企業文化品牌塑造對企業發展的促進作用

臧虹汝 青島西海岸公用事業集團水務有限公司

引言：現階段企業文化品牌塑造的重要性企業管理者的經營理念中不斷加深，很多創業型公司在企業的創設階段便引入了企業文化的概念，為其提供的產品或服務申請了商標，甚至設計了整套的視覺形象方案將其提供的服務和產品與其競爭者的加以識別。

一、企業文化與品牌塑造概述

企業文化是企業在發展過程中，組織內部所有人員對于企業產品、服務特點、服務質量、行為習慣以及價值觀、文化觀的主要體現，是對企業內部所有員工行為以及思想意識形態的一種約束，是企業發展過程中的重要無形資產。每一個企業在發展過程中都有其適應的發展模式、思維方式和情緒特點，這些社會活動、企業環境、文化氛圍會對企業組織內部的員工的行為、思想、價值觀方面造成一定的影響，久之則會形成相對固定特點與模式，進而形成具有企業特色的企業精神與企業文化。品牌塑造是企業在執行品牌化戰略時，對企業品牌進行策劃、定位、打造、運營、發展等社會活動的總和。品牌是企業提供的產品或服務與其競爭對手的產品或服務相互區別的主要標志，一般表現為企業logo、企業的商標形象和商標名稱。與其他品牌的產品或服務相區分是品牌的最基本功能，而品牌更高層次的功能是將其品牌與某種形式的文化現象、思想理念相結合，使二者建立緊密聯系關系，使消費者在接受到這種文化現象或思想理念的相關信息后，會自發的將其與該品牌的產品或服務進行聯想，進而影響其消費行為和消費評價。企業文化品牌塑造一般是將企業文化與企業產品或服務的品牌相結合，將其企業文化所宣傳的思想理念、文化內涵、價值觀等心理因素融入到企業的品牌內涵中，將其作為企業品牌發展的重要支撐，促進品牌的價值提升，使企業文化與企業品牌相互影響，進而對企業的發展產生積極的推動作用。

二、企業文化品牌塑造對企業發展的推動作用

（一）強化企業員工行為管理

在企業管理方面，利用企業文化輔助企業員工行為管理逐漸成為企業治理中的重要方式之一。現代企業管理中，以建立全面的企業規章制度條款對其員工行為進行強性約束的管理方式已不能滿足企業員工多樣化的心理訴求。企業內部制度文件的適用范圍與適用情景都相對狹隘，多少都在一定程度上存在疏漏，而且其對員工行為以機械約束為主、缺少人性化關懷，使得企業管理行為效率較低。因此，多數企業在對于其員工行為規范的過程中，一方面以規章制度等文件對員工行為進行制約；另一方面會以企業文化的形式，從思想理念、價值觀等層面對員工的行為進行引導，從側面以相對軟化的管理模式規范員工行為，使員工行為達到與企業的預期相匹配。從實踐結果來看，企業文化品牌的塑造對于強化企業員工行為的管理方面具有較為明顯的正向效果。

（二）豐富企業市場競爭方式

企業文化品牌塑造實質上是企業差異化戰略的進一步衍生，是解決企業產品或服務同質化競爭的有效方法。企業所提供的產品和服務的價值，除了其使用價值、交換價值之外，還包括許多的附加值，其中品牌價值是產品附加值中的重要組成部分。從商業活動現象來看，品牌地位越高的產品附加值越高，而且由品牌價值帶來的附加值在產品總價值中所占的比重也越來越高，因此品牌價值對企業提供的產品和服務的附加值的提高具有重要作用。因此，不少奢侈品公司每年會投入巨大的成本用于其品牌地位進行提升，對其品牌形象及品牌地位進行維護，其實質是為了提高其產品和服務的附加值。部分企業對企業文化的概念理解不充分，以至于其提倡的企業文化與企業對外服務行為、員工行為、經營邏輯等都不相匹配，造成企業文化與企業行為相脫節的現象。這樣使得企業所倡導的企業文化很難在員工之間推行，在企業將其產品或服務對外進行推廣宣傳時，也會對消費者造成一定的誤導，對于企業的產品或服務的理解認識產生偏差，進而造成信息不對稱的情況，甚至出現投訴等行為。

（三）促進企業持續經營

從企業的形式的商業組織主體出現至今，企業的發展模式經歷了非常多的變化，而企業品牌與企業文化的結合對企業的發展發揮了重要作用。現在世界上很多規模較大、競爭力較強的企業都是經過數十年，甚至上百年的經營歷史積淀，雖然企業的管理團隊、所有者歷經了巨大變化，但是其產品與其品牌的價值卻隨著時間的沉淀不斷提高。許多世界一線品牌都是經過上百年的品牌發展才取得了今天的品牌地位。企業文化品牌塑造在某種意義上講可以等同于企業的商業經營活動，而且企業的品牌價值會隨著企業開展的經營活動而提升。同時，從企業品牌價值的發展規律情況來看：歷史越悠久的企業品牌價值越高，對企業的產品和服務的保證程度與引導為也越強，因此不少企業會為了其企業文化品牌的保護與塑造投入巨大的資金與人力物力，以保持其企業文化品牌的價值，從增加企業的存續時間以延長企業品牌的歷史價值的角度看，企業文化品牌的塑造對企業持續性經營具有積極的推動作用。

三、結語

綜上所述，企業文化品牌塑造在當代企業管理活動中廣泛運用，對企業的發展也取得了積極的推動作用。企業文化品牌塑造在強化企業員工行為管理、豐富企業市場競爭方式、促進企業持續經營等方面，對企業的發展具有積極的促進作用，企業管理者應該重視企業文化品牌塑造對于企業發展的促進作用，在管理活動中發揮企業文化品牌塑造的戰略優勢，豐富企業市場競爭方式，提高企業管理效率，促進企業的高效發展。