新媒體背景下文秘工作拓展芻議

方金晶

摘 要：在新媒體越來越發達的時代，隨著社會的不斷進步和發展，對文秘工作者的素質也提出了新的要求。其中包括對新媒體的熟悉和掌握，具體要求包括對微信公眾平臺的操作使用、微博等社交類手機應用以及涉及日常資訊類手機應用的了解和使用，能夠利用新媒體搜集各種有效信息為領導、決策者提供幫助等。本文對新媒體背景下文秘從業人員的工作發展趨勢做了簡要分析，從而對文秘專業的教學方面提出一些建議。

關鍵詞：新媒體;文秘人員;工作拓展;建議

隨著計算機網絡及數字技術的不斷發展，新媒體也在高度發展。在我國，以手機為主的終端用戶量已經遠遠地超過了電腦的用戶量，新媒體迅速地發展起來，新媒體在很大的程度上對傳統媒體產生了影響，文秘從業人員的工作也產生了許多不同的表現形式。明確高職層次文秘人員適應崗位應該具備怎樣的新媒體素養、掌握怎樣的新媒體操作技能？這對于高職文秘專業學生新媒體素質培養方式進行改革，進一步提高高職文秘人才新媒體技能培養與文秘崗位需求的契合度，提升就業競爭力均具有重要意義。

一、文秘專業學生掌握新媒體技能的情況

21世紀是互聯網不斷發展的時代，是“互聯網+”的時代，信息傳播方式的改變和科技創新背景下，新媒體不斷地改變著傳播的結構，資訊傳播的速度也越來越迅速，社會更需要的是具有綜合素質的復合型人才，進而對傳統文秘專業學生的就業競爭力形成了很大的沖擊。

據資料顯示，對大學生接觸新媒體的使用調查中顯示雖然新媒體可以使得學生獲取最新信息，但也有相當多的學生通過新媒體休閑娛樂消磨時間。

但是，當代的大學生在新媒體知識方面的學習仍然存在欠缺，對新媒體的熟悉程度也只僅限于對社交類APP;視頻、娛樂類APP的簡單使用;亦或是一些垂直類APP，如團購、美食等，這都是很淺顯的涉及，并沒有深入的去了解和掌握，沒有能夠形成對新媒體技能的重視。

各大高校微信公眾平臺也得到了廣泛的推廣，這是一種貼近當代大學生生活的新媒體表現形式。讓廣大學生對微信公眾平臺這類新媒體運營平臺有了進一步的了解。

對新媒體的認識停留在使用，而沒有去運營管理。

然而，作為文秘專業的學生我們生于這個“互聯網+”的時代，可以更快地去學習和掌握，培養自己的新媒體技能，能夠讓自己在今后求職道路上有更大的優勢。

二、當代文秘崗位掌握新媒體技能的拓展情況

由于微信公眾平臺的推廣和興起，企業更加傾向于招聘具有新媒體技能的復合型人才，有利于加強企業文化方面的宣傳。所以在這個新媒體背景下，文秘工作者除了要做好本職的辦公室管理、后勤、行政等方面工作，更重要的是對新媒體技能的拓展，增強自身對微信公眾平臺的基本操作的了解和使用。

首先，文秘崗位掌握新媒體技能在宣傳方面的拓展。公司企業文化的宣傳也越來越重要，文秘崗位的就業人員的專業性要求也更高，新媒體宣傳工作更是考驗了文秘就業人員的文案功底。在文秘行業中，很多的文案都呈現不及格的狀態，喜歡文字的工作者也越來越少，很多傾向于東拼西湊，往往會形成毫無邏輯、思想的成果，所以企業很需要會寫新媒體文案的文秘就業者，這是每一個企業需要的稀缺資源，是新媒體時代文秘就業者的一個拓展方向之一。

其次，文秘崗位掌握新媒體技能在資訊方面的拓展。文秘人員結合現在這個時代背景，抓住新媒體便捷迅速的傳播特點來搜集最新資訊，來為領導者決策做好參謀工作，這與秘書的作用這一點不謀而合，利用新媒體時代的優勢發揮秘書的參謀、輔助作用，這也是新媒體時代文秘就業者拓展方向之一。

最后，文秘崗位掌握新媒體技能在管理方面的拓展。秘書在就業中會涉及對新媒體平臺的管理，那么就要去了解新媒體運營過程中會遇到的各種風險，了解國家有關管制規定，對違規信息要具有警覺意識，不隨意的發布、轉載違規信息和網絡謠言。在新媒體運營的工作過程中才能管理好新媒體賬號，起到更好地宣傳企業、服務客戶，這也是新媒體就業者的一個拓展方向之一。

三、新媒體背景下文秘專業學生的自我定位

在這個新媒體高度發達的時代，傳統媒體不再是傳播方式的主流，新媒體更加符合這個時代發展的潮流，結合新媒體互動性強，不再單一的傳播方式的特點，我們文秘專業的學生應該明確自己的發展方向。

第一，我們要加強對新媒體知識的了解。正確地去對待新媒體平臺傳播的資訊，利用對新媒體軟件操作熟練度來進行信息收集。最后，對信息資訊進行分析把控，判斷信息的真實性和能夠產生的意義。

第二，我們要提高掌握信息的洞察力。那么我們要如何去培養這樣敏銳的新媒體信息洞察力呢？我們在校期間就要多關注新媒體資訊，多加以分析判斷，鍛煉自己的分析判斷能力，這樣在日后的秘書工作中才能夠鑒別信息的可信度，結合自身就業的企業的現狀進行分析，最后加工成信息資訊簡報，以達到為領導做信息參謀的作用，更是為企業的新媒體運營策劃推廣做準備。

第三，我們還要熟練掌握各種新媒體平臺的操作技能，現在主要是以“兩微一官”的形式為主，所以文秘人員不僅需要掌握各個平臺的操作技能，還要有很強的多媒體制作技術，這都需要在校期間的積淀和訓練，還要擁有很高的審美，讓多媒體平臺宣傳過程中的文字、視頻、圖片、語言等相互協調。另外，掌握新媒體運營策劃能力也至關重要，分析受眾的特點，抓住受眾的興趣點達到營銷的目標。

所以，對于當代文秘專業學生的要求也隨之提升，我們應該抓住機會，在校期間提升不斷自身的新媒體技能。

四、對新媒體背景下文秘專業教學的建議

根據以上對新媒體時代文秘就業者工作發展趨勢的分析，對文秘專業的教學提出以下幾點建議。

（一）加強文秘專業新媒體寫作能力的培養

在這個新媒體背景下，秘書要兼顧新媒體平臺的運營，所以對其應用寫作能力有了新的要求。需要秘書能夠掌握最基礎的寫作能力以外，還要能夠掌握圖片、語音、表情包等新興的表述方式，這是更加考驗秘書的綜合能力。學校應該更新現有的教學觀念，對寫作課程進行重新整合，把新媒體寫作貫穿于寫作類課程中。高校應該加強對這方面的培養，讓專業學生經常擬寫新媒體文章，讓學生進一步體會新媒體寫作的魅力，也有利于加強學生的綜合技能。

（二）加強對多媒體制作技能的培訓

在多媒體制作技能的培訓方面，在“計算機應用基礎”課程的基礎上，應該開設多媒體應用教學的選修課程，讓學生更多的了解到Photoshop、創客貼、H5、海報制作等方面的知識，拓寬文秘學生的眼界，提升他們的多媒體技能。使學生在新媒體運營中能夠游刃有余的操作，以適應新媒體發展的潮流。

（三）開設新媒體運營有關課程

文秘專業的學生在校期間只有少部分人接觸了新媒體運營，大部分學生并沒有充分的認識到新媒體素養在自己今后的職業生涯中能夠起到很大的作用，對新媒體運營沒有經過系統的學習。因此，學校應該開設新媒體運營有關課程，讓學生正確定位自己，為今后就業提供有利條件。

（四）開設新媒體專題講座

在大多數文秘專業學生沒有接觸新媒體運營的情況下，為了使更多人了解掌握新媒體技能重要性，使其對新媒體背景下的工作發展趨勢有充分的認知，所以應該開設一些新媒體的專題講座，有利于學生的自我定位，進一步適應新媒體背景。

（五）加強新媒體技能的實訓

文秘專業的對于新媒體技能的實訓還很少涉及。因此，高校應該加大人力、物力和財力投入，建立新媒體實訓基地，還要加強與企業的合作進行實訓，最好能走出學校來進一步鍛煉文秘專業的學生，才能更好的反映出學生掌握新媒體技能方面的不足。

綜上所述，在這個“互聯網+”的時代，新媒體高度發達，要想成為一個各方面素質都具備的復合型人才需要不斷的提升新媒體素養，文秘專業學生應該充分自我定位，掌握并拓展自身的新媒體技能，實現充分就業。

參考文獻

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