)據(jù)。開放教育與高校專業(yè)合作辦學(xué)，對滿足合作專業(yè)畢業(yè)條件的學(xué)生頒發(fā)合作高校的畢業(yè)證書，打印畢業(yè)證書需要在打印平臺的打印成績冊和花名冊，如果本學(xué)期已做畢業(yè)審核工作，打印平臺僅顯示當(dāng)前學(xué)期的成績冊和花名冊，不能打印之前學(xué)期畢業(yè)但未如期辦理合作高校畢業(yè)證書的學(xué)生的成績冊和花名冊，解決方法為，將學(xué)生學(xué)籍狀態(tài)改為在籍，學(xué)習(xí)中心重新提交畢業(yè)申請，省校重做畢業(yè)審核，然后再使用打印平臺進(jìn)行成績冊和花名冊的打印，之后將學(xué)生學(xué)籍狀態(tài)改為畢業(yè)，當(dāng)涉及到的畢業(yè)生人數(shù)較少時，也可以直接下載畢業(yè)生成績單，按照成績單數(shù)據(jù)手動添加到已經(jīng)下載的成績冊和花名冊內(nèi)形成完整的成績冊和花名冊后，按照要求打印制作紙質(zhì)版報送到相關(guān)部門。

省校平臺提交畢業(yè)審核數(shù)據(jù)條數(shù)與總部反饋的終審數(shù)據(jù)條數(shù)不對等。開放教育畢業(yè)審核的流程為，省校在教務(wù)管理平臺做畢業(yè)預(yù)審，學(xué)習(xí)中心根據(jù)預(yù)審結(jié)果，為滿足畢業(yè)條件的學(xué)生在教務(wù)管理平臺提交畢業(yè)申請，省校平臺進(jìn)行畢業(yè)初審后，將生成的畢業(yè)審核數(shù)據(jù)包和學(xué)生電子照片上報到總部，總部再進(jìn)行畢業(yè)終審，通過終審也就是能順利畢業(yè)的學(xué)生獲得電子注冊證號，總部將終審結(jié)果數(shù)據(jù)包反饋到省校，省校導(dǎo)入教務(wù)管理系統(tǒng)平臺，學(xué)習(xí)中心即可看到電子注冊證號，隨數(shù)據(jù)包一起下發(fā)畢業(yè)審核不通過原因名單，名單里的數(shù)據(jù)量和提交畢業(yè)申請的學(xué)生數(shù)量應(yīng)是相對等的，如出現(xiàn)不對等的情況，可能是因為學(xué)生的學(xué)籍狀態(tài)是休學(xué)狀態(tài)，休學(xué)后是不能辦理畢業(yè)的，所以總部終審返回的數(shù)據(jù)里沒有休學(xué)學(xué)生數(shù)據(jù)，之前的解決辦法是聯(lián)系總部技術(shù)部門，將學(xué)生學(xué)籍狀態(tài)由休學(xué)改為在籍，重新辦理畢業(yè)審核即可順利畢業(yè)，本學(xué)期起教務(wù)管理系統(tǒng)的前臺添加了休學(xué)轉(zhuǎn)在籍功能，聯(lián)系總部學(xué)籍科辦理學(xué)籍狀態(tài)的轉(zhuǎn)變后重新辦理畢業(yè)審核即可解決。鑒于此，各辦理畢業(yè)業(yè)務(wù)的管理人員應(yīng)及時核對確認(rèn)申請畢業(yè)人數(shù)和接收數(shù)據(jù)量，防止遺漏辦理畢業(yè)的學(xué)生數(shù)據(jù)。

教務(wù)管理平臺上傳畢業(yè)審核信息時提示上傳名單不合法。省校平臺進(jìn)行畢業(yè)審核時，完成自動審核生成畢業(yè)上傳名單，將畢業(yè)審核的信息上傳到中央平臺，并生成畢業(yè)審核數(shù)據(jù)包。上傳到中央平臺時，會出現(xiàn)“N條上傳名單不合法，學(xué)號為：XXX…”的報錯提示，可能原因是學(xué)生申請了畢業(yè)并申請本科學(xué)位的數(shù)據(jù)中有不滿足申請本科學(xué)位條件的學(xué)生，提示中N條代表了不滿足條件的申請數(shù)量，具體學(xué)生學(xué)號為頁面提示的學(xué)號，根據(jù)學(xué)號查看學(xué)位審核未通過原因文件中相應(yīng)學(xué)生不滿足條件的原因，退回畢業(yè)申請，學(xué)習(xí)中心根據(jù)失敗的原因做相應(yīng)處理后重新提交畢業(yè)申請即可。

3總結(jié)

教務(wù)管理平臺應(yīng)用中反饋的問題及解決方法，都是教務(wù)管理人員在一線使用過程中摸索得到的，應(yīng)及時被收集整理，用于促進(jìn)系統(tǒng)完善，便捷系統(tǒng)開發(fā)，按照使用需求對系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化的性能優(yōu)化，使其運行更加順暢，提高教學(xué)服務(wù)的運行效率，做好支持服務(wù)工作，從而助力于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，全心全意為學(xué)生利益服務(wù)。

作者簡介：姜瀾（1990.4-）女，漢族，山東人，碩士研究生，研究方向：教育教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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