李虎：讓旅游成為你愛的事兒

文/老薛

有些風景，如果你不站在高處，永遠體會不到它的魅力；有些路，如果你不去啟程，永遠不知道它是多么美麗。李虎專注于旅游行業到今年已經有了13個年頭。這13年來，他穩打穩扎，聚焦于三四線城市，形成獨有的商業模式。

預見決定方向

李虎樂觀開朗，性情豁達。1983年出生的他，和大多數同齡人相比，經歷可稱之為坎坷。讀高二時，父親病逝，他不得不輟學就業，從家鄉宿遷出來，四處打拼，扛起家庭重擔。他做過銷售員，也干過酒店服務生、傳菜員、領班等不同工作。

2005年，在女朋友的影響下，李虎當起了導游。直接面對面和人打交道正是李虎所擅長的，和他接觸的人對他的共同評價就是情商高。找他的回頭客越來越多。待時機成熟之后，李虎創辦了泰州市潤泰國際旅行社有限公司（下文簡稱潤泰旅行）。

在創辦潤泰旅行之前，李虎已經對旅游市場有了深切了解。他說：“改革開放以來，我國旅游業發展確實很迅速，但總體來說仍然處于一種低消費、中短距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務設施發展不能更好地適應市場需求。”他相信未來，旅游業態會呈現出地域細分的特點。而且，三四線城市的日常娛樂活動選擇較為單一，生活壓力相對較小，有消費能力的居民選擇外出旅游的幾率和頻度都相對較高。

基于這樣的判斷，李虎把打拼的重心放在了泰州，以泰州為核心，專門服務于三四線城市，打造本土品牌，服務于最廣大的老百姓。

后來的行業發展趨勢佐證了李虎的判斷，旅游生態圈慢慢擴容到三四線城市。像攜程這樣的行業巨頭也在2016年開始把目光投向這些城市。李虎的布局可謂贏得先機，潤泰旅行眼下已經成為泰州當地旅游行業的領跑者。

模式決定空間

2013年，去哪兒、途牛、驢媽媽等互聯網旅游機構曾給李虎帶來了不小的沖擊。“潤泰旅行一定要創新，旅游不能再按老思路運行。”之后，李虎跟幾位伙伴到上海試水互聯網行業。

兩年時間里，李虎在上海成立了一家互聯網公司，并打造出了自己的移動互聯網產品。但這個產品因模式出現問題，最后以失敗告終。項目雖然沒成功，但李虎對互聯網有了全面的認知和了解，對如何將傳統旅游行業與互聯網相結合也有了自己的想法。

和李虎一同回到泰州的，還有他在上海研發的專注于提供旅游移動互聯網搜索預定的交易平臺——老虎游。這是他經營理念的一次重要轉型。在推出線上平臺的同時，李虎帶領潤泰旅行的同仁對線下的門店也進行了升級改造，從門店形象、運營模式、團隊管理到公司產品線路的設計、服務內容的變革等，每一個環節都賦予了全新的理念。

以門店運營模式為例，傳統門店大多是配幾張辦公桌、幾臺電腦便接待客戶。李虎則把潤泰旅行的門店打造成了以休閑為主的體驗店，里面配有書吧、茶吧等不同功能的體驗區。這一改變一來能為客戶帶來更好的消費體驗；二來也為門店開拓出了新的利潤增長空間。

創新決定未來

回顧來時路，李虎把公司的發展大致分成了三個階段——2010年~2014年，潤泰旅行社為單店模式；2015~2016年，潤泰旅行步入區域化連鎖的模式，并大膽變革，積極擁抱互聯網，推出“老虎游”O2O直客品牌，完成了泰州布局，開始放眼全江蘇；2017年至今，老虎游線上線下同時發力，走出泰州，走出江蘇，邁向全國連鎖，同時，所有門店同步升級為“老虎游”旅游概念店。

發展至今，李虎分析認為，潤泰旅行與“老虎游”的競爭優勢在于準確清晰的市場定位：以區域為核心，服務城市中等收入家庭。為此，公司在泰州地區推出了“自組班”產品。所謂“自組班”就是借助“天時地利人和”的優勢，從地區出發，因地制宜，同地區的游客自行組建旅行團。“自組班”比“大散拼”行程省去了許多中間環節，能讓出行更便捷、更透明，并且行結束之后，游客之間因為是近鄰，還可以繼續交際往來。對游客而言，旅行的意義就更加豐富了。

以興趣愛好為主要導向的小眾旅行正在興起。”90后、00后出行的動因不再是暢游名山大川，更可能是因為一部動漫、一場球賽甚至一道美食，觸動了內心對遠方的向往。有伴、有趣、有生活、有故事、有個性將是游客的消費訴求點。

雖然旅游是個傳統行業，李虎依舊認為它前景可期。把全新的旅游理念傳遞給三四線城市的消費者，讓小城市的普通百姓也能享受到高品質的旅游產品，這是促進李虎不斷前行的強大推動力。