小兒腦癱康復護理中溝通技巧的應用分析

胡艷麗

【摘要】目的：分析小兒腦癱康復護理中溝通技巧的應用價值。方法：選取2017年5月～2018年12月我院收治的小兒腦癱87例，隨機摸球法分為對照組43例，常規性康復護理，觀察組44例，進行采用溝通技巧康復護理，對比護理效果。結果： 觀察組患者不良事件發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：為小兒腦癱康復護理中采用溝通技巧護理可有效降低不良事件，有臨床應用價值。

【關鍵詞】小兒腦癱;康復護理;溝通技巧

Application of Communication Skills in Rehabilitation Nursing of Children with Cerebral Palsy

[Abstract]Objective ：To analyze the application value of communication skills in rehabilitation nursing of children with cerebral palsy. Methods： Eighty-seven children with cerebral palsy admitted to our hospital from May 2017 to December 2018 were randomly divided into control group （43 cases）， routine rehabilitation nursing group （44 cases） and observation group （44 cases）. Results： TThe incidence of adverse events in the observation group was lower than that in the control group （P < 0.05）.Conclusion： The application of communication skills in rehabilitation nursing for children with cerebral palsy can effectively reduce adverse events and has clinical application value.

[Key words] pediatric cerebral palsy; rehabilitation nursing; communication skills

【中圖分類號】R821.4+1【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2019）07-024-01

小兒腦癱為腦部損傷且非進行性疾病，常由多種因素共同作用。患兒臨床多表現為姿勢異樣、肌張力異常，運動障礙等。由于此種患兒在治療中會出現語言功能障礙，為控制疾病發展，在臨床治療基礎上進行護理便十分重要。有分析認為為腦癱患兒進行溝通技巧護理可有效提升溝通效果，繼而降低不良狀況[1]。現選取我院患兒為研究對象，主要分析各種護理方式的效果。

1 資料和方法

1.1 一般資料

取2017年5月～2018年12月我院收治的87例腦癱患兒為研究對象，對照組43例，男23例，女20例，年齡1～12歲，平均（5.34±0.32）歲;觀察組44例，男23例，女21例，年齡1～13歲，平均（5.28±0.41）歲，患者基礎性數據并無較大差異（P>0.05），可進行對比。

1.2 方法

對照組主要為基礎性護理，其中主要引導患者進行頭部護理、四肢恢復性鍛煉護理。

觀察組患者在對照組基礎上進行溝通技巧護理。溝通時主要分為語言溝通、非語言溝通。語言溝通時主要為腦癱患兒康復性護理之前，護理人員需為其介紹醫院基礎性狀況，且針對康復中注意事項進行指導。和患兒交流過程中，護理人員需盡可能采用生動語言，確保患兒對病房周圍環境了解，降低患兒緊張和恐懼感。

非語言溝通主要為手語溝通和行動語言溝通。盡可能改善病房環境，可采用卡通人物裝飾，安撫患兒。患兒產生哭鬧和煩躁等情緒時，護理人員需保持足夠耐心，公平對待患兒和家屬。

1.3 觀察指標

對比兩組患兒護理后醫患糾紛狀況，其中主要分析投訴率和醫療事故。

1.4 統計學方法

用SPSS23.0處理數據，以X2檢驗計數資料（%、n），以t檢驗計量資料（x±s），P<0.05代表差異有統計學意義。

2 結果

對照組：投訴3例，醫療事故3例，不良狀況率13.95%;觀察組：投訴0例，醫療事故1例，不良狀況率2.22%。

觀察組患者不良事件發生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

腦癱患兒進行有效的康復護理，對幫助患兒恢復日常功能，四肢運動十分重要。但由于疾病特殊，因此常會出現溝通障礙，加之家屬焦躁便會引發各種問題。深入分析可知，多數問題由溝通不暢所引發，因此在康復護理中更為重視語言溝通[2]。護理中分析患兒自身狀況，將溝通分為語言溝通和非語言溝通，語言溝通時更為重視康復指導，非語言溝通則更為重視手語和行動干預，通過為患兒營造良好的病房環境，提升整體舒適度，和護患關系[3]。分析本次護理中兩組患兒投訴、醫療事故等問題時發現，整體狀況有明顯好轉，并無投訴狀況。分析可知，本次護理時以患兒為中心，依據情緒波動大和語言溝通不暢等特點，進行正確護理有重要關系。

綜上所述，為小兒腦癱患兒進行溝通技巧護理可有效降低降低醫患糾紛，有臨床應用價值。

參考文獻：

[1] 郭丹. 小兒腦癱康復護理早期干預及效果評價[J]. 現代診斷與治療， 2017， 28（17）：3318-3319.

[2] 寧陽， 陳靜， 史盼. 溝通技巧在康復科護理中的重要性[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志， 2017， 4（21）：4072-4073.

[3] 邢艷萍， 肖蕾. 淺談護患溝通技巧在腦卒中康復中的應用[J]. 國際護理學雜志， 2018， 37（11）：1534-1534.