成癮性消費要適度

離不開的甜食、囤不完的鞋子、刷到停不下來的APP……這些容易讓人迷戀、依賴、欲罷不能的產品，近年來相繼興起，有人將這種令人“上癮”的商業形態概括為“癮性經濟”。2019年上半年，短視頻月人均使用時長同比繼續上漲8.6%，超過22小時。凡此種種，勾勒出“癮性經濟”的輪廓。

從物質成癮到技術沉迷，“癮性經濟”的出現，雖說是終端消費者的主動選擇，但追根溯源，離不開供給端技術的不斷驅動。

腦神經科學這樣解釋上癮的神經機制：通過連續不斷刺激大腦神經元中的多巴胺分泌，致使多巴胺制造的匱乏感綁架了人們的大腦，出現強迫行為。基于算法邏輯的社交媒體、直播和短視頻平臺，正是熟練掌握了這套機制，不斷打造出讓人上癮的品牌和產品。通過數據分析用戶行為，制造和推送迎合不同個體興趣的內容，從而不斷刺激用戶大腦中的多巴胺，牢牢鎖住用戶的注意力，“讓人根本停不下來”。

值得關注的是，技術驅動成癮的廣度和深度還在不斷拓展。借由大數據技術進行成癮式營銷，已經在互聯網產品中被廣泛應用。統計顯示，目前，僅是“猜你喜歡”這樣的推薦機制就已經應用在超過1萬個精細的消費場景，技術正在編織出一張覆蓋生活各個角落的網絡。此外，也有不少互聯網科技公司正在展開神經科學測試，以尋找讓人們上癮的最佳手段。就在前不久，特斯拉創始人埃隆·馬斯克宣布“腦機接口”研究取得突破性進展，芯片直連大腦的科幻式“黑科技”，留給人們無盡的想象空間，而這樣的技術會給人們的生活帶來什么樣的影響，還需要我們去思考。

（作者韓鑫，選自《人民日報》2019年8月30日，有刪改）

簡評

技術的運用不僅要瞄準經濟價值，更要把握社會價值。“癮性經濟”背后一個更值得思考的問題，或許是在技術不斷進步的當下，如何更好地挖掘技術的價值，讓“癮性經濟”適度理性。就此而言，既需要相關部門的指導和規范，也有賴于企業在產品設計中進行道德考量，肩負社會責任。