基于WSR系統方法論的日用陶瓷產品設計研究

摘 要：WSR系統方法論是主張將物理、事理、人理結合，綜合性分析問題、解決問題的一種方法論。本文以WSR系統方法論的分析方法作為指導，建立三維模型，深度剖析研究了現代日用陶瓷產品如何在物理、事理、人理相協調的情況下進行高效的人性化的設計。

關鍵詞：WSR系統方法論;日用陶瓷產品;產品設計;系統工程

1 WSR系統方法論簡析

WSR系統方法論源自東方的理論，是由中國著名系統科學專家顧基發教授和朱志昌博士于1994年在英國HULL大學提出的。它可以作為解決一系列復雜問題的實用性工具。主要適用于水資源的管理、工程設計管理、商業體系的制定與完善等領域中，目前很少涉及產品設計領域。產品在設計過程中也需要系統性綜合性的分析，其中不僅會涉及人機關系、設計組織關系、技術方法等因素，同時也需要在設計過程中尋找理性與感性、技術與藝術、形式與功能的平衡點。這就需要WSR系統這樣一種綜合性的分析方法作為指導，從產品設計的目標及過程、總體到部分等方面進行精確的規范及優化。

WSR系統方法論主要以人的視角看待整個系統。“人理”作為最主要的元素發揮主體作用。WSR系統方法論中的“物理”主要回答物是什么，是真實性的思考;“事理”主要是解決如何去做這一問題;而“人理”主要是以人的角度去思考問題，將“事理”和“物理”做到最佳。

WSR系統具有可靈活應變的工作過程，可具體歸納為7個步驟：第一，理解意圖;第二，制定目標;第三，調查分析;第四，構造策略;第五，選擇方案;第六，協調關系;第七，實現構想。這幾個步驟能夠動態地調整。其中第六點協調關系始終貫穿整個工作過程，主要在各個階段協調人理、事理和物理間的關系，以達到動態的平衡。

2 日用陶瓷產品設計的WSR系統三維模型構建

WSR系統方法論在解決一個具體的復雜問題時，需要借助建立相應的三維模型進行分析，即分析對象的物理、事理、人理三個維度中的具體影響因素。

日用陶瓷產品設計的設計過程是圍繞人（設計主體）、產品（設計課題）、環境（外部因素）來展開的。現代日用陶瓷產品設計越來越朝藝術化和科技化相結合的方向發展。隨著人機交互設計、智能化設計的融入，其傳達的設計語言變得越來越多元化。在造型方面、材料方面、裝飾方面不再是單一地遵循傳統的陶瓷產品設計理念，更多的是融入科技因素、環境因素及人的情感因素進行設計，以滿足用戶的多種消費需求。為了達到滿意的設計效果，可以借助WSR系統分析方法論綜合性地協調人事物三方面的關系，從而激發出更新穎的日用陶瓷產品設計理念，設計出新穎的、貼合“以人為本”設計觀念的現代日用陶瓷產品。

依據WSR系統方法論的劃分，日用陶瓷產品設計中的物理維度主要包括日用陶瓷產品的實體形態因素、技術因素、外部環境因素這三個大方面。其中日用陶瓷產品的實體形態因素又包含了：產品造型、產品結構、產品功能、產品材料、產品審美。技術因素由日用陶瓷產品的生產加工工藝、材料處理工藝等方面構成，材料處理工藝中又涉及陶瓷材料的色澤、肌理、觸感、質感等方面，需要更專業的知識作為支撐。外部環境因素包含日用陶瓷產品的生產環境、使用環境和相應的社會環境三種因素。

事理維度主要指日用陶瓷產品設計的設計過程劃分，其中包含設計準備、市場調研、設計定位、創意分析、設計立項、設計決策、設計反饋等方面。

人理維度主要由參與者中的決策者、設計者、生產者、銷售者、使用者構成。其中還需考慮到人機交互效用以及整體參與者之間的協調與溝通。

通過對這三個方面的分析可以構建日用陶瓷產品設計的WSR三維模型，如圖1。

3 基于WSR系統方法論的日用陶瓷產品設計分析

現代日用陶瓷產品的設計是一個規范化、創新化和復雜化的過程。可以利用WSR系統分析的方法，從之前對應的人理、事理、物理三方面出發，結合WSR系統工作的步驟，一步步有條理地進行設計。在此，本文以為中老年人私人定制的青石釉陶瓷茶杯為案例，分析如何將WSR系統方法論與具體的日用陶瓷產品設計結合，以提升設計效率和效果。

基于上文對WSR系統方法論的分析以及對日用陶瓷產品設計WSR三維模型的建立，以為中老年人設計的陶瓷茶杯的設計為例子，對三維模型所涉及的內容進行分析和細化，得出表1。

設計過程分析：

第一，理解意圖：通過對日用陶瓷產品的設計者、陶瓷茶具的使用者、現代中老年人等個體和群體進行座談訪談，了解他們的對日用陶瓷茶具的需求，分析創作意圖，限制一系列的創作條件。以明確相應的設計對象。

第二，調查分析：對市面上存在的日用陶瓷茶具的造型、結構、色彩、材料、加工技術及工藝進行系統的調查分析;對日用陶瓷茶具的生產環境、使用環境、社會環境進行調查分析。深入了解市場的需求，了解潛在競爭者的情況，收集使用者和銷售者對現有日用陶瓷茶具的意見和反饋，得出本設計項目的焦點和難點，即如何在滿足中老年人使用條件下的陶瓷茶具進行創新性設計。

第三，制定目標：基于中老年人心理及使用環境的青石釉陶瓷茶具設計。設計創新點在于具有交互性的仿古青石釉陶瓷茶具。

第四，構造策略：根據人機工程學原理和設計方法學原理，在了解產品造型、結構、材質的基礎上用先進的計算機設計軟件構建產品三維模型，擬定設計方案。

第五，選擇方案：將每一個設計方案回歸到對物理事理人理的研究方法中進行細節的分析，并與生產者、銷售者進行有效的溝通，以選擇出最符合客戶要求的方案，再深入地進行細節調整。

第六，協調關系：在每一個步驟中協調茶具設計中的物理人理事理條件，以達到動態平衡的效果，同時協調參與者之間的意見和反饋。

第七，實現構想：通過各方面的協調性設計，得出一個合格并滿意的陶瓷茶具設計方案。

4 結語

現代日用陶瓷產品在設計上，一方面要沿襲陶瓷的中華傳統文化，另一方面要加之以人性思維的改造，讓日用陶瓷產品更能貼合現代人的心理，滿足現代人的需求。學會運用WSR的系統分析方法論進行日用陶瓷產品設計，不僅能傳承中國傳統思想，更能對日用陶瓷產品設計進行更為系統的規劃，解決日用陶瓷產品的設計問題，得出更為創新的設計成果。在更廣泛的層面上，WSR系統方法論也能夠為設計方法學、設計系統分析學增添新的理論知識，使之煥發生機。

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作者簡介：梁健沖（1992—），男，華南理工大學2017級工業設計工程專業碩士研究生在讀，師從廣東省陶瓷工藝美術大師黃修林，主要研究方向：現代交互陶瓷工業產品。

通訊作者：黃修林