“慈愛嘉”創(chuàng)新養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)新模式

? 本刊記者 鄧大洪

大專院校養(yǎng)老服務專業(yè)招生難，畢業(yè)生流失率高，養(yǎng)老服務機構招工難，是養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的“短板”。為了給養(yǎng)老服務增添“新動力”，北京慈愛嘉養(yǎng)老服務指導中心（下文簡稱“指導中心”）攜手摩根大通集團（下文簡稱“摩根大通”）（國際知名金融機構）啟動了“新動力——中國老齡化社會養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)公益項目”（下文簡稱“新動力項目”）。該項目自2015年啟動以來，已經初見成效。

在2019年5月30日上午舉行的“新動力中國養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)公益主題論壇”上，中國社會福利與養(yǎng)老服務協會常務副會長張明亮、北京師范大學中國公益研究院養(yǎng)老研究中心主任成緋緋等專家學者對該項目給予了肯定的評價。

強強聯姻補“短板”

隨著人口老齡化時代來臨，對護理員的需求也日益增加。據北京師范大學中國公益研究院2019年5月30日發(fā)布的《2017年中國養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)情況報告》顯示，全國失能半失能老人約有4063萬人，若按照國際標準失能老人與護理員3:1的配置標準推算，我國至少需要1300萬名護理員。

“學校開設的養(yǎng)老服務護理專業(yè)，招生比較難，大多數學生報考養(yǎng)老服務專業(yè)也是沖著管理者去的，而真正愿意學習護理技術從事護理工作的較少，家長也不愿意自己的孩子成為一線護工。” 北京勞動管理職業(yè)學院工商管理系主任王健民深有感觸地說。

養(yǎng)老機構招工難，北京首開寸草養(yǎng)老服務有限公司副總經理李瑾深有較為深切的感受：“一次到我們機構實習的20名學生，最后只有一名留下來了。”

人才短缺是養(yǎng)老服務的 “短板”，它困擾著我國養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展。

“新動力項目”負責人刁文介紹，作為一家以創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展解決老齡化社會問題為己任的社會機構，應該盡其所能為養(yǎng)老服務盡一份社會責任，做一點貢獻。

這正好與摩根大通公益捐助目標一致。

通過慈善捐助以提高企業(yè)在全球的影響力和知名度是摩根大通的發(fā)展戰(zhàn)略，促進高質量就業(yè)是摩根大通在全球慈善捐助的重要捐助領域，摩根大通目前在全球范圍內開展了眾多提升勞動力就業(yè)水平、縮小技能缺口的慈善項目，投入已達3.5億美元。對摩根大通而言，中國是其重要的目標市場，充分調動集團整體的實力和資源，以支持中國發(fā)展是摩根大通的承諾，這其中就包括通過開展公益項目加強當地社區(qū)的發(fā)展。摩根大通也發(fā)現我國養(yǎng)老面臨的人才缺口問題，并希望通過企業(yè)社會責任的推動力量，采取宣傳、講課和培訓的方式讓一些大學生最終能夠選擇進入養(yǎng)老服務行業(yè)，在解決自身就業(yè)發(fā)展困境的同時，解決中國老齡化人才供給嚴重缺乏的問題。

中外兩家機構于2015年正式啟動了“新動力項目”。指導中心負責組織養(yǎng)老機構專業(yè)人士和學校講師，到全國各地大中專院校進行宣傳和講課。摩根大通提供資金支持。

新動力助推養(yǎng)老服務人才培育

“通過新動力項目的宣傳和講課，讓學生認識到養(yǎng)老服務是國家高度重視、社會迫切需要、百姓熱切期盼的朝陽產業(yè)。”新動力項目負責人刁文說。

通過新動力項目宣傳和講課，一些改變看法的年輕人進入養(yǎng)老服務行業(yè)。

小武回想自己的猶豫和迷茫，記憶猶新：“我所學的是養(yǎng)老服務專業(yè)，一直沒有勇氣進入到養(yǎng)老服務機構工作。學校請來了新動力項目組的老師給我們講課，促使我下定決心。”如今，小武從照護員、培訓助理成長為社區(qū)養(yǎng)老服務驛站站長。

趙偉對新動力項目的印象更加深刻：“當時我的家人、朋友不理解我為什么要選擇這樣的工作，現在看來，這個行業(yè)太需要像我一樣的年輕人了。”趙偉通過這幾年在養(yǎng)老服務崗位上的摸爬滾打，成為了老人信賴、家屬稱贊的“社區(qū)孫女”“街道好人”。

中國社會福利與養(yǎng)老服務協會常務副會長張明亮出席論壇

指導中心主任、新動力項目培訓學校校長姚莉主持論壇

新動力項目核心培訓內容涉及養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展、為老服務溝通、居家康復護理知識、認知障礙知識、康復體育、中醫(yī)基礎技能、社區(qū)活動等10余項市場急需的培訓模塊，在項目組專家的設計引領下，新動力項目120課時培訓內容有效幫助學生清晰、直觀地了解養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展現狀與未來，幫助學生堅定進入養(yǎng)老服務行業(yè)的信心與決心。

新動力項目自2015年開展以來，項目組走進了國內20余所與養(yǎng)老服務專業(yè)相關的大中專院校，為超過4600名學生進行了公益宣傳和授課，促使他們對中國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展有了更多的了解并樹立了信心，累計有844名學生參加了2～3天的新動力項目主題培訓，其中768名學生進入養(yǎng)老服務相關單位實習，有610名學生通過雙向選擇進入養(yǎng)老服務行業(yè)就業(yè)，成為行業(yè)發(fā)展的新動力。受益學生涉及老年服務與管理、運動人體科學、運動康復、護理、中醫(yī)、家政、社工等十余項專業(yè)。如今，新動力項目受益學生進入養(yǎng)老機構類就業(yè)占比65%、進入社區(qū)居家服務機構占比25%，有10%的受益學生進入為老服務社會組織、康養(yǎng)機構、輔具生產公司、培訓機構。

“除了宣傳和講課外，新動力項目組還搭建起了學校與機構之間的橋梁。”刁文說。比如，養(yǎng)老機構真正需要的是基層一線護理員，而學校培養(yǎng)的是養(yǎng)老服務管理人才。如何解決這個矛盾呢？通過宣傳和講課溝通交流，一方面把養(yǎng)老機構需要一線護理人員的信息傳遞給學校和學生，使學校在課程設置及思想引導上偏重于技能培訓；另一方面也把學校培養(yǎng)人才的方向和學生就業(yè)需求的信息傳遞給養(yǎng)老服務機構，建議養(yǎng)老服務機構可對剛畢業(yè)決定從事一線工作的學生研究今后職業(yè)發(fā)展方向，使學生流向服務一線。

張明亮常務副會長在論壇講話中表示：新動力項目是對“職教20條”的踐行和落實，中國社會福利與養(yǎng)老服務協會作為教育部首批老年照護“1+X”試點項目的組織單位，將在項目試點工作中與新動力項目進行互動，共同為養(yǎng)老服務人才隊伍建設提供新動力。