藥品合理分類及藥品監管制度在藥房管理中的應用價值

申石紅

【摘 要】目的：研究藥品合理分類及藥品監管制度在藥房管理中的應用價值。方法：將我院2016年9月-2018年9月藥房作為研究對象，其中2016年9月-2017年9月未實施監管制度，而2017年10月-2018年9月實施藥品合理分類及藥品監管制度，觀察實施前后滿意度與藥品差錯率。結果：實施后患者滿意度95.33%高于對照組83.67%，實施后1.67%藥品差錯率低于實施前14.67%，差異顯著，P<0.05。結論：對于藥房管理可采取藥品合理分類及藥品監管制度，可有效降低藥品差錯情況，并提高患者滿意度，值得應用。

【關鍵詞】藥品合理分類；藥品監管制度；藥房管理

【中圖分類號】R954 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）15--01

隨著近年來我國經濟水平的不斷發展，居民醫療消費水平也在不斷出現提升，政府更加重視醫療事業的發展。而醫藥市場與醫療機構逐漸開放，醫藥種類也在不斷增多，醫院內的藥房管理工作也逐漸復雜繁多。藥劑科主要負責整個醫院的藥品供應，藥品管理質量直接影響整個醫院的醫療水平，臨床需要及時保證藥品的質量[1]。藥房是醫院重要的服務體系，能夠確保患者安全用藥，因此臨床在對藥品進行調劑時，需要重視對高危藥品的管理，及時認識到高危藥品的危害[2]。傳統的藥品管理會記錄常規藥品信息，難以進行數量、信息的查找，為了適應醫院情況，需要及時進行藥品分類與監管。本文通過將合理分類與藥品監管制度納入研究，內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 抽調2016年9月-2018年9月藥房作為本文的研究對象，其中2016年9月-2017年9月未實施監管制度，而2017年10月-2018年9月實施藥品合理分類及藥品監管制度。均在實施前后抽取300例患者/處方作為研究對象，其中實施前：女性146例，男性154例，年齡為18-75歲之間，平均年齡為（54.52±5.20）歲；實施后：女性143例，男性157例，年齡為18-75歲之間，平均年齡為（53.11±5.11）歲。兩組患者一般資料之間，無明顯差異，P>0.05，可進行研究。

1.2 方法 實施前為常規藥品管理，根據藥品的種類進行分類，并由專門的藥師進行管理，定期進行盤點匯總，核對藥品的有效期。

實施后為藥品合理分類及藥品監管制度：1.藥品分類：以國際通用的藥品管理模板作為參考模板，結合藥品分類原則與相關規定，針對藥品情況進行分類。對于處方藥與非處方藥進行仔細檢查分類；麻醉藥物專類管理，特殊處理的分開管理；根據不同的治療科室對藥品的分類；對不同的治療科室進行分類；按照藥物不同的使用方式進行分類。2.監管制度：建立藥品信息化管理方式，完善藥品信息化管理方式，記錄藥品保質期，動態監測藥品庫存情況，避免出現少藥情況，降低人工基礎工作量。定期組織開展西藥房工作人員培訓，了解相關藥學知識，將工作人員綜合素質、業務水平和溝通能力當做主要培養目標，提供藥物咨詢場所，創建優質給藥環境。對工作人員進行持續健康教育，有條件的醫院可以安排工作人員進入上級醫院進修學習，并在學習結束后遞交學習報告，供其他工作人員參考學習。3.由西藥房負責人與藥師負責日常監督工作，并進行藥品清點入庫核對工作。嚴格檢查藥品批號、廠家、生產日期、數量、規格等，嚴謹無經營許可證藥品流入醫院，避免采購人員出現不良行為。建立監督獨立工作小組，在采購期間需要記錄藥品相關入庫情況；采購新款藥品需要與專業人員一同監督，杜絕出現品質不佳的藥品，監督小組需要負責對藥品進行定期檢查。

1.3 觀察指標

通過自制問卷調查，讓患者對藥房的服務滿意情況進行打分，總分100，分為滿意≥80；一般≥60；不滿意<60。滿意度=（滿意+一般）/例數×100%[3]。

1.4 統計學處理

本文所有數據均使用SPSS19.0統計軟件進行計算，其中χ2用于檢驗計數資料，使用n（%）進行表達，t用于檢驗計量資料，采取均數±標準差（）表達，根據P的大小決定文章數據是否存在差異，其中P<0.05表示數據存在統計學差異。

2 結果

2.1 滿意度

實施后患者滿意度95.33%高于對照組83.67%，差異顯著，P<0.05，見表1。

3 討論

由于西藥種類繁多，而且很多藥物具有類似的效果，不合理用藥的現象經常出現，而且部分西藥具有嚴重的不良反應，也會造成用藥風險。臨床需要將患者作為服務中心，提升處方質量和臨床用藥安全性，幫助患者合理用藥，減少甚至消除用藥不良事件。不斷提高西藥房工作人員相應素質，完善其工作技能[4]。

西藥房是醫院中重要分配藥物的地點，提高藥學服務質量，能進一步減少臨床用藥不良事件的發生。本文通過將藥品合理分類與監管制度納入研究，結果顯示實施后患者滿意度95.33%高于對照組83.67%，實施后1.67%藥品差錯率低于實施前14.67%。傳統藥學管理模式整體較為機械化，簡單核對后便給予發放，會造成用藥風險，增加用藥不良事件的發生。通過合理的分類，能夠合理對藥品進行區域劃分，減少藥物搜尋時間，避免出現差錯。在監管制度下保證用藥安全，并且幫助患者恢復健康，患者是藥學服務的主體，為了服務主體，需要對西藥房工作人員進行定期培訓，提高其專業素質，為患者提供更為優質的特色服務。并增加工作人員專業素養，為患者提供全面、科學、合理的藥學服務。目前我國醫藥市場上的藥物種類繁多，除了部分特定藥物，大多藥物在市場上均能夠自由購買，因此藥物濫用的情況不斷嚴重，出現藥物資源浪費的情況，產生了一定的不良反應。開展藥品監管制度，能夠提高藥物的有效性，提高居民醫療保健意識，對我國醫療事業的發展具有重要意義。

綜上所述，對于藥房管理可采取合理分類與監管制度，可明顯提升患者滿意度，降低差錯率，值得應用。

參考文獻

董衛權.藥品合理分類與藥品監管制度應用于醫院西藥房管理的價值研究[J].中國衛生產業，2016，13（34）：24-26.

郭惠蘭.淺析藥品合理分類及藥品監管制度在醫院西藥房管理中應用的意義[J].北方藥學，2016，13（10）：160-160，161.

王迎迎，顧永政.藥品合理分類及藥品監管制度在醫院住院藥房管理中的應用價值[J].中國衛生產業，2017，14（13）：141-142.

陳平.藥品合理分類及藥品監管制度在醫院西藥房管理中的應用價值[J].中國處方藥，2018，16（6）：37-38.