斬斷“號碼標注”背后的黑色利益鏈

文/ 安星予

本刊記者李瑚攝

新聞事件：手機“來電顯示”是一種基礎的通信服務功能，智能手機還會顯示特殊的標注信息，比如有的號碼被標注為“廣告”“騷擾電話”，甚至是“詐騙電話”，這在一定程度上方便了用戶選擇是否接聽。然而隨著電話標注功能被廣泛使用，這個功能開始慢慢“變味”了。

手機號碼標注功能的實質，本是一種幫助手機用戶甄別惡意騷擾，有效防止、降低電信犯罪概率，避免用戶自身權益受到損害的技術手段。然而，隨著手機用戶人數的逐漸攀升，通信網絡服務業的亂象更是“一山還比一山高”，個人號碼被任性標注的實例報道更是層出不窮。難以想象，對于普通民眾而言，被任性標注的身份在損害個人生活安寧權和隱私權時，還會給日常生活帶來怎樣的困擾。

然而，相比任性標注事件本身更令人咂舌的，當屬取消標注的難度以及提供號碼標注服務平臺的“甩鍋”態度。

想要取消被標注的身份，就要先查清標注來源。怎么查？收費！查到來源后欲知詳細信息怎么辦？還是收費！終于費盡心思取消了一個平臺的標注記號后，又驚悚地發現，同類標注在其他平臺仍“安然無恙”，真可謂是“一頓操作猛如虎，定睛一看原地杵”。更可氣的是，這些提供標注服務的軟件平臺不僅對標注信息的準確性很少有審核，一些軟件平臺甚至開出免責聲明，企圖把本屬于自身的核實責任轉嫁給用戶。

只有標記，沒有審核，意在收費——平臺如此肆意妄為可謂令人“折服”。然而，漏洞既已存在，接下來如何彌補才是重中之重。

首先，面對現實中存在的電話標記平臺數據庫各自為政、服務協議不合理、用戶隱私被收集傳播、惡意標注無法追蹤等亂象，整個行業要進行聯合整改和數據互聯，只有各服務平臺互通有無、信息共享，統一進行分級分類的篩選操作，盡快完善出臺行業標準，才是收拾當前亂局的第一步。

其次，要加強起點處的“審核過濾”力度，從源頭上遏制住任性標記的蔓延。在標記行為發生的過程中，各大運營商不應缺席，而要通過后臺關口，精準識別、判斷標記行為是否有誤，用強勁的審核系統和有力的技術保障，對惡意標記行為進行防控阻止。

最后，相關部門在加大日常監管力度的同時，重拳出擊、有的放矢、嚴厲懲戒，徹底斬斷任性標注背后的黑色利益鏈，只有斷其“財路”，讓有心之人無利可謀，才是滌蕩亂象的根本途徑。（據紅網）※