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誰主沉浮那些IT企業的興衰往事

2019-08-12 19:22:05馬英才
互聯網經濟 2019年7期
關鍵詞:用戶

馬英才

1994年,我國通過一條64K的國際專線,全功能接入國際互聯網,正式開啟了互聯網時代。從此之后,互聯網開始像一顆不斷裂變的原子,掀起了中國網絡經濟的狂潮,深刻影響了中國經濟社會的發展步伐。如今,中國儼然已成為世界互聯網第一大國,網民規模超過8億,手機網民比例達到98.3%,世界互聯網企業十強中,中國獨占4席,引領世界互聯網發展潮頭。然而,25年的發展歷程,并不是一帆風順的,期間你方唱罷我登場,一些企業如今已經消失在歷史的長河中了。

一、群雄乍起(1994-2001年):互聯網行業第一次洗牌期。

1995年,在中國全功能接入互聯網的第二年,當時的郵電部才正式向國內全面開放互聯網服務。此時,國家改革開放大潮洶涌澎湃,風險資本涌動待發,催生了一批互聯網公司,其中不乏時至今日仍然活躍的新華網、搜狐、新浪網、金山軟件、網易、3721、騰訊等互聯網公司。

當時,各個企業的商業模式其實比較單一,通過提供商業信息等咨詢類服務,獲取廣告收入是主要的盈利模式,一些公司憑此得到資本的青睞,中華網、瀛海威甚至獲得了數千萬元的風險投資。

2000年,全球性的科技股泡沫破滅成為這一時期的分水嶺,中國的互聯網行業也沒有幸免,無數的創業公司在這個節點灰飛煙滅,中國互聯網行業也迎來了第一輪洗牌期。

瀛海威是典型的代表。它是中國第一個誕生的互聯網公司,創辦于1995年5月。瀛海威盈利模式非常簡單,就是用戶只要注冊,繳納一定費用,就可以用電腦登錄瀛海威自己開發的全中文媒體網絡系統,瀏覽新聞信息、收發郵件,交友聊天、玩游戲。

公司創辦第二年,瀛海威獲得了中國興發集團8000萬元人民幣的投資,目標是做中國首批的互聯網接入商(ISP),并開始組建自己的網絡,以重金租用了兩條通信線路。

1997年春,全國大網和上海、廣州等8個城市的結點開通。到了1998年8月,注冊用戶超過6萬人,通過郵件訂閱的用戶超過5萬人,時空網絡群的日均總訪問量超過50萬人次。而在當時,全國主要使用的還是撥號入網,1997年撥號入網用戶也僅僅25萬人。

應該說,瀛海威創造了一個互聯網奇跡。同時,中國電信在1997年開始涉足互聯網接入服務。相比瀛海威,中國電信作為大型國有企業,資金充足且互聯網接入價格更低,這使得互聯網接入的費用大幅降低,瀛海威隨后就發生巨額虧損,加上與用戶接二連三的沖突,以及公司領導層的錯誤判斷,堅持向用戶收取互聯網接入費用的商業模式,導致瀛海威不斷走下坡路,盡管進行了一系列的重組和變革,但成效甚微。

瀛海威最終在2001年淡出公眾視線,成為互聯網時代的“先烈”和中國互聯網創業潮的一個注腳。

電子商務也不能幸免。如今的阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺已成為現代人生活中不可或缺的一部分。然而在當時,多少電商平臺曾盛極一時,但最終在激烈的競爭中,倒下了。

8848、易趣、易迅、庫巴、拍拍、凡客等電商平臺都已經成為過客。這其中,作為第一家C2C電商平臺的易趣網是比較典型的例子,如今很少人知道曾經還有這么一家電商平臺。

易趣網成立于1998年,開創了多個服務形式,例如,24小時不間斷熱線服務、線上手機銷售模式等,特別是在資本的強勢推動下,用戶規模很快超過300萬,市場份額占比一度超過80%。2003年eBay全資收購了易趣網。此時易趣網仍是C2C領域的王者,市場份額接近90%,GMV是淘寶的10倍,用戶是淘寶的3倍多。

但此后形勢急轉直下,eBay開始強勢介入,改組公司的管理層,指派外國人擔任公司高層,將服務器以及平臺和用戶數據遷入美國,堅持收費模式等,導致用戶體驗越來越差。

在易趣抱殘守缺、死守美國模式的同時,它的對手淘寶卻不斷推陳出新,先后創建了旺旺、支付寶等應用,開啟了在線支付服務、完善星鉆等級與評價體系,以及對平臺用戶實行免費戰略,迎合了中國人的習慣,消費者開始拋棄易趣,轉而使用淘寶。

eBay接收易趣,進行的本土化改造并不成功,特別是其堅持收費模式,將小型賣家拒之門外以及服務大倒退,最終導致退出中國市場。

二、大浪淘沙(2002-2008年):互聯網行業第二次洗牌期。

這一時期,中國的互聯網行業第一次進入了高速發展的時期,即時通訊、電子商務、搜索引擎等業務開始全面發展,搜索引擎成為流量之王,電子商務開始快速滲透到人們的生產生活當中,社交網絡快速發展,BAT等依靠免費模式開始成為發展主角。

百度依靠搜索開始站穩市場腳跟,并逐漸占據國內搜索市場;阿里推出了淘寶網和支付寶,成為電子商務市場的執牛耳者;騰訊通過QQ等即時通信,成為社交領域的王者。

2003年,中國開始在管轄范圍內部建立的多套網絡審查系統,防火墻的構筑將眾多互聯網巨頭阻止在墻外,客觀上也給國內互聯網企業發展創造了難得的機會。資本市場的回暖客觀上也促成這一次互聯網行業快速發展的浪潮。這一時期,商業模式和產業生態閉環的構建成為企業競爭力的關鍵,一些科技企業呈現出大起大落的狀態,最終銷聲匿跡。

博客中國是沒有形成清晰商業模式而失敗的典型例子。博客中國由當年號稱中國互聯網第一人的方興東創立于2002年,彼時聲稱要做“全球第一博客門戶網站”。

從創立到2005年這一段時間是博客中國的黃金時期,用戶增長率始終保持在30%以上,全球排名一度飆升至60多位。隨后,博客中國更名為“博客網”,宣布“博客時代的來臨”,喊出了“一年超新浪,兩年上市”的口號。

2005年9月,在獲得軟銀亞洲和盛大聯合投資的50萬美元后,又獲得了軟銀賽富、GraniteGlobal Ventures、Mobius Venture Capital、Bessemer Venture Partner等5家風投公司的1000萬美元。博客網也進入到快速擴張階段,開始招兵買馬,員工人數從40人迅速擴充至400多人,在視頻、游戲、購物、社交等眾多項目上開始瘋狂燒錢,千萬美元的融資很快就被燒空。

同時,博客也迅速引起互聯網行業的關注,一夜之間成為各大門戶網站的“寵兒”。先是新浪高調推出Blog2.0公測版,并通過名人效應“圈地”,用戶數量很快就突破百萬,接著騰訊、搜狐、網易、百度等緊隨其后發力博客業務。

2006年末,以新浪為代表的門戶網站的博客力量已經將博客網等專業博客垂直網站踩在腳下,輕易的搶占了賽道。加上博客網內部不專業的管理從而導致員工離職、高層流失,員工人數持續縮減到融資之初的40多人,博客網的業務也一落千丈。

內憂外患之下,2007年,方興東決定戰略轉型,美其名曰為“新生活方式”,試圖尋找新的盈利模式,挽救日漸西山的博客網。然而,博客的產品特性似乎注定很難找到一種特定的盈利模式。2009年,博客網內部進行了大規模調整,開始進行二次創業,但依然沒有起色。此后,方興東和博客網淡出了公眾視線。博客也隨著微博的興起逐漸沒落。

科健手機則是另外一種典型情況。1998年,原信息產業部和原國家計委出臺了《關于加快移動通信產業發展的若干意見》,規定手機生產必須獲得其牌照許可,在華外資企業生產的手機必須有60%銷往海外市場。在國家的強力扶持下,科健、波導、熊貓、南方高科、廈新等國產手機開始崛起,進入發展的快車道。

然而,好景不長,2003年,在經歷了4年的快速增長之后,波導、科健等國產手機銷量開始下滑,整體市場份額由55%下滑至2005年的44%,第一批國產手機品牌倒下。

科健的沒落是國產功能機集體衰落的代表。科健手機在于三星開展合作后,迅速在行業內站穩了腳跟,逐漸成長為國產手機“第一品牌”。同時與三星合作的后遺癥也開始顯現,為自己樹立了一個強勁的對手,此后在事實上淪為了三星的“代工廠”。

長期的模仿導致科健手機沒有形成明確的市場定位、目標群體和品牌形象,推出的科健品牌手機又因為高昂的價格和老舊的功能款式難以吸引用戶,出貨量和營收一路下滑,2003年上半年的科健出貨量僅93萬部,比2002年同期下滑了51%;主營業務收入10.34億元,比2002年同期下降18.62%。

到2004年中期,存貨高達6.85億元,占當時主營業務收入的68%、主營業務利潤的7.5倍。同時,市場占有率也持續走低,2003年其市場占有率從鼎盛時期的市場前三掉到十名開外。2004年,中國手機市場的萎縮導致科健進一步滑向衰退的深淵。天災人禍湊到一起,讓科健手機無力回天,2005年逐漸從消費電子市場退出,曾經的國產機“第一品牌”徹底關門大吉。

三、寡頭時代(2009至今):互聯網行業第三次洗牌期

這一時期,3G、4G網絡深入發展普及,智能手機橫空出世,移動互聯網創業進入爆發期,各種APP不斷涌現,社交、電商、娛樂、出行、文化、醫療、AR/VR、企業服務、新零售、互聯網金融等細分領域快速發展。

中國互聯網用戶呈井噴之勢迅速增長,手機網民規模超過PC端,移動互聯網規模效應放大,強者恒強。阿里和騰訊分別通過“支付寶”和“微信”,打通了支付環節,建立起強大的生態,占據了互聯網行業發展制高點,成為移動互聯網流量紅利的最大贏家。這一時期資本市場更加成熟,通過燒錢搶占市場份額,用投資、并購等方式進入新的領域,圈地圍城、構建完整的生態成為主要的商業模式。同時,那些沒有抓住移動互聯網發展機會的企業則快速消亡,成為移動互聯網時代發展的注腳。

移動互聯網時代,智能手機成為流量入口的基礎。2007年蘋果推出iPhone之后,迅速風靡全球。智能手機成為創業風口,2011年,小米橫空出世,雷軍用1999元的“白菜價”成功地在國外品牌壟斷的中高端手機市場分了一杯羹。此后中國智能手機市場快速發展,三星、小米、華為、OPPO等智能手機成為市場主流。

而諾基亞、摩托羅拉等功能機時代占據全球市場主流的企業迅速衰落。國內聯想、金立等手機廠商由于錯失移動互聯網機遇,逐漸式微。作為功能機時代主要廠商,金立手機由于沒有緊跟時代的步伐,故步自封,逐漸陷入困境,逐漸從第一梯隊滑落至第二梯隊。

特別是近兩年,以蘋果,華為,小米、三星等為首的智能手機品牌占領了中國超過80%的市場份額,加上國內手機出貨量的下降,金立手機每況愈下。2014年,金立手機模仿小米推出了一個以互聯網為中心的手機品牌IUNI,同時還打出“以小米模式來反小米”宣傳口號。然而,這兩款手機由于硬件和技術都不如競爭對手,缺乏亮點和競爭力,并沒有為金立帶來競爭力,反而加速了金立的衰落。

此后,金立手機昏招頻出和盲目的策略,推出的多款手機收效甚微,而長期的大手筆投入最終導致資金鏈斷裂,在經歷了“董事長賭博危機”和“債務危機”之后,于2019年宣布破產,曾經輝煌一時的金立手機轟然倒塌。

同樣,錯失移動互聯網發展機遇的,還有諸如開心網等互聯網企業。開心網創辦于2008年,是國內首個以辦公室白領用戶為目標群體的社交網站。開心網通過搶車位、偷菜、釣魚等網絡小游戲,構建社交平臺,既填補了用戶碎片時間,又為用戶建立了社交圈,一經推出便迅速吸引大眾眼球,也引起了眾多校內外、QQ農場等眾多跟隨者。但這些游戲創新不足,這也是很多類似游戲社交產品很快消失的重要原因。但是對于開心網來說,它沒有像微博一樣抓住移動互聯網的機遇,從PC端向手機端展現,游戲等仍停留在電腦端上,從而被用戶拋棄,最終一蹶不振。

四、未來發展趨勢

未來,隨著5G、人工智能等新一代信息技術的發展,互聯網與實體經濟的深度融合,IT企業加速布局前沿科技、積極進行跨界融合,打造新的生態成為主要的發展趨勢。

前沿科技布局將成為IT企業的核心競爭力。加強新一代信息技術布局和研發投入,通過投資并購迅速獲得相應細分領域中的前沿核心技術,強化信息技術對于業務的優化能力,成為未來IT的發展方向。如在人工智能領域,阿里巴巴成立了人工智能實驗室,研究消費級AI產品的研發;成立平頭哥半導體公司,打造面向汽車、家電、工業等領域的智聯網芯片平臺,研究人工智能芯片。百度先后與北汽集團、博世、大陸、哈曼、聯想之星等企業達成戰略合作協議,投資語音識別公司涂鴉科技和感知視覺公司xPerception。

與實體經濟融合將進一步加深,產業互聯網成發展方向。在新零售領域,互聯網巨頭各自占領陣地,騰訊先后投資了家樂福、萬達、海瀾之家等多家線下零售商。阿里巴巴則先后與星巴克、馮氏零售、太古地產等達成戰略合作,盒小馬、親橙里購物中心、淘寶心選、新零售茶館等線下實體店相繼開業。京東的線下生鮮超市7FRESH、曲美、京東之家黑金店等線下實體店先后開業。網易的云音樂·亞朵輕居,美團的小象生鮮等也先后加入到競爭當中。未來產業互聯網將成為IT企業發展的方向,加大向制造、金融、醫療、汽車、物流、通信、交通等行業滲透,并在各個領域展開競爭。

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