案例教學在人力資源管理課程教學改革中的應用

鄒瑩

【摘 要】案例教學是由美國哈佛商學院倡導的以案例作為基礎教學的教學模式，增強了教學的理論性與實踐行，鼓勵還原學生課堂的主體地位，讓老師成為學生學習路上的引導者，讓學生最大程度化地參與課堂。本文將以人力資源管理課程為例，探究案例教學在教學改革中的具體應用以及其實施的必要性。

【關鍵詞】案例教學；人力資源管理；教學改革；應用

伴隨我國社會的不斷進步與發展，人力資源管理在企業中的作用逐步凸顯。但在我國的教學體系中，人力資源管理課程至今仍是一門理論課，教學過程中，實踐應用較少，學生只懂得部分理論，而未掌握相關實踐精髓，在未來的就業方面，學生也并不能及時適應企業的相關需求。因此，如何對現有的人力資源課程進行改革，讓學生在學習中不斷豐富自身呢時間知識，研發新的教學模式尤為關鍵。

一、人力資源管理課程教學改革應用案例教學的作用

（一）創新教學模式

傳統的人力資源管理課程通常呈現單一、枯燥的特點，老師參照書本內容對知識進行講解，學生得到的知識只是書本上的相關定義，通過記筆記的方式來增強對人力資源管理概念的理解，而不是將他應用于實踐。所以教師將案例教學引進課堂，讓學生參與課堂，通過分析具體事例來感受人力資源管理課程的魅力，有利于提升學生的學習主動性，營造活躍的課堂氛圍，也有利于學生在未來的工作領域中能夠更好地學以致用。

（二）提高學生學習的積極性

案例教學的教學模式能夠有效改變固化的教學思維，實現老師與學生課堂上的互動，讓老師和學生雙方都更好地融入課堂，學生在課堂中提出自己的見解與老師進行交流，有利于擴散自身的思維。這也要求老師在上課之前。做好充分的準備，向學生提供大量教學案例，供學生們思考與討論，營造活躍的課堂氛圍。

（三）提高學生的問題分析能力

人力資源管理在未來必將成為熱門專業之一，這也要求學生的內在素養不斷提升，在實踐過程中能夠更好地結合案例解決實際問題。在案例教學過程中，教師可提出具體案例，讓學生們自主討論，提出解決方案，隨后教師對案例進行講解，對學生們提出的解決方案進行點評，然后再說明案例匯總相關的解決方案，提升學生的問題分析能力，幫助學生將理論知識與時間經研相結合，綜合應用。

二、案例教學在人力資源管理課程教學改革中的應用

（一）案例教學的組織過程

案例教學要求老師對人力資源課程進行精準的定位，選擇合適的案例或者親自設計相關案例，和教學內容相匹配，進行輔助教學，讓學生更深層次理解課程內容。此外，在教學過程中，教師還應根據學生的實際需求，制定相適應的教學目標，結合現有的教學條件，對案例教學進行合理的編排，從而提升課程教學效果。在這，若想讓學生盡快適應教學進度，適應案例教學的教學模式，教師在進行案例選擇的過程中，必然要從小案例進行選擇，較大的案例對教學組織來講存在相當大的困難，在課堂上花費的時間較多，學生的理解效果也不一定深刻。所以案例教學要求小案例細講，讓學生們學有所得，深化案例教學的意義，在學生具備一定的案例分析能力基礎上，在進行較大案例的講解，逐步深入。

（二）情景模擬法

情景模擬教學是以案例或者情景作為載體引導學生進行自主性的探究學習，在人力資源管理教學過程中，教師選用典型案例，引入相關的情節，或者利用多媒體技術，以視頻的形式向同學們呈現案例的全過程，加深同學們的記憶點，讓同學們對相關的知識理解更加深刻，對人力資源管理工作的操作流程有一定的認識，提升學生的學習效率。以海爾集團的員工培訓為例，海爾集團主張“干什么學什么，缺什么補什么”的培訓原則，所以會定期對集團上下各級工作人員進行員工培訓。教師可在課堂上向學生引入海爾集團的培訓準則，讓學生自行分組模仿海爾集團的培訓活動，通過情景模擬，體驗真正的職場，從而更好地掌握企業內部培訓活動的流程以及培訓的具體意義，也有利于學生更好地掌握課本知識。

（三）角色扮演法

角色扮演的案例教學模式已經頻繁出現在課堂中，一方面，這種方法可以提升學生的課堂參與度，營造良好的教學氛圍，另一方面，角色扮演可以讓學生對自身扮演的角色的實際內涵理解更加透徹，也有利于理解人力資源管理相關知識。

例如在學習人力資源管理的招聘與配置這一章節的時候，教師可以以某公司的實際招聘為案例，讓同學們分角色扮演企業的招聘人員以及相關應聘人員。在講解具體的招聘流程之后，教師可讓學生分別扮演公司的行政人員、技術人員、HR亦或是此次招聘的主考官以及應聘人員，學生依據公司的規章制度以及招聘職位自行擬出面試題目，供應聘者回答，這種換位思考有利于學生更好地了解面試環節的體溫技巧、面試時應考察應聘者哪方面的知識，這種應聘也將給學生帶來一定經驗的累積，讓他們在今后真正的求職道路上走得更遠，將人力資源管理知識與具體實踐相結合。

（四）討論法

案例教學在人力資源管理課程教學改革中可以采用分組討論的方式進行這樣既可以培養當代大學生的團結合作精神，也可以讓學生更加有效地參與到課堂之中。例如在學習人力資源管理課程中勞動關系的相關知識的時候，教師可提前對學生進行分組，讓同學們對課堂中提及的相關合同糾紛、勞動關系糾紛的具體案例提出自己的見解，對案例中的具體處理方法給予一定的評價，并綜合小組內部成員意見，提出自身的處理方案，教師再進行一定的指導，加深學生對此類事件處理方式的認知，更好地理解勞動關系中的相關知識。

（五）分組探討法

分組探討指的是在教學過程中，教師引用實際案例進行教學，學生們自行進行分組，進行小組討論，最終綜合大家的意見，派出一名代表，闡述小組的觀點。這種教學模式有利于開拓學生解決問題的思維，讓學生更好地融入課堂。例如在學習績效考核相關知識的時候，教師可讓學生自行分組，先自行闡述企業的具體情況，讓學生了解企業的運營模式以及具體崗位設置，之后給學生一定的討論時間，讓學生自行制定績效的考核標準，讓每個小組都在課堂上提出自己的方案，其他小組進行提出自己的意見，大家對指定的考核制度進行評析，教師給予自己的觀點，這也有利于學生更好地掌握績效考核制度的制定標準、制定流程、操作方式等，加深自身對績效制度的認知，提高學生在課堂上的學習效率。

三、結語

將案例教學法合理應用于人力資源管理課程體系之中，能夠有效培養學生們的實踐意識，提升課堂效率，營造良好的教學氛圍，利于學生掌握相關知識，為當今社會培養應用型人才，使學生未來更好適應社會需求，也簡介推動了人力資源教學的發展。

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