中層管理人員領導力研究

王榮榮 狄桃 呂柳

摘要：近年來，隨著我國“一帶一路”發展戰略的提出，我國各行各業日新月異，處于競爭和戰略升級的重要階段，企業需要提升自己的管理能力，來增加企業的競爭力，要加大領導力培養，才能適應經濟發展新常態下行業轉型的腳步。文章以Z公司為例，通過現狀調查得其中層管理人員領導力建設方面存在的問題。而后，提出了Z公司中層管理人員領導力的提升策略。

關鍵詞：中層管理人員;領導力;提升策略

一、引言

在企業的發展中，中層管理人員對企業的發展起到了不可或缺的作用。中層管理人員一方面要正確的理解企業高層的管理理念，正確的把握企業的戰略目標，另一方面就是對企業戰略目標進行有效的分解，從而能夠逐步達成企業的發展目標。不僅如此，中層管理人員需要組織一般管理人員完成上級安排的任務，協助員工之間的合作，溝通各種環節，從而不斷促進企業的發展。因此，在企業管理中，中層管理人員是提高競爭力的關鍵所在，直接決定了企業戰略的執行情況。

Z公司成立于1985年1月，注冊資本為10000萬元，主要承擔：建筑裝修裝飾工程設計與施工，建筑幕墻工程設計與施工等。隨著時代的進步和社會的發展，企業之間的競爭越來越激烈，Z公司逐步意識到領導力建設的重要性，意識到只有堅實的中層管理，才能保證企業上下溝通暢通無阻，才能帶動企業的發展。

二、Z公司中層管理人員領導力存在的問題及原因分析

（一）Z公司中層管理人員領導力現狀調查

1. 人力資源狀況調查

Z公司中層管理人員主要有各部門經理，包括正經理和副經理。他們主要是Z公司戰略的分解者和執行者。Z公司現有管理人員370人，其中中層管理人員62人。男女比例是51：11;本科研究生比例是40：22;年齡主要有三個階段30歲以下，30～40歲之間，40歲以上，比例為22：29：11。

從性別比例來看，Z公司的中層管理人員中，男女比例嚴重失調。學歷分布上還比較合理。年齡分布上，以40歲以下的人居多。

2. 中層管理人員領導力現狀調查

（1）調查問卷的設計

您好！此次調查的目的是了解Z公司中層管理人員領導的建設情況，調查結果首先用于學術研究，然后根據實際提升Z公司的領導力，對Z公司發展具有重要的意義。因此，請根據您對公司的了解，實際作答，您的答案將會是我們寶貴的財富。

①您對公司中層管理人員領導力整體的評價是：

□很好 □好 □一般□不好

②您對公司中層管理人員領導力不滿意的地方：

□領導力管理沒有戰略規劃 □領導者個人領導力減弱 □自我管理提升不夠

③關于中層管理人員領導力其他方面的建議：

□構建學習型組織 □加強領導力建設和管理 □加強中層管理人員的自我管理

④您覺得Z公司中層管理人員在公司中的作用是什么：

□承上啟下 □高層管理人員任務的執行者 □基層工作人員的管理者

（2）調查對象的統計

3. 問卷調查結果統計

（1）領導力整體評價的統計

答很好的有12人，占比15%;答好的有17人，占比21.3%;答一般的有35人，占比43.7%;答不好的人，占比20.0%。從統計數據來看，一般的占比最大，這說明Z公司在領導力的建設方面做的還不夠好，還有待提高。

（2）領導力建設不滿意的統計

答領導力管理沒有戰略規劃的有35人，占比43.75%;答領導者個人領導力減弱的有25人，占比31.25%;答自我管理提升不夠的有20人，占比25%。

（3）中層管理人員的管理方法是否符合時代發展的需要

回答是的有28人，回答否的人有52人。

（4）領導力建設建議的方面

答構建學習型組織的人有40人，占比50%;答加強領導力建設和管理有24人，占比30%;答加強中層管理人員自我管理有16，占比20%。

（二）Z公司中層管理人員領導力存在的問題

1. Z公司中層管理人員性別比例分配不合理

Z公司主要承擔：建筑裝修裝飾工程和幕墻工程設計與施工。在施工方面幾乎都是男職工，在設計方面有一些女員工，但也很少。建筑裝修這行對技術和體力的要求較高，而女性在這兩個方面都比較欠缺。從調查結果看，Z公司中層管理人員中男性占了82%，女性只占了18%。在任何崗位中，女性的作用都不可小覷。女性在管理中會比男性更細致點，能夠考慮到男性考慮不到的事，可以適當增加女性管理者的比例。

2. 中層管理人員領導力的管理不到位

從調查結果來看，被調查的人中有43.75%的人說，領導力管理沒有戰略規劃，有31.75%的人說，缺少領導力模型。25%的人說，Z公司中層管理人員對自己要求不嚴格。這三點足以看出Z公司管理不到位。如果公司中層管理人員領導力管理沒有戰略規劃，中層管理人員也就沒了方向和目標，也就失去了前進的動力。如果可以建造一個高效的領導力模型，那么必定會事半功倍。人不斷的學習、提升自己，可以讓自己能夠獲得更好的發展，給公司內部營造一個積極上進的氛圍。

3. 對中層管理人員沒有選拔、考核的標準

中層管理人員之所以沒有自我管理、提升自己，是由于Z公司沒有將中層管理人員領導力的建設放在一個較為重要的位置，沒有建立適合中層管理人員選拔考核的標準。這樣就不能為中層管理人員的自我管理指明方向。

三、Z公司中層管理人員領導力提升策略

（一）領導力提升的指導思想

結合Z公司中層管理人員的指導思想，概括出領導力的指導思想主要包括創新性、務實性、靈活性、針對性四個方面。

1. 創新性

指Z公司不僅在中層管理人員領導力提升方面，更是要延伸到企業的各個管理方面，需要不斷學習新的管理思想，并將這些思想應用到實際中來。Z公司如果想獲得長久的發展，需要不斷拋棄舊的管理思想，不斷改革創新。

2. 務實性

各種管理思想、方法、理論等必須與Z公司的實際相結合，必須依據公司需要、特點、環境等進行運用。新的思想和方法，必須能夠促進中層管理人員領導力的提升，在實際工作中對績效和企業發展起到作用。

3. 靈活性

指對這些思想要因地制宜，不能夠生搬硬套。要結合實際情況和中國的文化背景，靈活運用，才能取得良好的效果。

4. 針對性

針對不同的對象提出針對性的領導培養措施。針對中層管理人員哪方面的不足，從而提出具有針對性的措施，這樣才能全面的提升中層管理人員的領導力。

（二）領導力提升的具體方法

1. 綜合測評并理清領導力提升項目

通過Z公司進行素質測評，得到了較為明確和細致的測評結果。這九項指標是中層管理人員領導力表現不足的集中體現。根據領導力的指標的提升難度以及歸屬于意識還是行動（或業務）方面，在此將指標分為兩大類，以便于對各指標進行針對性提升：一是屬于管理者自身長期以來形成的習慣和意識形態的表現，難以短時期真正提高的一些項目。二是屬于業務層面或行動方面的某些具體指標，可以通過公司有針對性的培訓，可以在短期內提高。

2. 領導力的提升方法

（1）加強思想宣傳

思想的改變才是各種管理提升的根本所在，因此加強領導力提升的首要措施就是加強思想上對領導力的重視和認識。在Z公司中層管理人領導力提升方法中，思想的宣傳是關鍵，要使得中層管理人員能夠重視領導力模型，在思想上認可，才能在實際工作中應用。

（2）增加相關培訓

對于二類指標的制訂計劃和客戶服務，我們可以加強培訓，讓他們跟著有經驗的管理者，學習如何制定長短期計劃，如何做好客戶服務。相信此類指標經過一定的培訓，一定可以在短期內有所提高。為了更好的開展Z公司中層管理人員領導力的培養與提升，根據公司的實際情況，對目前處于高速發展時期的Z公司來說，最好的方式就是再教育培訓。

（3）完善績效考核體系

完善績效考核體系，可以讓每位中層管理人員積極上進，培養自己的事業心。由于缺乏績效考核體系的工作方向的指導，Z公司中層管理人員在工作客戶需求獲知、充分聆聽、培養下屬、合理授權等方面意識不強、認識不充分，往往造成管理人員領導力的這些層面的不足。因此，Z公司要建立一套科學、合理的績效考核體系。

（4）構建良好的企業文化

構建良好的企業文化，良好的企業文化有利于培養中層管理人員的大局意識，增強企業的凝聚力。使得管理人員有著主人翁的思想，不斷的進取、精益求精。良好的企業文化，還能帶動大家的積極性，從而達到事半功倍的效果。Z公司中層管理人員在事業心、積極進取、大局意識方面都比較差，因此建立良好的企業文化十分重要。

（5）加強實踐鍛煉

所有的領導力的開發措施，想要取得良好的效果，必須落地生根，歸結到Z公司的實際管理中來。因此為了更好的提升中層管理人員的領導力，加強實踐鍛煉是一個非常有效的措施。通過在實際工作中的鍛煉，才能切實提高領導策略和藝術，不斷的提高實際管理能力。不僅如此，還需多崗位鍛煉，建立中層管理人員不斷的崗位交流機制，積累更多不同的業務管理經驗，從而更好的開發自己的領導力。

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（作者單位：南京林業大學經濟管理學院。呂柳為通訊作者）