不同的領(lǐng)導(dǎo)方式—交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)

宋嘯宇 蘇州大學(xué)

一、交易型領(lǐng)導(dǎo)

由于工作環(huán)境日趨虛擬化，在當(dāng)代社會(huì)隨著企業(yè)文化的發(fā)展，交易型領(lǐng)導(dǎo)變得越來越受歡迎。交易型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)任務(wù)導(dǎo)向型的模型，其關(guān)注點(diǎn)在于任務(wù)的完成，以及獎(jiǎng)懲制度的存在。交易型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)維度是或有報(bào)酬行為，它闡明了報(bào)酬與績(jī)效是存在一種交換模型（Dominges等，2017）。眾所周知，這種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)傾向于將重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)上，這不太可能激發(fā)員工的積極性。然而，一些實(shí)證研究表明，交易型領(lǐng)導(dǎo)由于其本質(zhì)，會(huì)對(duì)員工的績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。美國(guó)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的研究表明，使用偶然獎(jiǎng)勵(lì)行為的方式的增加可能導(dǎo)致員工對(duì)工作的參與度，對(duì)工作質(zhì)量滿意度的提高。

二、變革型領(lǐng)導(dǎo)

James MacGregor Burns在他的調(diào)查中首先介紹了變革領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)概念也被用于現(xiàn)代社會(huì)的組織心理學(xué)中。變革型領(lǐng)導(dǎo)在于獨(dú)特的個(gè)性和其做出貢獻(xiàn)的能力。變革型領(lǐng)導(dǎo)分為了四個(gè)框架---領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)感召力、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷。近年來，人們進(jìn)行了一些實(shí)證研究。Masood和Afsar（2017）建立了一個(gè)將變革型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新工作環(huán)境聯(lián)系起來的模型，得出了變革型領(lǐng)導(dǎo)和心理效應(yīng)是正向促進(jìn)的作用。

三、變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

（一）關(guān)注點(diǎn)—領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和個(gè)體差異

在交易型領(lǐng)導(dǎo)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和個(gè)人差異的關(guān)注較少，而變革型領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注到這兩點(diǎn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)，專注于人、靈感和智力刺激。相反，交易型領(lǐng)導(dǎo)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要針對(duì)其績(jī)效目標(biāo)—提高組織的經(jīng)濟(jì)性、有效性。

（二）績(jī)效監(jiān)控

在交易型領(lǐng)導(dǎo)中，員工的表現(xiàn)將在主動(dòng)的例外管理中監(jiān)控，被動(dòng)的例外管理不會(huì)干擾員工的正常工作，直到出現(xiàn)錯(cuò)誤才能采取行動(dòng)。然而，變革型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于關(guān)注員工對(duì)自己的感受，在沒有監(jiān)控的情況下表現(xiàn)超出預(yù)期。

（三）變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的四個(gè)維度

這四個(gè)方面與變革型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)，而交易型領(lǐng)導(dǎo)則不然。當(dāng)組織傾向于想象一個(gè)理想的未來，領(lǐng)導(dǎo)者和員工都有足夠的決心和信心時(shí)，就會(huì)顯示出理想化的影響力。領(lǐng)導(dǎo)感召力的動(dòng)機(jī)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來的吸引力和鼓舞人心的愿景。智力激發(fā)通過鼓勵(lì)追隨者獨(dú)立思考來強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的概念，個(gè)性化考慮是考慮到員工的需求，領(lǐng)導(dǎo)者將委派任務(wù)以促進(jìn)更好的發(fā)展。

（四）創(chuàng)新氛圍

領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用，因?yàn)樗兄谑占镜膭?chuàng)意計(jì)劃（Yoon et al，2016）。具有變革型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于鼓勵(lì)員工創(chuàng)新并挑戰(zhàn)自我，而交易型領(lǐng)導(dǎo)者只是讓員工做他們所要求的事情。因此，變革型領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新氛圍方面更具吸引力，交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，盡管交易型領(lǐng)導(dǎo)者將確保團(tuán)隊(duì)合作的完成。

四、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)之間的相似之處

（一）忠于組織目標(biāo)

之前的研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)注員工的工作投入，交易型領(lǐng)導(dǎo)的一些因素也促進(jìn)了工作的參與。這兩種領(lǐng)導(dǎo)也有助于提高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。雖然交易型領(lǐng)導(dǎo)缺乏鼓舞人心的吸引力，但它們也對(duì)日常工作投入產(chǎn)生積極影響，這意味著獎(jiǎng)懲并不缺乏動(dòng)力

（二）對(duì)舉報(bào)態(tài)度的影響

舉報(bào)態(tài)度是可以揭露組織錯(cuò)誤的行為。曾提出一個(gè)假設(shè)，即舉報(bào)態(tài)度與變革型領(lǐng)導(dǎo)之間存在正相關(guān)關(guān)系。原因是員工需要個(gè)性化考慮，個(gè)人發(fā)展可能會(huì)受到關(guān)注。

同樣，交易型領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)道德產(chǎn)生影響。與變革型領(lǐng)導(dǎo)者不同，交易型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于根據(jù)組織標(biāo)準(zhǔn)制定明確的目標(biāo)，監(jiān)督員工的行為并識(shí)別錯(cuò)誤行為。具有交易型領(lǐng)導(dǎo)者的組織中的員工不會(huì)因?yàn)樘幚礤e(cuò)誤行為而感到壓力，因?yàn)檫@些領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)意圖和行為。一些實(shí)證研究也說明了這種領(lǐng)導(dǎo)力有助于舉報(bào)態(tài)度。

五、結(jié)論

總之，變革型領(lǐng)導(dǎo)者是指對(duì)目標(biāo)做出承諾并使員工對(duì)組織目標(biāo)充滿信心和承諾的領(lǐng)導(dǎo)者。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)為員工提供他們想要的獎(jiǎng)勵(lì)，以換取良好的組織績(jī)效。

由于交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)是兩種典型的不同風(fēng)格，它們之間的差異更加具體，相似之處如上所述。它們之間的差異集中在獨(dú)特的特征，績(jī)效監(jiān)控，分析維度以及創(chuàng)新氛圍。上面討論的相似之處在于對(duì)組織目標(biāo)的承諾以及對(duì)舉報(bào)態(tài)度的影響。

它們應(yīng)用于組織時(shí)，這兩者都有一些局限性。在現(xiàn)代社會(huì)中，它們往往在組織中變得越來越重要，領(lǐng)導(dǎo)者可以將兩者結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。