數據時代傳統會展業的變革與創新

孫梅

【摘 要】進入大數據時代，最為明顯的特征就是網絡平臺用戶迅速增長，全球的網絡數據更是極為龐大。這樣的背景下，對于傳統的會展業來說，一定程度上產生極為豐富的數據信息，會展業一定要利用時代發展機遇，開展數據的采集與分析，利用好大數據平臺來推動會展業的智能化方向發展。

【關鍵詞】傳統會展業；大數據時代；創新

中圖分類號：F713.7 文獻識別碼：A

近年來，隨著信息技術的不斷快速發展，人們對于信息需求的方式更為先進，這就對各行各業的發展提出了更多的要求。傳統的會展模式與社會發展需求已遠遠不相適應，不能更好地滿足人們對于信息化的需求。立足于先進的互聯網技術，我們需要將大數據與會展業發展結合起來，從而推動會展業從策劃開始到執行結果各個流程環節的優化，為會展業的發展提供了線上線下有效結合的發展條件。

眾所周知，會展活動的完整性重點體現在策劃和執行兩個方面，尤其在執行過程中，需要整合會展業的整個資源與監管執行能力，只有真正將這兩方面的工作加強起來，才能徹底將傳統會展業進行升級。

一、大數據時代對傳統會展業產生的影響

（一）大數據促進會展服務內容的深化

通常情況下，會展服務指的是給展覽、會議提供全方位的服務活動。處于大數據時代背景下的會展服務，從一定程度上服務質量與水平有了顯著的提升，比如在會展開始前期所進行的調查研究、后期服務以及消費者反饋等數據信息，可以有效預測出市場的發展方向與趨勢，同時這對于了解消費整的市場需求有著重要的作用。

（二）大數據促進會展服務效率提升

過去傳統的會展模式主要是以人與人之間的交流為主，通過資料與信息互相傳遞，來對會展的位置、方式、規模等各種要素進行協調。隨著大數據信息時代的到來，我們依靠互聯網信息資源，來找到利于展會開展的各種實際需求的條件，制定出適合消費者需求的展會產品，進一步提升會展的工作效率和服務質量。

（三）大數據加快推進會展服務實現信息化

大數據時代背景的影響下，直接帶動傳統會展業的服務模式向著會展服務信息化模式轉變，這也是會展業發展的主要趨勢。會展服務信息化的內容包含內容是多方面的，比如：會展推廣信息、新聞報道、會展導向、參展人數以及參與情況等內容。會展企業可以依據信息技術來對參會人員的需求與目標進行信息化的資源整合，立足于數據整合的結果，對會展資源進行優化分析與調整，從而建立不同行業的智能信息庫。隨著會展行業服務體系的日趨完善與優化，在計算機信息技術不斷發展的基礎上，必將推動傳統會展服務業朝著信息化服務的方向轉變。

二、會展業發展現狀分析

隨著信息技術的不斷革新與發展，催生了一批新型的科技產業和技術，引領了人工智能與大數據的蓬勃發展。會展行業為了能夠高效運用這些資源，節約時間與成本，提高會展行業的靈活性與時效性，也依托信息技術這一優質發展資源，進入智會展的轉型中，這也是會展業發展轉型的必然趨勢。智會展從展覽系統方面，還是從展廳環境方面，都設置了多媒體系統和監控預警系統，其中還包括展廳活動的登記系統，這些技術的應用都極大地提高了會展的工作服務效率，推動了會展行業的發展。圍繞會展的營銷環境進行一個智能化的改造過程，實現信息的共享與精細化管理，讓會展信息更為快捷準確地決策與傳達。

（一）網上會展數量日益增多，優勢明顯

傳統會展與網上會展相比，具有多重限制，網上會展相對于傳統會展來說，就打破了時空與時間的限制，成本比較低，發展速度較為迅猛。如今越來越多的企業都選擇網上參展，結合線下的運營推廣模式，構建自身的線上會展平臺，消費者業會選擇移動APP觀看展會信息。可以說，通過信息技術與電子商務平臺結合實現了便捷式的移動服務。

（二）節約資源，綠色智能會展日益發展

綠色經濟一直是社會發展經濟的口號，會展業在發展中也是經濟響應綠色經濟發展主題，在展臺的建設中選擇使用低能耗的材料，以APP和二維碼代替了傳統的DM單，同時依靠AR虛擬技術展示比較大型的產品，綠色會展成為發展潮流。

（三）基礎建設不斷進步，智能型場館涌現

基礎建設始終是會展業的一項重要工作，越來越多的參展方注重智能會館的建設和完善，從之前單純注重規模的發展轉變為向質量取勝，會展已經成為產品的秀場而非過去的賣場，極大地促進了傳統會展業的升級與轉型。

可以說，智能會展的使命不是優化，而是顛覆！在市場經濟中，會展經濟是重頭戲。會展業作為一個較為綜合性的產業，其興衰直接反映著各行各業的發展縮影，因此很多城市經濟的發展都是通過會展來展現的，會展已經成為經濟發展的主要動力。因此，近年來，政府也是加強了對于會展行業發展的重視，給智能會展建設給予了大量的政策支持，也將智能化會展作為智能化城市建設的重要內容。

三、大數據時代下傳統會展業變革與創新策略

放眼整個會展業的發展，我們會清楚地意識到在社會不斷發展變化下，帶給傳統會展業發展的挑戰與機遇。新的形勢下，傳統會展業要能夠積極引進先進的信息技術，并將成功的會展經驗進行有效推廣與應用，在傳統會展業改革發展的過程中，通過多種舉措來促進傳統會展業的持續健康發展。

（一）滿足人們個性化需求，推進會展業智能化發展

近年來，各行各業實現了智能化生產，對于人們的個性化需求已經成為各行業普遍關注的重點，社會進入高效化生產階段。會展行業進入信息數據時代，要更加順應時代發展的趨勢，注重了個性化產品的塑造與推廣，為了要在激烈的市場中搶的一席。此外，會展業在提供個性化需求服務的過程中，要加大信息數據的提取力度。 （下轉第596頁）

（上接第594頁） 對于參展人員的參展需求和目標是會展工作人員重點關注的。而對于參展企業來說，分析市場消費者的行為習慣，是提高會展有效營銷的重要途徑。

（二）制定科學合適的會展營銷方案，推進會展業與數據信息的協同發展

進入數據信息時代，會展業要積極地跟隨時代發展的步伐，加大數據信息的處理與采集，強化對于參展企業、參戰人員的參展目標信息進行有效分析與采集，通過對參展人員信息進行全方位的采集，來展開與展會相關因素的有效分析，進而制定出科學、合適的會展營銷方案。大數據時代，數據信息與會展之間只存在互相依托、互相促進關系和作用的。只有在龐大的數據信息中，進行有效分析，才能挖掘出會展行業的有價值信息，從而為制定科學合適的營銷方案提供有力依據，從而促進傳統會展企業能夠與時代發展接軌，實現健康有序的發展。

（三）強化數據管理與分析，構建行業數據庫

構建智會展，絕不是大數據時代構建一個數據庫那么簡單，二是數據庫中結合不同的信息數據所產生的不同應用和影響。會展業要能強化數據庫的管理與分析，從積累數據開始，構建出消費者與企業以及同行之間不同的數據庫，這也是智會展發展的重要環節和重要內容，是會展業營銷推廣中必不可少的。可以說，強化數據的管理與分析，有效地為目標客戶提供行業發展數據管理，是新時代背景下會展業發展的主要方向。

此外，除了上述發展策略外，還要加強網絡安全的建設。無論是從法律制度還是技術手段上，都要能夠加強安全防范意識和建設，保證參會企業、參會人員的信息安全和合法權益，打造規范有序的安全制度。同時，還要設立專門的信息安全監管部門，通過制定系列切實可行的措施來完善智能會展，促進會展行業在智能化發展的道路上健康發展。

四、結語

可以說，大數據時代下，會展行業有著十分廣闊的發展前景，這就要求我們一定抓住時代發展的機遇，但不能一味盲目追求數據建設，立足于會展行業的的特點和現狀，結合當前發展新技術，開展具體性的智能化會展。在發展中，離不開政府的支持與會展各主體的合作。會展業在數據信息時代的發展不容小覷，在轉型與發展過程中，除了要總結傳統會展業的發展瓶頸，還要能夠結合信息時代給會展業的帶來的數據信息影響。

智能化會展模式，不僅僅是利用互聯網優化了某一個產業鏈環節和質量，而是通過服務和產品的疊加，在互聯網技術工作的作用下，提高工作效率，實現對會展模式和會展行業帶來結構性的變革。我們只有立足實際，才能更好地放眼未來，才能推動會展業與大數據實現協同發展，從而實現會展業的智能化發展，推動未來會展業朝著健康的方向邁進。

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