關于建設人力資源管理信息系統項目的思考

龐博

摘要：本文就人力資源管理信息系統的建設簡要談了兩點看法，即根據實際情況，兼顧經濟性和適用性;項目開發要做好技術和管理兩方面保障，希望對相關專業人員有所助益。

[關鍵詞]人力資源管理 信息系統項目建設管理 技術

概括言之，人力資源管理信息系統的建設是指通過建立一種信息平臺，達成信息技術和人力資源管理的有機融合并落實到組織的管理實踐活動之中，使之有效適應企業及相關部門的具體需要，從而實現高效率的人力資源管理。鑒于人力資源管理信息系統的突出作用和意義，其建設歷來是重要而較有挑戰性的工作，本文擬結合筆者自身實踐及體會對此談一些個人思考，希望對相關專業人員有所助益。

1 根據實際情況，兼顧經濟性和適用性

企業的人力資源管理信息系統建設首先要兼顧經濟性和適用性，即綜合考慮企業信息化發展水平、人員組成情況、所投入資金比例等各方面因素，力求以最少的投入而獲得最大效益，使系統建設切實適應其人力資源管理工作的性質并能夠滿足企業較長遠的發展需求。例如，若某企業不具備自行開發人力資源管理軟件的條件，購買商品化人力資源管理軟件又不符合企業現實管理模式，這種情況下應當如何呢？如果已實施集成的ERP系統，可適當使用其中的人力資源管理模塊，否則就應當暫時地將涉及人力資源管理的事務性工作外包給有實力的軟件開發商，同時加強人力資源管理信息系統開發工作的組織協調，組建人力資源信息化項目小組（包括信息技術人員和人力資源管理人員），積極促進人力資源管理的全面信息化。無論是從當前利益出發還是從長遠來看，該方案都是首選，比較良好地兼顧了經濟性和適用性。在此需要指出，企業人力資源管理信息系統的建設常會出現兩種極端情況，一是企業領導和相關專業人員缺乏長遠戰略眼光，只顧眼前利益，將人力資源管理信息系統視為一種可有可無的項目，二是不顧企業現實條件和整體實力盲目進行自主開發，殊不知人力資源管理信息系統并非一個拿來即用的軟件，其建設更非一朝之功，勉強開發和可能導致基礎打得不好，以至為將來的工作埋下隱患?？偠灾?，人力資源管理信息系統的建設要根據實際情況，兼顧長期和短期利用，統籌考慮經濟性、適用性及靈活性。

2 項目開發要做好技術和管理兩方面保障

眾所周知，人力資源管理信息系統的建設從本質上是一種管理手段的改進和優化，相當于一種輔助性的工具，其主要作用是輔助人工處理信息和完成部分分析工作，至少在當前的“弱人工智能”時代，這一點不會改變。具體來說，諸如組織結構設計、職務體系構建、人力資源需求分析、崗位評估等工作仍需人力資源管理部門及相關部門去完成。從根本上說，人力資源管理信息系統可視為管理工程與網絡軟件工程的有機融合，正如人們常說的，成功有效的人力資源管理信息系統必然符合“三七原則”，即“三分技術，七分原則”。有鑒于此，筆者認為人力資源管理信息系統的建設必須要從技術和管理兩個基本方面細化相關問題的處理，對此可以簡述如下：

2.1 技術上

首先，要從長遠和發展的眼光確定總體技術方案，包括開發平臺的選擇、技術規范的制定等，總的原則是兼顧當前系統要素之間的有機銜接及信息交流和未來系統的技術升級。其次，人力資源管理信息系統的建設必須要特別重視統計分析功能，能夠將企業運轉過程中產生的相關動態數據和靜態數據系統整合并加以精密分析，這是由于當前的大數據時代背景所決定的，隨著大數據技術的不斷發展及其應用的不斷擴延和加深，數據處理功能將是人力資源管理信息系統功效的一個重要指標。再次，必須具備完善的實時維護制度，由于動態性是人力資源管理信息系統的基本特征，其信息數據幾乎每時每刻都處于變化狀態，故數據庫的及時更新和良好維護是保證信息發揮功效的重要條件之一。最后，一般情況下要分模塊設計開發，推廣應用同步實施。這樣做既可以有效縮短開發設計周期，又有利于深入細致地認識各模塊，為實際應用中及時發現問題提供便利。

2.2 管理上

（1）要為信息系統的建設工作提供強有力的組織保障，人力資源管理信息系統的建設和應用具有系統性、復雜性、涉及面廣、業務內容多的特征，強有力的組織保障是優質高效建設信息系統的基本前提，相關領導一定要特別重視對系統開發工作的支持和知指導。

（2）在高度重視系統規劃與系統設計的基礎上統籌兼顧相關子系統之間的有機銜接和信息流通，人力資源管理信息系統是企業管理信息系統的一個子系統，其建設必要綜合考慮與其它子系統的相互銜接。企業管理信息系統的復雜性和龐大性決定了，這是保證人力資源管理信息系統及其它子系統良好運行和高效發揮作用的關鍵因素。

（3）將人力資源管理信息系統的技術培訓落到實處，這同樣是使系統良好運轉并發揮功效的重要前提條件，具體來說，一方面是對企業各層級管理者的培訓，核心指向是使其對人力資源管理信息系統有一個全面的認識，在此基礎上熟練掌握與自身崗位相關的信息系統的功能操作;另一方面，是對人力資源管理信息系統項目小組的培訓，培訓的主要內容是系統設計思想及相關專業知識，該方面的培訓應達到細致深入的要求，雙管齊下才能確保信息系統充分發揮效用，促進企業人力資源管理工作的有序高效開展。

綜上所述，本文就人力資源管理信息系統的建設簡要談了兩點看法，即根據實際情況，兼顧經濟性和適用性;項目開發要做好技術和管理兩方面保障。事實上，人力資源管理信息系統的建設當然是一個兼具深度和廣度的話題，本文所述的兩點大體上亦都屬于基本的策略性意見，要想使企業的人力資源管理信息系統充分發揮功效，離不開更為深入細致的研究。本文拋磚引玉，尚盼有識者指教。

參考文獻

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