關于做好官兵心理工作的探索與思考

高聯勇

武警云南總隊醫院政治工作處主任 650111

近年來,通過對2000余名官兵心理測查,569人次咨詢疏導、回訪調研,認真分析心理健康狀況,整體感到官兵心理健康狀況堪憂,需要加強做好心理服務工作。

一、官兵心理健康存在的主要問題

官兵普遍感到工作壓力較大,少數官兵伴有明顯的焦慮、壓抑、易怒等情緒和胸悶、偏頭痛、睡眠障礙、胃腸不適等軀體化癥狀,個別官兵患有抑郁癥、強迫癥、精神分裂癥等心理疾病,需長期接受藥物治療甚至病退[1]。

二、影響官兵心理健康的原因

(一)心理抗壓能力弱是主要根源。有的自述上學期間因學習壓力大或人際關系緊張休過學,有的入伍前被診斷為神經衰弱、抑郁或強迫癥,服用過抗抑郁、抗焦慮類藥物。一是社會環境的影響。社會變化快,競爭壓力大,整體焦慮度高,致使官兵內心承載著變化帶來的不確定性和失控感,焦慮度上升,面對社會支持不足容易產生膽小自卑、多疑敏感、緊張度高、安全感低。二是原生家庭的影響。有的在特殊家庭或隔代撫養的模式中長大的,有的長期在父母關系緊張沖突的氛圍中長大,未能與養育者建立良好的親密關系,通常會表現出冷漠、孤僻、自卑的心理特征,容易逆反敵對、敏感多疑,不易信任他人[2]。三是個體差異的影響。有的成長中經歷一些創傷性事件,容易內化為認知和行為偏差；有的敏感脆弱,屬神經質性人格,容易情感投注偏移和病態防御。四是生理特點的影響。剛入伍戰士正處在青春期的關鍵階段,心理變化激烈明顯,沖動與矛盾、好奇與渴望頻繁轉換,表面的獨立和心理的幼稚、生活的依賴與主觀的反依賴導致行為和情緒的變化無常,容易引發內心沖突。

(二)部隊環境任務特殊是主要因素。軍事變革推進快,部隊管理、執勤訓練等標準高、要求嚴,官兵壓力普遍較大。一是新兵群體適應能力較弱。新兵來隊要適應新兵連、下中隊和勤訓輪換等多個環境變化,每一次變化都是對個體生理和心理的挑戰。特別是面對執勤、站崗等任務考驗,其作息和生物節律會出現紊亂,導致焦慮度上升。二是執勤訓練任務較重。當前,部隊各級大抓實戰化軍事訓練,基層嚴格落實新大綱標準和“八落實”要求,戰士每天上哨、出操正課、體能訓練、夜間訓練,一定程度上是對個體生理極限是一種嚴峻挑戰,也是誘發心理疾病的重要因素。三是士官增多管理難度較大。隨著部隊士官選改力度加大,兵員結構也發生變化,大學生士兵多、士官數量多,有的中隊士官占半數,干部偏年輕,管理者與被管理者形成年齡、學歷的倒掛現象,無形中增加了管理難度。

(三)骨干心理素養偏低是重要原因。有些干部骨干管理方法簡單粗暴、不夠科學,思想工作和心理疏導沒有及時跟進,最終因負性情緒累加或一次性刺激過強導致問題發生。一是部分干部骨干缺乏心理學素養。有的觀察和識別心理問題的能力欠缺,甚至對心理工作有偏見。有的對嚴重心理疾患人員不退兵,也不及時送醫治療；有的不懂心理工作特點,在大會小會上點名批評某中隊有重點關注對象；個別在公開場合說去咨詢的戰士都是想偷懶、躲訓練。二是干部骨干化解壓力能力弱。有的化解上級壓力的能力普遍較弱,把上級的指示要求,連同壓力,逐級向下傳導,甚至層層加碼,導致處于末端官兵承受壓力大,然而戰士年齡小、閱歷淺,他們化解壓力、調節情緒的能力又是整個群體中最弱的,往往成了心理問題和心理疾病的“重災區”。有的不善于調整壓力和管理情緒,導致“踢貓效應”[3]。特別是面對大項任務,整個群體緊張焦慮度增高,官兵很容易被激惹。三是官兵關系較疏離。少數領導指導工作和部署任務,不考慮基層官兵心理感受,有些部屬掏心進言,得不到重視和關注,久而久之,下級不愿意跟說實話,官兵之間、骨干與新兵表面上同吃同住同訓練,但相互交心不夠,真正關心不足,相互有了隔閡。

三、加強心理工作的幾點建議

官兵良好的心理素質是部隊戰斗力的重要支撐,也是部隊安全穩定的重要基礎,要切實把心理服務工作擺上位、抓到位。一是加強人才隊伍建設。要鼓勵專兼職心理工作者利用個人自學、外出培訓和臨床實習等途徑,提高專業水平和工作能力。二是夯實官兵心理基礎。做好心理工作不僅要有滿腔熱情,還要有專業知識和技能,預防和治療心理問題,既要靠專業的外在服務,也要靠個體的自我調適[4]。三是抓實重點關鍵環節。一方面,抓好新訓、新兵下隊、勤訓輪換、選學送培、老兵退伍這5個時期的心理服務工作,管控好誘發戰士生理和心理問題的源頭。另一方面,抓好適應環境困難、人際關系緊張、行為孤僻怪異、成長進步受挫、身體久病不愈、有家族精神病史和自殺史等6類心理問題“高發人群”人員的心理疏導,防止因心理落差、心理失衡、心理挫折而發生事故案件和問題。四是用好軍地優勢資源。一要用好內部資源。充分發揮軍內心理專家、心理醫生、心理咨詢師的功能作用,定期組織下基層中隊為官兵開展心理教育、心理訓練、心理測查和心理咨詢等服務工作,暢通24小時心理熱線,筑牢官兵心理健康屏障。二要抓實骨干培訓。充分利用高校、專科醫院、心理咨詢機構等駐地資源,定期邀請專家教授來部隊開展心理教育和心理培訓,提高干部骨干心理學素養,增強他們發現和解決問題的能力；三要建立協作機制。理順聯勤保障、共享優勢資源共享等機制,與地方心理咨詢機構加強合作,建立定期協作工作機制,確保遇到疑難問題,銜接順暢,保障高效。