社交媒體對國際貿易影響研究

摘 ?要：全球經濟時代，社交媒體的巨大影響力是顯而易見的，且隨著社交媒體生態模式日益多元化，社交媒體所帶來的影響必將越來越大。然而這一影響的表現是多方面的，本文結合當前我國社交媒體的發展分析，社交媒體對國際貿易的影響，探究新的經濟形勢下社交媒體應對國際貿易的策略。

關鍵詞：社交媒體;國際貿易;影響

隨著中國綜合國力的增強，我國的國際貿易地位越發凸顯，且隨著中國改革開放進程的不斷推進，我對外經濟交往和國際貿易發展越發迅猛。目前，全球經濟和貿易格局發生了深刻的變化，由西方發達國家逐漸向亞洲發展中國家轉移，中國參與國際貿易的活動越來越頻繁，同時中國也自覺承擔大國責任，為維護地區穩定和經濟繁榮做出了積極的貢獻。然而，近年來貿易保護主義有悄然抬頭的趨勢，各國家和地區之間的貿易摩擦傾向也越發明顯。但是此背景下，中國在參與國際貿易過程中，如何采取積極措施面對貿易，成為了當前中國對外經濟發展面臨的重要問題。

一、我國社交媒體發展

社交媒體（Social Media）是指互聯網上基于用戶關系的內容生產與傳播平臺。社交媒體成為了當前人與人交流、分享信息和觀點的信息化平臺，借助互聯網傳播沃土，創造了一個又一個的熱門話題，甚至引起了傳統媒體的加入。社交媒體主要是指互聯網用戶自發創造、提供并分享傳播新聞和信息的全過程，這一新聞產生的過程使得社交媒體具有兩個顯著的特點，一是參與用戶人數眾多，二是自發性的創造和傳播行為，只有真正具備這兩種特點才能被稱之為社交媒體。當前社交媒體的發展很大程度上依賴于互聯網2.0時代的成長，互聯網技術的成熟給予了網絡用戶更多的自主權利，由此為社交媒體的發展奠定了有力的群眾基礎和技術條件。

從我國社交媒體的發展歷程來看，社交媒體是2008年互聯網發展的一大重要趨勢，對于消費者、企業及消費者來說，一時之間社交媒體成為了熱門話題。發展至今社交媒體已經進入了人們生活的各個領域，且相關研究者開始意識到了社交媒體的營銷價值。很多企業也開始將社交媒體當作經營的重要戰略之一，邀請社交媒體專家制定相應的社交媒體宣傳方案，并取得了顯著的成效，也驗證了社交媒體的重要性。中國社交媒體發展的歷程大致分布如下圖。

截至2018年底，微信平臺在網絡中的總體覆蓋率持續增長，用戶日活躍度持續攀升，但18-25歲的年輕用戶群體的覆蓋率有下降趨勢;微博的覆蓋率也有明顯的增長趨勢，且在年輕群體的影響力持續增長。2018年國內社交媒體平臺發展呈現多元化的生態發展趨勢，其中抖音app的發展成績十分亮眼，但作為老牌社交媒體品牌，如微信、微博滲透率已經發展到較高的程度，但其增長也十分緩慢，甚至有一些老牌社交品牌已經有滲透率下降的勢頭。相較于國外社交媒體發展，國內的社交媒體環境發展速度更快，過快的增長速度使得國內的社交媒體環境更為復雜，但也沒有脫離傳統的社交媒體形式，如文章、圖片、問答、視頻、直播等。基于中國復雜的社交媒體環境，企業在經營管理過程中不可能兼顧所有的社交媒體形式，通常只能選擇合適的社交媒體，以充分擴大企業的品牌影響力。在此背景下，通過社交媒體的宣傳營銷，能夠進一步擴寬海外市場，增強企業的國際貿易中的品牌營銷影響力。

二、社交媒體對國際貿易影響分析

（一）積極影響

從中國的國民經濟發展結構來看，國際貿易是我國對外貿易的主要形式，隨著我國知識和科技的不斷進步，使得我國對外貿易競爭力不斷增強。在此重要的發展機遇下，社交媒體的重要營銷價值逐漸被人意識到，從積極影響方面分析，社交媒體可以說是國際貿易發展的重要助力，主要表現在以下方面：一是正確的社交媒體輿論指導，能夠進一步擴大我國國際貿易的影響力，通過社交媒體的國際信息傳播，能夠讓更多的國家和地區用戶了解我國企業正面的國際貿易形象，從而吸引更多的企業與我國企業進行貿易合作，并樹立良好的消費者品牌影響，推動我國國際貿易的快速發展。二是社交媒體充分的信息溝通，能夠在一定程度上解決信息不對稱的問題，充分了解國外信息需求，明確國際貿易政策和規則，甚至實現國內外信息的共享，打破信息孤島現象，推動國際貿易的信息交流和傳播，使得我國國際貿易發展能夠占據主動地位。三是社交媒體的正確輿論指導，在一定程度上為國際貿易摩擦的解決提供了工具，隨著我國參與國際貿易的活動越來越頻繁，國際貿易摩擦事件也越來越多，面對無端、惡意挑起的貿易爭端，我們除了要規范自身的國際貿易行為之外，還要充分利用輿論導向，社交媒體的高滲透價值成為了國際貿易摩擦的輿論引導工具。

（二）消極影響

隨著國內社交媒體的滲透率不斷上升，人們對于社交媒體的消極影響也越來越關注。根據最新研究顯示，雖然當前的國內城市居民已經成為了社交媒體典型用戶，與去年同期相比增長了18個百分點，但相應的認為社交媒體能夠帶來積極影響的人群在不斷地下降，與去年同期相比減少了4個百分點，甚至有16%的社交媒體用戶認為社交媒體讓他們的生活變得更差。社交媒體的這一消極影響也蔓延至國際貿易領域，如我國國際貿易的競爭對手和敵對勢力，會利用社交媒體的巨大傳播影響力，進行歪曲報道打擊中國國際貿易形象。近年來國外勢力大肆宣揚“中國威脅論”，充斥了國內外的各個社交媒體平臺中，極大的影響了中國的國際貿易發展，甚至引起了國內市場的恐慌，這對于我國公平參與國際貿易競爭是極其不利的。當前中美貿易戰勢態越發激烈，這一過程中社交媒體成為了雙方拉鋸戰的一個重要宣傳工具，因此，我國要想占據主動地位，必須加強對社交媒體的規范和監管，從而充分發揮社交媒體的影響力，獲得國際貿易戰的先機。

三、社交媒體在國際貿易過程中的應對策略

（一）樹立高度的社會責任意識

全球經濟時代，中國發展國際貿易是不可逆轉的，在此形勢下，社交媒體對國際貿易的影響價值越發凸顯。而要想真正利用社交媒體對于國際貿易當今積極影響作用，雖然依靠政府引導和監管能夠約束社交媒體行為，這種政策約束作用有限，更多地需要加強行業自律，使得社交媒體能夠樹立高度的社會責任意識。首先，社交媒體平臺經營者應自覺承擔高度的社會責任，時刻關注國際貿易的動態發展，盡可能多地正確傳播國際貿易發展規則，并對中國國際貿易發展的重要伙伴進行全面的信息報道，為國內企業的國際貿易行為提供支持和引導。其次，社交媒體應加強內容監管和審查工作，當遇到國際貿易摩擦問題，應積極引導企業盡可能地通過加強交流和溝通，以解決國際貿易摩擦問題。同時，社交媒體應積極主動關注國外貿易發展動態，引導企業進行積極應對。最后，社交媒體應時刻關注國際貿易發展戰略，引導并建立真正適應中國國際貿易發展實際的特色社交媒體模式，并在其中的輿論引導和營銷推廣方面承擔重要責任，推進中國國際貿易實現轉型升級目標。

（二）充分發揮社交媒體的正面宣傳引導價值

社交媒體作為社會熱點和輿情事件的見證者和參與者，是當前用戶介入熱事件的最直接平臺，也是輿情民意的重要載體，因此社交媒體對于社會熱點、輿情、民意具有明顯的燈塔作用，能夠使得支持者堅定信念、中立者轉向支持、反對者擯棄偏見。因此，在中國國際貿易發展過程中，應充分發揮社交媒體的正面宣傳引導價值，為中國國際貿易的發展提供堅定支撐。首先，中國國際貿易的發展應充分發揮社交媒體的輿論民意宣傳陣地作用，正面宣傳國際貿易發展規則，并報道國外貿易發展動態，從而為中國國際貿易的發展營造良好和諧的外部環境。同時，社交媒體應配合中國的對外關系政策，增進國內外之間的經濟、文化、政策了解，從而進一步增強雙方在國際貿易中的信任。其次，在中國國際貿易發展過程中，應進一步加強國內社交媒體與國外社交媒體的交流，將我國國際貿易發展的特點和優勢展現，從而讓國外的消費者、企業更為真實而深入地了解中國實際的國際貿易發展狀況。最后，我國在國際貿易發展過程中，一直高度重視企業良好品牌影響力的樹立，在這一過程中借助社交媒體的重要宣傳引導價值，向國際社會充分展示中國國際貿易的公平競爭發展決心，從而打破國外惡性競爭實力遏制中國發展，散布“中國威脅論”的不良意圖。

（三）重視社交媒體的國際化發展

全球知識經濟時代，網絡科學技術進一步拉近了國家和地區之間的距離，為中國積極參與國際貿易發展提供了廣闊的舞臺。因此，中國在發展國際貿易過程中，不能局限于國內社交媒體的發展，注重規劃社交媒體的國際化發展道路，從而為中國國際貿易更深次的國際貿易合作和交流提供支撐。首先，我國社交媒體的發展應突破國內媒體界限和語言的限制，積極主動與國外的社交媒體進行交流合作，推動中國社交媒體的國際化合作和交流，如在全國重要的國際貿易國家和地區設置外文站點，進一步擴大中國社交媒體的國外影響力的輻射范圍。其次，中國社交媒體的國家化發展，應進一步加強媒體內容的創新，并充分尊重國外民眾的民俗、文化、宗教信仰，進一步拉近與國外用戶的心理距離，進一步加深社交媒體信息傳播的深度，必要時應根據國外實際發展情況，構建特色的社交媒體合作模式，加強國際社交媒體合作聯系。最后，新的國際經濟發展形勢下，社交媒體發展應樹立大局觀念，時刻維護中國國際貿易發展利益，規范社交媒體傳播的規則，以營造良好的社交媒體氛圍，為中國國際貿易的發展營造良好的國際輿論環境。

總而言之，社交媒體所帶來的影響是雙面的，這樣就需要對社交媒體進行適當的引導和規范，從而充分發揮社交媒體的積極影響，規避消極影響，從而為我國國際貿易的發展提供有力的營銷宣傳工具。因此，全球經濟環境下，社交媒體應樹立高度的社會責任意識，充分發揮正面宣傳引導價值，加強社交媒體的國際化合作和交流，不斷提升國內社交媒體的媒體素養，從而為維護我國國際貿易提供支持，樹立良好的國際貿易形象，也為我國企業在國際貿易爭端中占據主動地位，維護我國企業和國家的利益和形象。

參考文獻：

[1]肖光銳，林鳳明.淺析經濟全球化背景下新聞媒體在多國貿易中的作用[J].現代經濟信息，2018（13）：141-142.

[2]陳曉.國際貿易新聞傳播影響力評價模型構建[J].傳播力研究，2018，2（11）：30.

[3]高晶，孫曉磊.新媒體在國際貿易談判教學中的應用[J].內江科技，2018，39（02）：55+68.

[4]陳舒.媒體應對國際貿易摩擦的作用及策略研究[J].中國報業，2017（16）：46.

[5]洪秋妹.論國際貿易摩擦報道中的媒體責任[J].新聞戰線，2015（18）：65-66.

作者簡介：

范永婷（1977.2-），女，漢，江西省南昌市人，學歷：碩士，職稱：中級，研究方向：國際貿易。