大型會所勁爆開業(yè)四步曲

巨資投入開設一家2000-g米的大型高檔美容會所，對于北京伊嘉紅酒SPA會所的王總來說，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。那么如何在開業(yè)之初就打好漂亮的第一仗?

所謂大型高檔美容會所就是營業(yè)面積在5D。平方米以上，員工人數(shù)在20名以上，裝修奢華、服務尊貴、項目豐富，集休閑、享受、治療保健于一體的綜合性會所。開這樣個會所，沒有很好的營銷規(guī)劃，結(jié)果將很難預料。

北京伊嘉紅酒SPA會所的王總有將近20年的美容美發(fā)從業(yè)經(jīng)驗，但是第一次開2DOO平方米左右的大型會所，僅一年的房租支出就要1D0多萬元。面對這樣巨大的挑戰(zhàn)，他還是覺得心里沒底，所以特意找到世紀良謀營銷策劃傳播機構(gòu)提供智力幫助。

第一步:未曾開業(yè) 營銷先行

由于伊嘉紅酒SPA會所位于社區(qū)中心地帶，所以在裝修的過程中就開始為營銷造勢，在社區(qū)中心道路上掛滿宣傳條幅。條幅內(nèi)容分別為:“伊嘉紅酒SPA會所即將璀璨開幕敬請期待!”“北京特色一站式大型品質(zhì)SPA會所即將熱情為您服務!”“熱烈祝賀中國內(nèi)地首家紅酒SPA會所落戶本社區(qū)!”

首先，通過這些條幅內(nèi)容傳達給潛在顧客一個基本概念，那就是伊嘉的基本定位，在消費者的腦海中留下深刻的烙印，并給他們一個可以想象的空間。在裝修期間著實有 些顧客到店內(nèi)參觀，這就為下一步的活動埋下了伏筆。

其次，在開業(yè)前周發(fā)放開業(yè)貴賓禮券2萬份，作為開業(yè)營銷第一步:每份價值298元，包含價值40元明星藝術(shù)剪發(fā)1次，紅酒SPA2次。為了促進辦卡率，特別設定了定金翻倍返還:體驗任意面部美容項目2次，可沖抵現(xiàn)金50元，而且憑此券辦卡還可沖抵3名的辦卡費。

促銷效果:由于之前的鋪墊造勢，再加上店內(nèi)凡爾賽宮的設計風格彰顯檔次，專業(yè)美容師配備到位、服務上乘，以及本次活動的優(yōu)惠力度較大，開業(yè)期間進店體驗顧客多達600余人，累計銷售額達到80萬元左右。

開業(yè)營銷第二步:迅速掀起換卡風暴

在前期體驗的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多顧客本身已經(jīng)是周邊其他美容院的會員，所以導致這些顧客在伊嘉紅酒SPA會所辦卡有顧慮。鑒于此，世紀良謀策劃團隊有針對性地策劃了一場換卡風暴——

凡是持其他美容院美容儲值卡的顧客，均可來我店兌換，具體兌換標準如下:

在其他美容院儲值卡余額為500元以下者，在我店辦理任意卡項，即可等額兌換。如在其他美容院還有300元，在伊嘉辦理卡項即可省去300元

在其他關容院儲值卡余額為500元以上1000元以下者，在我店辦理卡項，即可等額兌換(僅限寶石卡、鉆石卡、藍鉆卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。

在其他美容院儲值卡余額為100()元以上3000元以下者，在我店即可等額兌換(僅限藍鉆卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。

在其他美容院儲值卡余額為3000元以上5000元以下者，在我店即可等額兌換(僅限皇族卡、皇后卡)。

同時，注意利用彩頁加大宣傳，彩頁除了活動內(nèi)容外，需附一些軟文，以下是軟文標題:

廣源社區(qū)誕生美容航母(或美容行業(yè)的勞斯萊斯落戶本社區(qū))

社區(qū)女人從此更有尊嚴了

尊貴女人應該到尊貴的會所去享受

社區(qū)品味女人不用再外出做美容

咱社區(qū)終于有了像樣的會所

彩頁內(nèi)容通過報紙夾頁的形式發(fā)行，從而保證了很好的到達率。本次活動運用8開200克彩頁1萬份，花費3000元;條幅、展架、海報若干，花費500元，總費用控制在3500元以內(nèi)。

促銷效果:總計納客3D0名，且均為辦卡顧客，每張卡平均5000元額度，銷售額直沖150萬元，一舉奠定伊嘉紅酒SPA會所在區(qū)域市場的老大地位。

開業(yè)營銷第三步:會說情活的攻瑰

8月16日是七夕情人節(jié)，為此世紀良謀策劃了“會說情話的玫瑰”活動:

顧客99元開業(yè)饋贈:

店內(nèi)組合項目7折

瑞士科麗妍面部美容2次

意大利宮廷身體水療2次

傳統(tǒng)中醫(yī)砭石保健2次

明星風尚發(fā)藝2次

價值500元代金券1張

七夕特別禮物:會說情話的玫瑰花1支

此次活動也是通過彩頁廣告的方式進行，但不同的是采取“利用男人營銷女人”的策略，打破以往只給女性發(fā)彩頁宣傳的慣例，改為男女都發(fā)，以七夕情人節(jié)“會說情話的玫瑰花”為活動亮點，以情感打動顧客，以優(yōu)惠內(nèi)容促進顧客參與。

促銷效果:本次活動吸引年輕顧客150人左右，銷售額達到近30萬元。

開業(yè)營銷第四步:第26個明星教題計劃

七夕情人節(jié)過后第一個節(jié)日就是9月10日教師節(jié)，這也是必須抓住的一個機遇。伊嘉紅酒SPA會所附近有中學、小學，還有幼兒園，教師群體有3000人左右。針對這個群體的特殊性，知性、嚴謹，今年又是第26個教師節(jié)，世紀良謀特別策劃了“26個明星教師計劃”:

1 憑此卡老師們只需91元即可享受伊嘉“園丁關愛套餐”服務:藝術(shù)剪發(fā)2次+三重補水保濕面護2次+經(jīng)絡放松按摩2次+砭石養(yǎng)生2次

2 憑此卡老師們可擁有伊嘉價值910元園丁關愛基金補貼，辦理會員卡可直接沖抵現(xiàn)金910元使用。

3 1985年教師節(jié)開始實行，為慶祝第26個教師節(jié)到來，伊嘉推出“26個明星教師計劃”，活動共計13天，每天推出2個為老師免費美容的名額，老師可免費享受面部基礎護理小療程(6次)。

促銷效果:這個活動的卡項全部都是直接發(fā)給老師的，達到率比較高，而且還有推動老師辦卡的措施，很多老師在體驗之后，從服務、環(huán)境、效果上都比較認可和滿意，所以后續(xù)辦卡潛力很大，大大提升了伊嘉的知名度和美譽度。

小結(jié)

新店開業(yè)是一個至關重要的課題，因為這直接決定店面的發(fā)展起點。開店者首先要具備開業(yè)營銷的意識和概念，尤其是大型美容會所要預先做好整體規(guī)劃，從形象、管理、宣傳等各方面讓高端顧客感覺到檔次感和價值感。