全媒體環境下航天企業宣傳工作的對策

吳 巍 /文

近年來，隨著數字技術、網絡技術的廣泛應用，特別是互聯網時代的到來，信息和社會輿論的形成機制、傳播方式正在持續發生變化，人們的生活方式、思維方式和思想觀念也受到一定影響。當前，媒體格局和輿論環境較為復雜，企業宣傳思想工作任務比較艱巨。作為航天企業，新聞宣傳工作發揮著極其重要的輿論導向作用，如何正確認識新媒體、應用新媒體、占領新媒體，使其更好地為企業高質量發展服務，為企業宣傳思想工作服務，成為當前一個新的課題。

新時期的信息傳播特點

移動互聯網時代就是全媒體的時代。《中國新媒體發展報告》提出：“為適應互聯網傳播移動化、社交化和視頻化的趨勢，傳統媒體積極運用大數據、云計算等新技術，發展新聞客戶端、手機網等新應用新業態，以新技術引領媒體融合發展”。職工從“旁觀者”轉變為“當事人”，職工都可以擁有一份自己的微博、微信、抖音等，媒體仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”。

“人人要表達、人人求關注”移動互聯網時代，信息傳播門檻降到“水平線”之下，人們可以自主地在自己的“媒體”上“想寫就寫”“想說就說”，每個人都可以利用網絡來表達想要表達的觀點，傳遞生活的喜怒哀樂，構建自己的社交網絡，每個人都將擁有自己的粉絲團。自媒體成為平民大眾張揚個性、表達自我的最佳場所。

正確把握新媒體運用規律

思路決定出路，宣傳工作要勇于直面新媒體時代的新挑戰，去認識、熟悉新媒體，在“知媒”“懂媒”“用媒”上多下功夫。

“知媒”。只有正確認識新媒體的重要作用，才能拓寬思路，培養起將業務工作與新媒體傳播相結合的意識。這種意識并非與生俱來，宣傳工作人員要盡快掌握有關新媒體的知識，有針對性地加強對新聞學、傳播學、信息學及與現代傳媒相關的高新知識的學習，全面提高業務能力與水平。宣傳工作人員除了要會寫文字報道，會新聞攝影，還要有采集和制作視頻新聞的本領，成為新媒體時代企業宣傳工作的開路先鋒。

“懂媒”。航天企業宣傳工作人員除了學習新媒體的相關知識，還應在工作實踐中進一步提升自身媒介素養，增強對新媒體的技術手段、主要特點、核心作用、傳播規律的認識；增強對新媒體時代輿論發展規律和總體趨勢的把握，知曉新媒體在引導輿論新格局中扮演的角色和借助新媒體引導輿論的方式；要掌握新媒體的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒體與傳統媒體的區別，要與新媒體平臺上的公眾打成一片，主動從官樣文章中跳出來，學會用“網民”風格說話。

“用媒”。在實際工作中要加強使用新媒體，將新媒體與工作業務有效結合起來，通過新媒體與公眾形成良性互動，創新內容方法。利用網站、微博、微信等互動平臺開展宣傳工作。同時，要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的工作原則，注重利用新媒體的特點，在內容和形式上不斷推陳出新，把航天企業宣傳工作做出特色。

在新媒體環境下做好航天企業宣傳

在新媒體環境下改進和加強企業的新聞宣傳工作，就要創新思路，揚長避短，充分利用新媒體之“長”，強化航天企業的輿論引導能力，對于企業的健康發展有著十分重要的意義。

堅持用正確的政治方向統領新媒體環境下的新聞宣傳工作。航天企業的宣傳工作展示的是國家的形象，其地位和影響力十分重大。新媒體環境下，做好航天企業的宣傳，增強憂患意識、陣地意識和創新意識，通過微信、微博、網站等平臺，旗幟鮮明地發布工作動態、專題報道、典型宣傳等相關信息，更清晰、直觀、迅速地展現社會主義建設和改革開放的重大成就，展現企業的創新精神和取得的輝煌業績，展現航天企業員工的精神風貌和理想追求，弘揚主旋律，傳遞正能量，在新媒體空間樹立社會主義核心價值觀。

利用新媒體，拓展航天企業宣傳陣地。加強航天企業的宣傳工作，就必須把新媒體建設成為企業新聞宣傳工作的新陣地。要積極掌握和利用各種新媒體手段，探索在各種傳統的宣傳工作中不斷融入新媒體元素，拓展宣傳陣地。要積極推進企業官方網站，開通企業官方微信、微博，通過這些平臺，發揮新媒體傳播快、效應大的優勢，使之成為吸引職工，凝聚職工，展示形象，引導輿論的新工具，從而贏得公眾信任度、美譽度和知名度。

增強航天企業的輿情應對能力。突發事件的輿情應對工作，是新媒體發展的產物，是當前航天企業宣傳必須高度重視的一項重要工作。增強輿情應對能力，宣傳工作者首先要有正確的態度，面對網絡輿情，做到不回避、不排斥，積極引導，鎮定應對，努力消除和降低負面輿論對企業帶來的危害。其次，要未雨綢繆，重視網絡輿情的監控。要安排專門人員，重點對網站、博客、微博、論壇、貼吧等網絡輿情進行實時的監測與分析，遇到負面輿情及早介入，掌握主動權。要制訂突發事件輿情應對預案，明確輿情應對工作流程和責任人員，開展突發事件輿情應對的預案，做到遇事不慌亂，處置有規范。最后，要主動出擊，對于一些突發事件和關系民生的熱點難點問題，要學會超前思考，超前做好引導工作，搶占先機，占領陣地，掌握話語權，第一時間讓權威信息快速、全面、準確地傳達給公眾，讓公眾盡快了解事件的真相，而不是被謠言誤導視聽，造成輿論混亂。

提高宣傳工作者在新媒體環境下的工作能力。宣傳工作者應該直面新的挑戰。要正確認識新媒體的重要作用，轉變觀念，拓寬思路，創新方法，全面提升自身綜合素質，熟練運用新媒體工具。要準確把握新媒體特點，注重在提高宣傳質量上下功夫，在增強吸引力和感染力上想辦法，更新宣傳技巧，及時掌握新的話語方式，避免模式化、概念化、套路化，讓員工群眾愛聽愛看，產生共鳴。航天宣傳工作者還要培養和提高與新媒體打交道的能力，學會善待媒體，善用媒體，知曉如何通過新媒體與員工和公眾形成良性互動，擴大主流輿論。

在挑戰和機遇并存的環境下，航天企業宣傳工作只有樹立起正確的發展理念，積極接受時代發展趨勢，并積極采取措施融入這一發展趨勢中來，最終構建符合時代潮流的宣傳模式，才能在新媒體時代取得更佳的成績，更好地對外樹立航天企業的良好形象。