從文化到企業文化—文化魅力行

張紅 西北師范大學

一、從文化到傳統文化

所謂文化，是一種成為習慣的精神價值和生活方式，它的最終成果是集體人格，而人格是個人顯著的性格、特征、態度或習慣的有機結合，也是人的道德品質。傳統文化是文明演化而匯集成的一種反映民族特質和風貌的文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態的總體表征。

二、從傳統文化到文化傳承

中華文化，上下五千年，傳統文化是民族內在的靈魂和血脈，是民族凝聚力和創造力的重要源泉，是中華民族生生不息的不竭動力。在今天我們除了認識和感知到中華傳統文化的魅力之外，還應該充分的感知到中國傳統文化的傳統型和包容性，感受到傳統文化中蘊含的民族精神，了解中國文化的發展脈絡，記住每一個代表了中華文化的象征和標志，做一個文化傳承和傳播的使者！

三、從文化傳承到文化自信

在當代，我們要弘揚的是以愛國主義為核心的民族精神和和以改革創新為核心的時代精神，這些精神離不開優秀傳統文化的孕育。所以作為每一個生活在祖國懷抱里的人，都應該謹記傳承中華優秀傳統文化的使命，這是時代所賦予我們的責任和義務。擁有高度的文化自覺和文化自信！即民族自信、國家自強和社會發展。

四、企業文化如何建設

（一）何謂企業文化

企業文化的最終載體是組織和個人。企業文化的作用和意義在于塑造企業和企業中的人，對他們的行為和價值觀念產生深遠的影響。

（二）領導力vs管理能力

將事業比作一艘船，“領導力”確保每個人在船上，而管理能力驅動船走得更遠。這樣看來，管理能力確實是比領導力更重要一些，誠然，管理能力包含了領導力。管理能力是一個綜合的概念，是指一個系統組織管理技能、領導能力等的總稱，從根本上說就是提高組織效率的能力，領導力只是其中的一個體現。在企業文化的塑造過程中，我們需要的更多的是管理者而不是領導者。

（三）如何激勵人？

怎樣激勵一個人—看他需要什么。什么是最終的最高深的激勵學問—內在的滿足，激發員工的內在動機。喬布斯這樣講：“過程即是獎勵。”因此，組織應思考，如何讓員工享受工作過程，在過程中汲取和收獲想要的。人的本原動機和真實需求容易因為某種過強的外部激勵手段而被修改和淹沒。索尼的績效主義毀了索尼眾所周知，強調績效，對于提高企業效益的作用很大，這是不言而喻的，但是過分強調績效，員工會為了績效而績效，為了效益而效益。

（四）關于雙因素理論

在企業的日常運營中，關于雙因素理論的應用，還是具體看要解決什么問題。解決員工的“不滿意”用“保健因素”，用傳統的高工資和舒適安全的工作環境等方式。要讓員工“滿意”就是內在的“激勵因素”，讓他們在工作本身上獲得成就和進步，進而認同組織。

（五）破解“成本上升”和“利潤下降”的困局

方法：以人為本！撬動人力資本。人力資源戰略和規劃講如何將人力成本變成人力資本—就是選足夠優秀的人，用最好的方式去激勵。“胖東來”是一家真正把“員工導向”落地實施的企業，在企業塑造企業文化的時候，到底應該如何落地—為員工設立關愛專項制度，竭盡所能。

（六）人力資本往往是杠杠解

撬動人力資本要把創造員工滿意和客戶滿意相結合，延續微笑鏈條的傳遞：企業對員工微笑，員工對客戶微笑，客戶對企業微笑。對于企業來說，員工和客戶就是企業發展的支柱和紐帶。海底撈，以“星級服務”而著名，盡管他們的員工大多來自農村，但公司努力讓員工獲得成就感，使其感知到個人價值實現的過程以及被他人尊重感受，教他們做一些他們從來沒有接觸過的事，讓他們慢慢優秀，變得自立自強，也正是由于這樣引導式、親情化、漸進式的管理，才讓員工貢獻的意愿和能力加強，為組織創造更大的效益。

五、基業長青不容易，組織如何存續？

（一）組織“何以存在”？“動力來源”？—順應“天道”

“以不變應萬變”、“戰略自由度”，也就是我們在管理學中提到的“權變思想”和“戰略眼光”。企業要根據市場和行業大勢甚至是國家政策變化適時的做出合適的變革決定，樹立自身的價值觀念，順應天道！從得人心和內在動機到順應天道，從點燃自己到點燃他人，就是組織文化存續和發展的秘訣和精髓所在，結果就是會讓企業更有前途，讓內外部系統更有效率，讓員工的內驅力更強！

六、組織文化該如何管控、如何落地？

用價值觀引領、用方法論護航、用領導力驅動。用價值觀引領，如果說廣義上的價值觀是指整個企業文化精神層的核心內容，我更為贊同的是狹義的價值觀，狹義的價值觀是指企業文化的核心部分。價值觀引領的行為方式往往會有好的產出，能真正解決問題。用方法論護航，讓企業員工行為處事時，能按規律做成事，使新員工較快地成長為能勝任經營的骨干或管理者。用領導力驅動，在管理學中，我們經常會提到“魅力型領導”。所謂的魅力型領導，就是能從管事過渡到管人、以人為本、言行一致、誠實可信，有個人魅力的這樣一種存在，往往這樣的領導，能夠在組織中樹立威信，為組織的發展產生積極的作用。