“小紅書”的市場營銷策略研究

江洋

摘 ?要：本文以小紅書為例，剖析小紅書在營銷策略選擇上的成功之處，通過個性化推薦策略、口碑營銷策略、目標定位策略、優勢營銷策略等，取得了較好的營銷效應。最后，針對當前市場環境，提出完善市場營銷策略的建議，進一步完善產品供應鏈，重視稅務和物流問題，拓寬銷售渠道等。

關鍵詞：小紅書;市場營銷;策略;建議

小紅書是一種社區跨境電商平臺，該平臺的宗旨在于讓好生活觸手可及，在社區平臺共享用戶創造內容，刺激消費者的消費愿望，從而將線下消費的意愿進行有效的轉變，刺激消費者線上購買行為。不僅如此，通過平臺分享也無形中實現為消費者提供產品推介服務，因此小紅書能夠有效地刺激消費者的消費欲。小紅書體現出一種新的市場營銷策略，因此取得了較為顯著的成效。本文擬以小紅書為研究對象，剖析小紅書的對市場營銷策略，并提出小紅書市場營銷策略進一步完善的建議。

一、“小紅書”的市場營銷策略

通過市場調研，小紅書的市場營銷從大眾化進行細化服務，進行個性化的推薦，以贏得消費者好的口碑，定位明確，立足于自身的優勢。

（一）個性化推薦策略

UGC是小紅書所采用的一種方向模式，通過網絡社區，消費者能夠實現快速的信息識別，包括產品的相關信息，收藏的經典文章，以及消費者的消費喜好等。小紅書在內容上采取標簽化處理手段，購物筆記的內容做到差異化設計，既體現出地區差異性，又按照品牌和具體的用途等進行分類，有效提高了消費產品的識別。不僅如此，小紅書將充分收集消費者的評論，以及點贊、心愿單等，及時對產品進行升級更新，以滿足消費者的個性化需求，因此能夠實現精準的產品推薦，提供個性化的產品購買和選擇指導。

（二）口碑營銷策略

“市場營銷的對象是群眾，只有贏得消費者的口碑，才能實現真正的營銷。”小紅書在營銷過程中，采用口碑營銷策略，小紅書的口碑建立在真實的口碑基礎上，消費者在購買商品之前，一般都會瀏覽購買者的消費評論，這對于缺乏購買經驗的消費者而言，這無疑是一種有效的借鑒，從先前消費者的評論中，憑借自己的評論閱讀感悟，從而形成購買判斷，以決定是否購買該類商品。小紅書正是與電商搭建了橋梁，從而滿足消費者的購買信息與服務需求，改變了傳統營銷模式，從價格比較營銷策略向口碑營銷策略轉變，從而形成小紅書獨特的營銷優勢。

小紅書在購買界面設計方面，在商品的內容上嵌入最新訂單信息，這種的內容設計無疑能夠在一定程度上刺激消費者的消費愿望，商品界面的信息內容形式多樣化，又用戶的購買筆記，小貼士，以及小紅薯的介紹等，并提供小紅書的質量憑證，這樣就為消費者提供了全面的商品信息，信息給人以真實感，從而建立起較好的口碑。

（三 ）目標定位策略

市場目標對市場營銷行為具有導向作用，小紅書市場營銷利用目標定位策略，鎖定十八到三十的中層、高層消費女性群體，這一群體中，以白領人群占據絕大多數，這一類消費者往往比較注重生活質量，品味較高，具有很強的消費愿望，并且對新產品的消費需求強烈，消費視野與一般的消費群體相比較為開闊，對于海外產品，尤其是海外的潮流消費品，表現出較高的認知度，并且愿意為自己的意愿買單，具備購買能力。

小紅書目標定位策略，本質上體現出“個性化”的營銷思路，有效迎合了人們不斷增長的消費需求，細化消費人群，并進行精致化的定位，從而取得了較好的營銷效果。

（四）優勢營銷策略

“目前，市場競爭激烈，誰抓住了自身的優勢誰就搶占了先機。”小紅書正是抓住了自身的優勢，利用跨境電商、銷售終端等優勢，利用自身平臺，實現對貨物的庫存的有效控制，形成了具有自身特色的商業運行模式。這一運行模式與傳統運行模式相比，大大節約了運行成本，包括店鋪租金、水費、電費等多種運行成本，從而具備比實體店較高的成本優勢。優勢營銷策略，體現出市場營銷的融合思維，從而表現出較強的營銷優勢。

二、完善“小紅書”的市場營銷策略建議

小紅書的市場營銷策略顯然取得了較好的效果，但是小紅書還面臨著跨境電商平臺競爭日趨激烈、電商平臺布局不斷擴大、海外產品類型豐富等復雜市場環境，需要進一步完善。

首先，完善產品供應鏈。產品供應層面，需要基于供應鏈，進一步完善產品供應鏈。小紅書要借助后臺的數據資源信息，進一步完善產品供應鏈，拓展合作平臺和渠道，從而贏得更多商戶和品牌的加盟。

其次，重視稅務和物流問題。目前，小紅書面對著稅務成本和物流成本過高的問題，需要通過與跨境物流企業合作的模式， 直郵產品要優化物流信息系統，從而降低小紅書的營銷成本。

第三，拓寬銷售渠道。基于當前小紅書的營銷渠道，可以考慮拓展銷售渠道，例如可以向在線旅游服務領域拓展，這樣可以借助小紅書的優勢，豐富消費者的旅游消費體驗，通過旅游筆記、旅游建議等，刺激消費者的消費意愿。

三、結論：

總之，跨境電商表現出迅猛發展的態勢，小紅書的營銷策略具有一定的借鑒意義。然而，由于我國市場經濟起步較晚，還存在許多的問題，需要我們加強市場營銷調研，從而優化營銷策略，以服務為內涵，增加平臺競爭力和知名度，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。

參考文獻：

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