基于知識圖譜的我國景區門票價格研究可視化分析

摘 要：伴隨著我國經濟實力的增長，人民對美好生活的追求，使得旅游產業蓬勃發展。旅游市場發展的同時，景區門票價格愈來愈成為社會持續關注的焦點。本文利用Citespace、Bibexcel、Ucinet軟件對我國景區門票價格研究領域進行可視化分析，從發文量，作者，關鍵詞共現網絡等多角度分析當前該領域的研究熱點。研究發現，我國景區門票價格研究領域發文量較少，知識網絡稀疏，主要集中于景區門票價格上漲，定價機制，和漲價影響等方面的研究。

關鍵詞：景區門票價格；可視化分析；知識圖譜

在經濟轉型的大背景下，各城市相繼推出發展旅游產業的戰略，以此提高該地區經濟發展水平。20世紀90年代末之前，景區門票問題并未得到相關人員的專注，其價格普遍不高。20世紀90年代末景區門票的自主定價權逐漸由中央轉移至各個景區，但價格漲幅仍然不大。自從2000年9月國家發改委將全國20處國家級著名景區門票價格管理權下放到地方，為謀求更大的利潤空間，我國景區門票價格不斷上漲。伴隨著2012年步入國家發改委規定的景區門票價格3年一調整的解禁期，國內再次掀起對景區門票價格研究的熱潮。旅游景區每年吸引大量游客，推動當地經濟發展，同時，作為準公共物品的旅游景區具有正外部性，對景區門票價格的制定方面具有一定的影響。目前國內相關學者對景區門票價格研究領域主要集中于門票價格上漲，定價模型等方面。

總體而言，該領域研究分支眾多，學者觀點分散，為今后該領域的研究帶來一定的困擾。鑒于此，本文利用知識圖譜相關軟件對我國近十年旅游景區門票價格領域進行可視化分析。

一、數據來源與處理流程

（1）數據來源

本研究數據來源于中國知網（CNKI），時間維度選取的是2009-2018年（數據截止到2018年12月31日）。以“景區門票價格”為關鍵詞，在CNKI中進行檢索，共檢索出406篇期刊，最后剔除明顯不符合主題的文章后，共384篇，構成本研究的樣本數據。

（2）數據處理流程

本文對景區門票價格研究的數據處理主要包括以下幾個步驟：1.閱讀相關領域文獻，確定要檢索的關鍵詞。2.對數據預處理，刪除明顯不相關數據，選取頻次4次以上的關鍵詞，在Bibexcel中形成58×58的關鍵詞矩陣。3.繪制知識圖譜，從不同角度分析景區門票價格的研究熱點。

二、數據處理結果分析

（1）景區門票價格領域的發文趨勢分析

通過對我國景區門票價格領域年發文量的描述統計，可以了解國內對該領域研究的進展情況。如圖1所示，首先，在2009至2012年，景區門票方面的年發文量整體呈低速增長態勢；其次，2013年全國人大常委會審議通過《中華人民共和國旅游法》標志著我國旅游業進入全面依法興旅、依法治旅的新階段，引起社會各界高度關注，該領域發文量2013年至2014年迅速增長。其次，在2015年至2018年，景區門票價格研究的年發文量在波動中呈增長狀態。總體上，我國景區門票價格領域的發文量雖整體呈上升趨勢，但發文量較少，研究主題各有差異。

（2）景區門票價格領域的發文作者分析

通過對作者的發文數量分析，可以了解景區門票價格領域的主要研究者，也有利于從側面把握該領域中的主要熱點問題。圖2是景區門票價格領域的主要作者聚類圖。圓圈之間的直線表示學者之間存在的合作關系。其中周玉能在圖中字體最大，發文數量最多。周玉能與薛選文等學者探討了國內游覽參觀點門票價格上漲的原因，并且提出應對門票價格上漲的對策建議。學者胡亞光和胡建華主要從景區門票的意義和產生問題的原因入手，研究江西省各個景點應如何建立合理的定價機制，以此促進當地旅游經濟的發展。張鳳，郭培迎以四川省5A級景區為例，通過對游客能接受的景區門票心理價位的調查，來分析合理的定價機制。由圖所知，各個學者之間的聯系較弱，多為兩人之間的合作，研究作者分布較為分散。

（3）景區門票價格領域的關鍵詞共現網絡分析

關鍵詞具有高度概括某一領域研究熱點的作用，某個關鍵詞出現的頻次越高，說明在某一領域受到高度關注。如圖3所示，數據處理結果表明，“門票價格”，“門票經濟”，“旅游”，“門票定價”，“門票漲價”，“旅游景點”“定價模型”，“游客”等關鍵詞在景區門票價格領域占據重要地位，其他關鍵詞都與這些關鍵詞產生聯系。

景區門票價格和門票經濟息息相關，同時門票價格是景區管理調控手段之一。在景區發展中，游客在選擇旅游景點時，不僅考慮旅游景點的交通是否方便，而且價格因素在一定程度上左右著游客的出行抉擇。其門票價格是否合理，不僅反映出國家國民經濟發展的情況和文明程度，而且牽動著經營者的經濟利益，決定景區最終的盈利空間。國內景區門票價格不斷上漲引起社會各界的關注后，研究者們積極探討景區門票價格上漲的原因及所帶來的影響，并且從多角度分析合理的定價機制，如學者劉名儉分析了景區門票價格上漲的原因是景區經濟過于單一，應轉變景區發展模式。總體而言，由關鍵詞共現網絡可知該領域知識點較為稀疏分散，研究主題呈現出多元化的態勢。目前景區門票價格研究領域主要集中于門票上漲，定價模型，定價機制和價格管理等方面。

三、結論與啟示

（1）關注度不斷強化

從整體上看，我國景區門票價格領域的相關研究成果的數量不斷增加。近年來我國旅游經濟蓬勃發展的同時，景區門票價格領域成為政府部門、景區管理部門和游客所關心的熱點之一。

（2）景區門票價格領域的研究方式較單一

目前我國大多數學者對景區門票價格領域的研究大多停留在理論探索階段，主要集中于漲價原因分析，合理定價機制和門票價格管理等方面，另外，大多數學者采用定性分析方法，極少部分研究者采用定量化數理研究方法。

（3）研究者之間的合作有待加強且研究機構應多樣化

進過閱讀大量文獻和可視化知識圖譜發現，我國景區門票價格領域的相關研究者之間的聯系較弱，大部分呈現的是一個人的研究成果。同時，該領域的研究機構主要集中于各大高校的旅游學院，如華僑大學旅游學院、渤海大學旅游學院、成都信息工程學院統計學院、中國旅游研究院等機構是該領域的重要研究群體，如渤海大學旅游學院聚焦于景區門票價格上漲的現狀，提出若干對策，并且以鳳凰古城為例，分析“一票制”現狀應如何化解；中國旅游研究院，對景區門票價格管理改革的必要性、存在的主要問題，以及體制機制根源進行了分析，并且提出了中長期政策建議。景區門票價格研究領域機構過于單一，未來應使該領域研究機構多樣化且加強機構之間的合作，如加強高校與景區管理部門之間的學術交流，增加社會各界對景區門票價格的合理化認知。

綜上所述，學者們對景區門票價格進行了大量有價值的研究，并在該領域頗有成果。當前，國內對景區門票價格的研究多集中于景區門票價格上漲的原因及影響，定價依據及模型等幾個方面。未來的研究應當注重以下幾個方面：首先，重視旅游學與心理學、經濟學、消費學 、環境學等學科的交叉研究，在科學發展觀理念的指導下，多采用定量化數理研究方法，建立適合于中國本土化的景區定價模型及科學考評體系。其次，不能忽視門票的引領作用，旅游業牽涉到的行業眾多，今后可以向人性化服務旅游，游客對景區門票感知度等方面傾斜。最后，未來旅游業在發展的同時應注重制定游客的出行保障措施，尤其在對游客維權方面的強化，出臺合理的游客權益保障機制。科學合理地發揮旅游景點的效益，使旅游景區以良好的形象和狀態迎接國內外的游客，促進我國旅游業的健康穩定發展。

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作者簡介：謝汝婷（1994-），女，漢族，安徽阜陽，碩士研究生在讀，安徽大學管理學院，研究方向：公共管理。