安全文化理念在婦產科護理管理中的應用探究

賈慧琴

（平定縣人民醫院，山西 陽泉 045000）

婦產科患者普遍為女性或新生兒，其備受家庭的關注，這就要求必須進一步提高護理管理的質量，加強安全管理，減少護理事故的發生率，以減少護患糾紛，提高患者對護理工作的滿意度，切實保障患者的安全[1]。為探究加強婦產科安全管理的必要性，本次研究引入了安全文化理念，對比分析了常規護理下與安全護理管理下的護理管理效果，結果顯示安全文化理念干預后效果更為理想，故現報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選擇我院2017年1月～2018年6月收治婦產科患者120例，隨機分為采用常規護理管理對照組（n=60）與采用安全護理管理方案干預實驗組（n=60）。對照組患者年齡22～57歲，均數（36.8±5.7）歲，包括宮外孕5例，難免流產7例，子宮肌瘤3例，難產10例，自然分娩20例，剖宮產15例，實驗組患者年齡23～56歲，均數（36.1±5.8）歲，包括宮外孕5例，難免流產7例，子宮肌瘤3例，難產10例，自然分娩20例，剖宮產15例，兩組患者基礎資料對比，P＞0.05，可比，簽訂知情同意書。

1.2 方法

對照組采用常規護理方案，實驗組則開展基于安全文化理念的安全管理，主要內容包括：其一，加強安全培訓，樹立安全意識，需要定期組織學習《醫療事故處理條例》、《母嬰保健法》等條例，增強護理人員的法律意識，端正其護理態度，確保其可將精力高度投入護理工作中。其二，強化護理安全文化內涵，提高護理人員對婦產科安全風險的識別能力，要求護理人員在患者入院以后，及時對其進行評估，重點從體征、心理、意識狀態等方面進行評價，并列出相應的注意事項，并積極做好對護理風險的查找工作，如產婦與新生兒安全問題、產后大出血預防、新生兒窒息搶救、消毒隔離等，制定相應的應急預案，減少風險事故的發生率[2]。其三，制定服務標準，對新生兒、住院女性患者等均設置風險指標，建立風險控制目標，以量化的指標端正護理人員的服務態度，強化護理人員的安全意識。其四，合理排班，減少職業倦怠，充分考慮護理人員的工作壓力及患者分布時間段，合理做好人員的分配工作，給以護理人員合理的休息時間，以確保其可以更好的狀態參與到護理服務中。

1.3 觀察指標

對比兩組護理質量評分、護理滿意度及護理事故發生率[3]。

1.4 統計學方法

數據資料均在Excel預處理的基礎上，采用SPSS 21.0軟件包進行處理分析，設定為P＜0.05，差異具備統計學意義。

2 結 果

實驗組護理質量評分及滿意度高于對照組，P＜0.05，護理事故發生率低于對照組，P＜0.05，詳見表1。

表1 兩組護理管理情況組間對比表（，分/%）

表1 兩組護理管理情況組間對比表（，分/%）

組別 n 護理質量評分 滿意度 護理事故發生率對照組 60 87.63±4.47 51（85.00） 3（5.00）實驗組 60 94.61±3.22 60（100.00） 0（0.00）t/x2 9.814 16.216 5.128 P值 0.000 0.000 0.024

3 討 論

婦產科是醫院的重要組成部分，收治患者以女性居多，而女性患者由于其心理承受能力不強，在護理過程中容易出現焦慮與抑郁等負性情緒，且護理配合度不高，很容易出現各種護理風險，再加上患者多為家庭所密切關心，故在出現護理事故的情況下，很容易誘發護患糾紛，不光不利于醫院形象的樹立，也影響患者的康復進程，為此加強對患者的安全管理是非常有必要的。而在安全管理的過程中，通過培訓則能夠加強護理人員對護理事故的認知，可了解自身所需要承擔的發生率風險，有助于端正其護理態度，配合加強風險的識別與應急預案的建立，可進一步提高安全保障，再通過制定服務標準，則能夠將風險控制在限定范圍之內，再通過合理排班，則能夠促使護理人員有充足的精力開展護理安全管理工作。本次研究中，實驗組在進行安全管理后，其護理質量評分及滿意度高于對照組，P＜0.05，護理事故發生率低于對照組，P＜0.05。綜上所述，安全文化理念在婦產科護理管理中的應用效果理想，值得推廣。