細節(jié)護理對于手術(shù)室護理質(zhì)量以及滿意度的影響分析

張玉

【摘 要】目的：分析細節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量與滿意度的影響。方法：隨機挑選我院2017年3月至2018年3月期間120例手術(shù)患者。采用雙盲法分為對照組與觀察組，兩組均60例。對照組患者手術(shù)室內(nèi)實施常規(guī)護理，觀察組患者手術(shù)室內(nèi)展開細節(jié)護理。對照分析不同護理措施的效果。結(jié)果：分析兩組患者術(shù)前護理評分、術(shù)中護理評分、術(shù)后護理評分以及總體護理質(zhì)量評分，觀察組各項指標均高于對照組，檢驗P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義；且觀察組患者護理滿意度要高于對照組，數(shù)據(jù)P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：于手術(shù)室內(nèi)為患者實施細節(jié)護理可提高護理質(zhì)量，并提升患者滿意度，臨床應(yīng)用價值較高。

【關(guān)鍵詞】細節(jié)護理；手術(shù)室護理；滿意度

【中圖分類號】R94 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2019）15--02

手術(shù)室是醫(yī)院救治患者的重要場所。隨著社會進步與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員面臨的挑戰(zhàn)越來越多，特別是護理人員的各項操作技能、溝通技能在各方面都有非常高的要求。基于此，全面提升手術(shù)室護理質(zhì)量顯得非常重要[1]。通過改善護理質(zhì)量的護理，提高患者滿意度，來減輕護理人員工作壓力。本文分析細節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量與滿意度的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機挑選我院2017年3月至2018年3月期間120例手術(shù)患者。采用雙盲法分為對照組與觀察組，兩組均60例。對照組男38例，女22例，患者年齡為18-78歲，平均年齡為（45.3±5.3）歲。婦科手術(shù)11例，泌尿科手術(shù)14例，骨科手術(shù)22例，神經(jīng)外科手術(shù)13例。觀察組男37例，女23例，患者年齡為16-78歲，平均年齡為（46.1±5.1）歲。婦科手術(shù)10例，泌尿外科手術(shù)13例，骨科手術(shù)23例，神經(jīng)外科手術(shù)14例。兩組患者的一般性資料無統(tǒng)計學(xué)意義，可進行對比分析。

1.2 方法

對照組患者手術(shù)室內(nèi)實施常規(guī)護理，根據(jù)常規(guī)手術(shù)給予患者護理服務(wù)。觀察組患者手術(shù)室內(nèi)展開細節(jié)護理。在對照組患者護理基礎(chǔ)上強化手術(shù)室細節(jié)護理。具體如下：

（1）術(shù)前護理。為確保患者對自己身邊的醫(yī)護人員有一定了解，護理人員可向其簡單介紹，并耐心詢問患者不適。積極與患者溝通，注意語氣輕柔，面帶微笑安撫患者，播放輕音樂緩解患者心理壓力。術(shù)前1d，護理人員應(yīng)進入到病房內(nèi)了解患者的基本情況，包括既往病史、過敏史、手術(shù)史以及傳染病等。采用通俗易懂語言向患者講解手術(shù)情況，并提醒患者手術(shù)應(yīng)注意事項與患者配合措施。根據(jù)患者病情，可向其介紹手術(shù)成功的案例增強患者戰(zhàn)勝疾病信心，消除患者恐懼與焦慮感。護理人員應(yīng)注意與患者溝通交流病情不宜超過15min。結(jié)合患者家屬予以患者鼓勵與關(guān)懷，陪伴患者至麻醉起效。可在術(shù)前向患者詳細介紹器械與物品的使用，并告知藥品的作用[2]。（2）術(shù)中保暖護理。手術(shù)前半小時，護理人員需將手術(shù)室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至22-24℃，盡可能避免患者通過長長的寒冷通道。手術(shù)中鋪墊加溫毯，以免出現(xiàn)低體溫。手術(shù)操作的過程中，患者所有需要輸入或沖洗的液體，尤其是泌尿外科電切手術(shù)的生理鹽水，都應(yīng)經(jīng)過恒溫箱加溫至37℃，同時還需通過加溫器輸入靜脈。（3）手術(shù)室無縫隙護理。手術(shù)室護理人員應(yīng)使用溫和的語言介紹自己，并仔細核對患者信息與手術(shù)部位，以免出錯。患者即將手術(shù)時，護理人員可協(xié)助患者擺放體位，滿足醫(yī)師治療所需體位，并確保患者舒適需要，以免長時間受壓引起部分神經(jīng)或皮膚損傷。同時還應(yīng)注意預(yù)防身體過度或不必要暴露，給予患者充分尊重。手術(shù)操作時應(yīng)固定專科配合，固定護理人員配備固定翼是，器械護理人員需根據(jù)醫(yī)師的習(xí)慣與手術(shù)，準確傳遞手術(shù)器械，縮短手術(shù)時間，確保患者安全。巡回護士應(yīng)注意手術(shù)進程，觀察患者生命體征變化，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)告知醫(yī)師，并及時調(diào)整。（4）術(shù)后護理。術(shù)后護理人員需仔細為患者做好皮膚護理。待患者麻醉清醒后告知其手術(shù)是否成功。麻醉蘇醒期患者容易出現(xiàn)意外，護理人員需守護在患者身旁，以便引起躁動或墜床發(fā)生。直至患者清醒后送回病房，并提醒患者與家屬注意事項。術(shù)后72h內(nèi)應(yīng)回訪，了解傷口愈合情況，并適當?shù)慕】到逃?/p>

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 研究活動產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)使用軟件包SPSS19.0檢驗。計量資料應(yīng)用均數(shù)（），并利用t檢驗組間差異；（%）則表示計數(shù)資料，x2檢驗表明組間；如P<0.05，則說明數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

分析兩組患者術(shù)前護理評分、術(shù)中護理評分、術(shù)后護理評分以及總體護理質(zhì)量評分，觀察組各項指標均高于對照組，檢驗P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義，詳情見表1；且觀察組患者護理滿意度要高于對照組，對照組患者滿意度為71.7%，觀察組患者滿意度為93.3%，數(shù)據(jù)P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討論

手術(shù)室護理對手術(shù)治療患者而言具有極為重要的意義。護理質(zhì)量優(yōu)劣對患者預(yù)后與生命安全產(chǎn)生直接性影響[3]。在了解患者基本情況后，護理人員需做好充足的準備，配合醫(yī)師完成手術(shù)，術(shù)后將患者送回病房。在手術(shù)室護理操作中，護理工作細分多種，可提升護理水平。手術(shù)室細節(jié)護理操作，護理人員需在術(shù)前與患者進行良好溝通，向其講解疾病相關(guān)的知識，促使患者對手術(shù)過程和注意事項有一定的了解，并積極配合手術(shù)，減少患者心理應(yīng)激反應(yīng)的產(chǎn)生。整個圍手術(shù)期間，各類護理操作均能夠滿足手術(shù)需要，促進患者恢復(fù)。

綜上所述，于手術(shù)室內(nèi)為患者實施細節(jié)護理可提高護理質(zhì)量，并提升患者滿意度，臨床應(yīng)用價值較高。

參考文獻

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