{視野}

@tongyanwuji: 對廣大網民來說，“瀏覽器主頁劫持”并不鮮見，很多人都中過招。這樣一個網絡空間“司空見慣”的小問題，為何能引起這么大的共鳴？說明網絡空間治理事關民生，民生無小事，保障網民權益就是保障民生。

全程服務，提升工會為職工維權力度

近來，工會為職工維權提供全程服務的消息接連見諸報端。廣西在改制重組破產企業中設立工會法律服務律師站，通過源頭參與企業涉及職工利益方案的制定，變“事后維權”為“全程法律服務”。河南省濮陽市華龍區總工會與區法院、區人社局、區司法局共同探索建立職工維權新路子，從初始階段的證據搜集，到人社部門勞動爭議調解，再到法院開庭審理，工會作用貫穿維權始終。（6月10日《工人日報》）

點評：而在諸多的勞動爭議案中，最讓職工煩惱的事，就是取證難、維權時間長、成本高。

由于取證難，一些職工被迫放棄了討說法，有的職工為了取證而不能及時另謀他就，造成了家庭生活困難，甚至有少數職工采取極端、非理性手段維權。

工會為職工提供全程法律服務，工會以“娘家人”身份和職工一起研究維權難點、解決維權痛點，和人社、法院等部門聯動解決職工維權堵點，職工維權就可以少走彎路。

換個馬甲就漲價，藥價豈能如此任性？

冠心病、心絞痛患者的必備急救藥——硝酸甘油，最近一段時間里接連暴漲，從過去的100片16元，到如今15片25.7元，每片漲價近11倍。短時間里這么驚人的漲幅，莫非有什么特殊原因？記者了解之后發現原因只有一個，換包裝了，原先100片一瓶，現在改成15片一瓶了。（6月4日《工人日報》）

點評：同樣的藥價格相差懸殊，同樣的藥不同的包裝價格相差懸殊。換個馬甲就漲價的事不是一兩回了，已經成為藥企淘汰低價藥的一種慣用手法。

如果靠換換包裝，換換名字就能把老藥弄得跟新藥一樣，就能賣出天與地差別的價格，那還有誰愿意創新呢？都來投機取巧好了。

如果大家都以自己的市場地位說事，那么壟斷企業是不是可以把價格抬到天上去，市場份額高的企業就可以為所欲為，那么誰來照顧民生呢？

“電商專供”不能成為劣質商品代名詞

一箱同品牌的紙巾，網店售價便宜一二十元；一件同品牌同款的服裝，網店售價是實體店的一半；一款看似一樣的電視機，線上線下價格相差千元……不少消費者反映，網上搜到同品牌同款商品的價格雖然便宜不少，但收到貨后卻與實體店有差距。業內人士介紹，不少商品實為品牌的“電商專供”款。（6月18日《北京青年報》）

點評：所謂的“電商專供”，就是專門供給電商，通過網絡銷售的各種商品。

在電商領域，各大電商平臺、各路網絡商家之間更容易掀起價格戰，為了在價格上取得競爭優勢，廠家就只能想方設法壓低產品的生產成本，于是，“電商專供款”往往就成了價低質劣商品的代名詞。

因此，消費者秉持必要的消費理性，既不要被電商產品的低價瞇了眼，也不要被各路電商頻頻掀起的價格戰裹挾進去無法自拔，買回一大堆價低質劣，價值不大的商品。

快遞投訴，不能把鍋全甩給員工

東營市廣饒縣“一個芒果引發快遞員下跪”讓人側目，不久又一個更令人震驚的事傳來。楊軍是江蘇常州的一名順豐快遞員，因為顧客的一次“惡意投訴”，楊軍被公司處罰，同時公司還讓他寫500字的書面檢討。 6月9日，楊軍決定“以死護尊嚴”，隨后在家中吞下40粒安眠藥，所幸搶救及時，楊軍已脫離生命危險。（6月14日《錢江晚報》）

點評：用下跪、自殺來維護尊嚴，維持生計，這是文明社會的恥辱，是非常刺目非常沉重的事情。

客戶投訴是有很多原因的，一部分是因為員工不夠盡職，也有一些是客戶自身的原因，甚至是客戶誤解，還有一部分是流程、企業運營能力的問題。

但不管怎么處理，任何時候都不能犧牲員工的正當利益，任何時候都不能犧牲員工的尊嚴。最忌諱的是把所有的責任都推給員工，用嚴苛的辦法對待員工，以罰代管，這不僅是對員工的不負責任，也是在掩蓋自身的問題。